Avis clients Canal+

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Par Aamangnon il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/05/2020
Mes dons, mon expérience et mon savoir faire dans les procédés de rituels et dans l’utilisation des magies adaptées me permet d’agir et de résoudre les problèmes cités ci-dessous:
rapprochement affectif ou amoureux
retour d’amour
éloignement
séparation
blocages
protections
nettoyage
envoûtement
désenvoûtement
sorts d’amour
je suis un médium sérieux, réputé et reconnu par de nombreuses personnes y compris par des professionnels dans ce domaine.
si je juge la faisabilité d’un travail afin d’aboutir rapidement et concrètement au résultat attendu je m’engagerai à entreprendre le travail occulte nécessaire et adapté. mon analyse gratuite et confidentielle préalable est indispensable afin de déterminer si un travail ou des actions occultes sont réalisables sur cette personne.

tél(wsap): +229 97 78 87 91

je vous donne la preuve que mon travail marche avant tout engagement.
Par Amaangnon il y a 3 ans
+22997788791
Par Aamangnon il y a 3 ans

client canal+ professionnel depuis des années suite ...

client canal+ professionnel depuis des années suite a la fermeture de mon établissement j essai en vain de joindre le service client pro mais pas moyen de les avoir .mais si je veux les appeler pour un nouveau contrat la ils décroche . je suis vraiment choque de leurs façon de traite leurs client

Par Philips il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/04/2020
Je partage entièrement votre sentiment. Je dirige un hôtel. J'essaie moi aussi de joindre le service client depuis plusieurs mois sans y réussir !
J'ai envoyé une courrier postal en recommandé avec A/R... ils n'ont jamais répondu. Impossible de de mettre fin à mon contrat Pro. De plus, le contrat à été signé par mes prédécesseurs avec des tarifs qui sont du double de ce qui est proposé actuellement. Pas d'échanges, pas de contact, bref aucune communication possible... mais ils ont un service facturation efficace car la facture arrive toujours en temps et en heure. Il sont totalement INCOMPÉTENTS ! C'est incroyable...
Par Rillès il y a 3 ans

Arnaque

Client depuis de nombreuses années, j’ai résilié mon abonnement par LRAR en date du 06/09/2019.Ma date anniversaire intervenant en février 2020,j’ai continué à payer .Un peu rageant mais acceptable.Au mois de Mars 2020 j’ai continué à être prélevé avec une majoration !!!J’ai tout de suite appelé le service client pour qu’il fasse le nécessaire et ils m’ont affirmé qu’ils allaient procéder au remboursement de la somme indue.Cela fait plus d’un mois,toujours rien et impossible de les joindre.Ce sont soit des incapables soit des escrocs...

Date d'expérience le 07/04/2020
Bonjour je travail chez canal et svp appeler les si vous ne reclamer pas vous pouvez attendre... normalement un remboursement ce fait par chèque et sous 3semaines
Par Claire il y a 4 ans

Bonjour suite a une coupure je ne sais le pourquoi ...

Bonjour suite a une coupure je ne sais le pourquoi depuis une semaine,j'ai appelé le service client pour ouvrir de nouveau mes droits.la personne que j'ai u au téléphone désagréable si les personnes qui sont sencer nous orienté dans le respect ne sont pas capable ils ont a ne pas travailler sur une plateforme ou il faut répondre au gens mais travailler avec du bois ou autres ou il y a pas de contact humain......

Par Vanou il y a 4 ans
Date d'expérience le 31/03/2020

VOLEURS

VOLEURS
N'admettent pas ne pas indiquer dans leurs offres qu'il y a des frais d'accès de 50€ - frais dont le consommateur n'est informé qu'APRES avoir souscrit par email.
Aucune des étapes de l'abonnement ne mentionne ces frais (peut être fallait il faire défiler une à une les 58 pages des CDG qui contiennent des infos dépassées (2016) certainement pour noyer le poisson...)
Malgré les preuves fournies et 3 appels au service client - aucun geste commercial ni compensation offerte.
Pratiques commerciales très douteuses!

Par MARION G il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/01/2020
Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème que vous. Quelles solutions avez vous trouvé ?
J'ai rejeté le prélèvement, pour lequel ils menacent d'huissier...
Merci d'avance pour vos lumières.
Bien a vous.
Par Julie il y a 3 ans

bonjour canal+.

Abonne a canal+ depuis des années je compte mettre fin à mon abonnement.
Tarif pas attractif. trop de série, film vu et revu, abonnement 24 mois, difficile de supporter le dégout de canal+ aussi longtemps. Plus de contacte service client par mail.
Vivement la fin de mon abonnement.

Par Bozanam il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/01/2020
OK
Par Bozanam il y a 4 ans

Après des années chez Canal plus,sans souci,je viens ...

Après des années chez Canal plus,sans souci,je viens de me faire arnaquer.Un monsieur m'a contacté pour poursuivre mon abonnement.J'ai dit OK à la condition de payer la même chose et d'avoir les mêmes chaines.Or,je me suis rendu compte que je paie plus cher et j'ai beaucoup moins de chaines ????????.Après réclamation,Canal ne veut rien faire.J'ai demandé l'enregistrement téléphone de ce "soit disant accord de ma part" car bien sûr je suis stupide et voulais payer plus pour avoir moins !!????. L'enregistrement n'est pas procurable !! comme par hasard !
Merci Canal ????????????

