Avis clients Azaé

Bonjour SILVAIN CZECHOWSKI,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé Narbonne

Bonjour FREDERIC GUYOT,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Paris 17.

Belle journée,

L'équipe Azaé Paris 17

Bonjour JOHN WILDE,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Paris 14.

Belle journée,

L'équipe Azaé Paris 14

Bonjour MONIQUE GAUDET,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Le Cannet vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Le Cannet

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le ménage effectué n’a pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité, soigné et respectueux des besoins de nos clients.

Nous prenons vos remarques très au sérieux comme nous avons pu échanger par téléphone pour cela et nous allons les partager avec l’équipe pour améliorer nos prestations à l'avenir.

Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à contacter notre agence. Nous serons ravis de vous aider.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors de notre prochaine intervention.

Cordialement,

L’équipe Azaé Orléans

Bonjour,

Je suis Stella du service qualité d’Azaé. Nous avons bien pris connaissance de votre réclamation concernant l’intervention du 17 mars, et nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part de vos observations.

Nous comprenons votre déception face aux désagréments rencontrés, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette expérience qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Vous mentionnez la présence de rayures sur vos vitres, que nous avons bien prises en compte. À ce stade, il nous est toutefois difficile d’établir un lien formel entre ces dommages et l’intervention de notre personnel. Nous souhaitons également rappeler que l’entretien des vitres ne fait pas partie des prestations habituellement réalisées par nos intervenants.

En complément de votre signalement, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous transmettre des photographies des dommages constatés, ainsi que tout document justificatif en votre possession (devis ou facture). Ces éléments nous permettront d’étudier votre dossier avec toute l’attention requise et, si nécessaire, d’engager les démarches appropriées auprès de notre service de dédommagement. Nous vous recommandons également de vous rapprocher de votre mutuelle, qui pourrait vous accompagner dans ces démarches.

Concernant les retards et le manque d’effectif le jour de la prestation, nous sommes pleinement conscients des désagréments occasionnés. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre organisation et prévenir ce type de situation à l’avenir.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou information complémentaire, et vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer en continu la qualité de nos services.

Cordialement,

L’équipe Azaé

Bonjour JOELLE LECLERCQ,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Lille Est.

Belle journée,

L'équipe Azaé Lille Est

Bonjour RABAH & AZIZA KENOUNI,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Bourgoin Jallieu répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Bourgoin Jallieu

Bonjour SERGE VILALTA,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Narbonne répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Narbonne

Bonjour GEOFFREY BRICOGNE,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Oise.

Belle journée,

L'équipe Azaé Oise

Bonjour LUC BERCHOT,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Rennes.

Belle journée,

L'équipe Azaé Rennes

Bonjour FREDERIQUE DELABY,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé Artois

Bonjour LILIANE MOUNIEE,

Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

L'équipe Azaé Montigny-Les-Cormeilles

Bonjour EDITH COURTIN,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Artois répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Artois

Bonjour PASCAL MINDEGUIA,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Côte Basque vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Côte Basque

Bonjour CLAUDINE LELEU,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Artois vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Artois

Bonjour Madame, 
Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la prestation n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Après vérification auprès de notre intervenant et de l’agence, nous comprenons que ce dernier est arrivé avec un léger retard, pour lequel il s’est excusé. Concernant le temps passé sur le nettoyage des façades de cuisine, il a effectivement pris plus de temps que prévu, car celles-ci nécessitaient un travail approfondi. 
Avant son départ, il a pris soin de vérifier avec vous si le résultat vous convenait.

Nous comprenons néanmoins votre insatisfaction et nous en excusons sincèrement. Notre agence a pris soin de vous contacter aujourd'hui même, afin de savoir comment améliorer vos prestations à l'avenir. La qualité de nos services étant une priorité, nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer l'expérience de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement en agence, pour toute demande ou précision supplémentaire.

En vous souhaitant une excellente journée, 
Cordialement, 
L'équipe Azaé

Bonjour Jacqueline VASSEUR,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Artois.

Belle journée,

L'équipe Azaé Artois

Bonjour FRANCINE DECOURCELLE,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Artois vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Artois

Bonjour YVELISE DE KEUKELEIRE,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Artois répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Artois