Par Valou il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/01/2020

Arnaque au déménagement...

Arnaque au déménagement...
J'avais un abonnement à 24.90.
Je déménage avec changement de Free => Bouygues en août dernier.
Je demande le déménagement de mon abonnement... et me retrouve au prélèvement suivant à 64.90 au lieu de 24.90. Occupé dans mon déménagement, je ne m'en aperçois qu'en octobre.
On m'a rajouté des "packs" à mon insu. J'appelle alors le service client qui ne peut "m'enlever" que 15 euros.
Je suis donc actuellement prisonnier d'un abonnement qui se termine au 30 juin, à payer 49.90 ce que je devrais payer 24.90.
Sacrée arnaque...
Je crois que même si je paye plus cher ailleurs (et c'est pas sûr), je vais résilier car ce n'est pas une façon de faire.
Bref... regardez Netflix, Amazon, n'importe quoi d'autre, mais il ne faut pas aller chez eux !

Par Michel_m il y a 4 ans

Attention arnaque promo lorsque l'on résilie son abonnement

Bonjour,

J'ai envoyé ma lettre de résiliation en début de mois, le 22 octobre quelqu'un me contacte pour me faire une proposition de réengagement à -40% pendant 2 ans, je paye actuellement 19.90 donc il me dit très clairement que je vais payer 11.94€ par mois, jusque là tout va bien.
Il me dit également que je vais recevoir un mail et un courrier pour me confirmer tout cela.
Rien n'arrive du coup, je vais voir sur mon compte client et là quelle surprise de voir que mon prélèvement pour le mois prochain sera de 23.90.
Stupeur, du coup je contacte le service client en expliquant la situation et on me dit oui effectivement ça fait bien -40% de 39.90.
Je leur explique la situation puisqu'ils sont de mauvaise fois et heureusement j'ai pu activer ma clause de rétractation de 14 jours.

Attention donc à tous ceux qui comme moi ont pu se faire séduire par une offre mensongère.

Par Aldodolo il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/10/2019
Bonjour, même soucis.
Quelles solutions avez vous trouvé ?
Bien à vous
Par Julie il y a 3 ans
Abonné à Canal depuis 21 ans sans discontinuer, je ne veux plus payer un abonnement excessif, pour une qualité des programmes en baisse et une communication déplorable.
Mais il faut attendre un an pour résilier, ce n'est plus acceptable de nos jours,
A FUIR!!!!
Par TREPADE il y a 4 ans
J'ai moi-même été arnaqué par l'offre un mois pour essayer. Après une semaine 74€ m'etaient réclamés, cherchez l'erreur alors que ma résiliation a eu lieu au bout de 10 jours. Il faut comprendre la langue canal essayer n'est pas gratuit et le délais de rétractation connais pas. Depuis je reçois des relances d'impayé tous les mois. Qui va stopper ces escrocs ?
Par Pape il y a 4 ans

Réfléchissez bien avant de vous abonner, vous risquez de la payer à vie

Attention à vous, si vous vous abonnez à CANAL+, attendez vous à ne plus jamais pouvoir résilier et à payer votre abonnement à vie. Tous les moyens sont bons pour vous forcer la main, même vous envoyer des mails "cachés". Prenez garde et ne vous abonnez pas trop vite, vous risqueriez de le regretter dans quelques mois/années lorsque vous souhaiterez résilier votre abonnement. Ils savent très bien utiliser la tacite reconduction et ne pas prendre en compte vos courriers de demande de résiliation, bien qu envoyés en recommandés avec AR et en temps. Réfléchissez bien avant de vous jeter dans la gueule du loup....avant de vous abonner à ce beau service qu'est CANAL+.

Par Seb-srfc il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/10/2019

Cela fait 4 ans que nous sommes chez Canal+ et mon ...

Cela fait 4 ans que nous sommes chez Canal+ et mon Abonnement est 34€ , la date d'anniversaire est 31/10/2019 . J'envoie un courrier de résiliation le 1er Octobre , Canal+ m'appelle pour négocier le tarif qui Besse a 27€ . A ma grande surprise Canal+ me prélève 79€ le 10/10/2019 et dans le même Mois le 15/10/2019 Canal+ programme le prélèvement 50,34€ , je suis passé tout suite sur mon compte pour faire Opposition. Mais sa va pas ou quoi dans le même Mois 2 prélèvement . Et j'ai demandé a ma Banque que je conteste le prélèvement de 79€ au lieu de 34€ . Ma banque a rappelé les 79€ , donc Canal+ a rembourser mais me réclame derrière les 79€ plus les 50,34€ pour un seul mois , & pour le même abonnement durant 4ans a 34€.
Cela est vrai que le service client mon contacter pour faire une réduction ( geste commercial ) pour que j'annule la résiliation et que je prolonge mon contrat de 12 Mois. Soit ils ( Canal+ ) je garde le tarif , le pourquoi je suis resté 27€ ou je continu a payer les 34€ . Mais les deux prélèvements 79€ & 50€ en un Mois . Je suis prêt a engager une procédure en justice Avec Canal+ .

Par T.Loss il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/10/2019
Je viens d'appeler l'huissier qui, très rapidement à cours d'argument, m'a raccroché au nez. Que fait la CNIL ?
Par Pape il y a 4 ans

Plus jamais chez Canal

C’est inadmissible..... Deja au bout de plusieurs tentatives on arrive à joindre le service client.... Et on demande les nouvelles offres des bouquets et offres commerciales pour les anciens abonnées car ça fait des années que l’on est chez eux et ils proposent un abonnement au double de celui que j’ai actuellement... soit 89€ par mois c’est inadmissible, aucune résiliation possible jusqu’à l’échéance donc ça oblige de continuer de payer.... il faut fuir canal et passer par les opérateurs téléphoniques qui proposent des offrent très concurrentielles ! La dame du service client ne sait même pas quoi répondre quand j’ai dit que je faisais une lettre de résiliation qui prendra qu’effet en 2020, un simple « ok » !

Par Margaux il y a 4 ans
Date d'expérience le 22/10/2019

à fuire !!!!

J'ai souscris à une offre canal+ à 19.9€ par mois que l'on voit partout marqué "sans engagement". mais moi j'ai un engagement 24mois qui est impossible de romptre... le service client est vraiment nul (pour le prix que l'on paie c'est vraiment incroyable !!!). je me retrouve à payer 20€ par mois pour un service que je n'utilise pas... presque 500€ en tout...

Par Alice il y a 4 ans
Date d'expérience le 21/10/2019

Abonnées.... depuis 14 ans je paye 45€ .... depuis ...

Abonnées.... depuis 14 ans je paye 45€ .... depuis la dernière mise à jour de juillet je ne reçois plus les programmes en HDMI. LE SERVICE CLIENT EST EN DESSOUS DE TOUT. Nul de chez nul : payant, incompétent, inculte, limite débile... ! Je ne peux pas partir avant la date anniversaire car ce n'est pas un motif juste de résiliation. je suis exaspérée

Par CCALLI il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/10/2019

Je viens d’appeler canal+, mon père est décédé le 6 ...

Je viens d’appeler canal+, mon père est décédé le 6 aout et il était abonné depuis 33 ans à canal +. je demande au service résiliation d'être au moins remboursé du son mois de décès qu'il n' a pu profiter et il m'ont répondu qu'ils ne peuvent pas parce que le prélèvement a déjà été fait le 5 aout. Alors merci canal +

Par Titi il y a 4 ans
Date d'expérience le 23/08/2019

abonné depuis 6 mois à canal + je ne m"étonne plus ...

abonné depuis 6 mois à canal + je ne m"étonne plus qu'il perde des abonnés ; Des films qui ne sont pas récents , et qui restent longtemps pas assez de renouvellement ou alors les mêmes films réapparaissent au bout d'un mois .SVP de nouveaux films et aussi de nouvelles séries et si possibles toutes les saisons voilà qui devrait améliorer votre image et éviter des résiliations

Par Dodo il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/08/2019

Mon décodeur cana Sat est HS. Livré un autre 4 jours ...28 euro de téléphone pour activer ma carte !!

Mon décodeur cana Sat est HS. Livré un autre 4 jours aprés .. m'ont livré un autre sans la prise péritel.. obligé de téléphoner à un dépanneur (50 euro) pour activer la carte sur le net ;ça marche pas donc tél 0.35 ct la minute 4 fois (20 minutes 4 fois ) soit ils me coupent pour rappeler ou soit rien au bout du fils ) J'ai eu enfin un dépanneur .. 20 minutes aprés me dit ne quitter pas .. je vais activer la carte .. 10 minutes aprés .. une hotesse me dit "qui puis je faire pour vous " de colére j'ai dit que j'allais arreter l'abonnement et si dans 5 minutes vous n'avez pas activez ma carte je porte plainte contre vous pour appel téléphonique abusif !!! comme par hasard elle dit me que ce sera fait de suite (30 secondes aprés ça marche !!!) donc 80 minutes x 0.35 cts =28 euro + 50 euro de dépanneur =78 euro !! comme Canal + ne marche pas bien .. me font des piéges téléphoniques pour combler leurs dettes !!! des arnaqueurs encore !!!

Par Patt32 il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/08/2019
Idem pour moi afin d'avoir le code pour recevoir les chaines my canal sur ma nouvelle TV, change d'opérateur, vrai qu'ils nous avisent que ce sera payant. 30 euros, je crois que je vais finalement les abandonner.
Par MAX34 il y a 4 ans
Je change de TV, on m'offre canal + par my canal gratuitement pendant 6 mois...il faut joindre canal + par un numéro payant, galère, et contact pour essayer de recevoir codes et chaines. Et ça ne marche pas, sauf la facture de téléphone que je viens de recevoir presque 30 €, ça démarre bien !
Par MAX34 il y a 4 ans