Bonjour , n’étant pas un client de ce magasin , je me suis arrêté pour un achat rapide comme j’étais à proximité, j’avoue que j’ai été agréablement surpris par la tenue et la propreté de ce point de vente , alors que l’image sur la région était plutôt à son désavantage. Je suis devenu un client fidèle, et j’ai pu constater depuis quelques temps, une transformation de point de ventes . Les rayons festifs de Noël sont vraiment magnifiques et donne envie de s’y attarder et d’acheter. Le seul point négatif est la galerie marchande, elle n’as pas suivi l’embellie du magasin , c’est vraiment dommage.
Par Christian
il y a 9 heures
Date d'expérience le 23/12/2025
En général j’évite ce genre d’hyper pour effectuer mes courses j’ai donc fait un nouvel essai et qu’elle déception devant le comportement des vendeurs (fromages à la coupe femme asiatique vraiment pas aimable) ainsi que la personne (qui cuit les samoussas et accras ) …. la première à refusé de couper du fromage de raclette pour une personne disant qu’il y en avait dans le bac ( ce qui était faux) le 2e n’a pas voulu me cuire deux samoussas pour que je puisse les manger chauds ( en dehors du magasin évidemment) quant au temps passé à la caisse en restant débout c’est vraiment infernal
Par Bernard
il y a 2 jours
Date d'expérience le 19/12/2025
Fidèle client de ce magasin, je suis très étonné par l'inflation de certains produits comme le boudin noir au rayon charcuterie qui est passé de 12 €hors promotion à 20€ . C'est scandaleux et irrespectueux pour le consommateur.
Par Michel
il y a 4 jours
Date d'expérience le 19/12/2025
Serait il possible que les agents de sécurité présents aux caisses libre service se montrent courtois et polis et fassent preuve d'un peu de réflexion.
J'accepte volontiers un contrôle aléatoire mais pas la manière stupide et désagréable de faire. Demander sur un ton bourru sans aucune forme de politesse et avec un geste de la main s'il y a quelque chose dans le sac kraft, fermé par des agrafes et des rubans d'une enseigne de la galerie marchande, que j'avais à la main me paraît dénué d'objectivité et très désagréable...
Par Frédérique N
il y a 6 jours
Date d'expérience le 16/12/2025
Je fait mes courses là-bas toute les semaines et j' y allée ce matin. Les employés sont très agréables souriant me disent bonjours dès qu'on ce croisent, ils sont à l'écoute près à donner un coup de main si ont a besoin et avec le sourire très agréables
Par Nunes
il y a 1 semaine
Date d'expérience le 16/12/2025
Malgré mon optimisme, c’est décidé ce jour restera mon dernier achat drive chez carrefour Claye souilly. Toujours des petits manquants sur lesquels j’ai fait abstraction mais là c’est la goute d’eau avec un montant supérieur à 40€ de produits manquants! C’est vraiment inadmissible!!! De plus, si vos équipes sont incapables de satisfaire les clients un dimanche pour les fêtes à quoi bon ouvrir !
Par Virginie
il y a 1 semaine
Date d'expérience le 14/12/2025
Je ne viens qu'extrêmement rarement dans ce magasin, et toujours pour une question pratique et de grande proximité. Mais quelle catastrophe au niveau service client ! Entre les attentes en caisse interminables et le personnel en caisse et à l'accueil absolument abject ( oui cela doit me meme être un critère de recrutement à ce niveau), je pense qu'il y a un réel grand problème de management dans ce magasin.
C'est d'ailleurs pour ça que je préfère faire mes courses hebdomadaires chez Auchan où le personnel est toujours très très aimable...
Par Lepert
il y a 1 semaine
Date d'expérience le 06/12/2025
J'ai fait des achats de jouets qui cagnottes 50% pendant le black friday 2025 .
Le cagnottage était visible sur l'application le jour même et 3 jours plus tard ils m'ont enlevé la cagnotte.
Très déçu part leur pub mensongère. Ils attirent les clients avec des offres alléchantes et par derrière notre dos sans prévenir ils retirent la cagnotte.
Par EL Hani
il y a 2 semaines
Date d'expérience le 09/12/2025
moisissures dans fromage en tranches Val-Dieu
Par Snoeck
il y a 2 semaines
Date d'expérience le 08/12/2025
A éviter absolument à cause de l'incompétence des vigils aux caisses rapides et d'une dame à l'accueil.
Par Sarfati
il y a 2 semaines
Date d'expérience le 05/12/2025
Le rayon charcuterie à bien changé, avant un personnel agréable. Actuellement, nouveau personnel et pas de bonjour, un signe de tête pour savoir ce que je veux. Pas de sourire.
Souhaitons un changement, c'est peut-être à cause des travaux....
Par Degardin
il y a 2 semaines
Date d'expérience le 04/12/2025
Je suis venu le 1 novembre 2025 a la boucherie en fin d' apres- midi agreablement satisfaite de l acceuil et service du jeune homme qui etait present , tres commercial et agreable je tiens a le remercier pour sa gentillesse il faut garder des employees aussi agreable et professionnels. Merci.
Par Elisa
il y a 2 semaines
Date d'expérience le 02/12/2025
Super magasin on trouve du choix et du professionnalisme
Par Perico pascale
il y a 3 semaines
Date d'expérience le 30/11/2025
C est bien parce qu il faut mettre une étoile sinon je n en aurais mis aucune !!! Accueil pas aimable, viande dure , rayon poisson supprimé, produits manquants..... alors même qu ils en fond de la promotion
Par Trisan
il y a 3 semaines
Date d'expérience le 29/11/2025
Je viens de faire des courses à Carrefour cernay Reims dont 1 partie était pour le don à la collecte banque alimentaire à l'entrée du magasin. Total à payer après déduction cagnotte et bon 83.04€ .J'ai présenté 1 bon tir groupé de 20€ valable sur le non alimentaire. J en avais pour 19€56 ct de non alimentaire et
pour 44 cts celui n a pas été accepté . Vraiment déçue.
29.11.25 - 12h30 . 3038 03 0066 216
Par Mamous
il y a 3 semaines
Date d'expérience le 29/11/2025
Un excellent avis à la fromagerie pour Jean-François qui a toujours le sourire, sert ses clients avec la plus grande gentillesse, la plus grande attention et la plus grande délicatesse.
Un très bon avis aussi à Amani de la charcuterie qui sait toujours être présent pour servir au mieux ses clients ; sa disponibilité et ses attentions sont très agréablement ressenties par toutes celles et ceux qui se présentent à lui.
Par Jacqueline GUILLEMOT
il y a 3 semaines
Date d'expérience le 27/11/2025
Magasin au top comme toujours
Professionnalisme des équipes choix des produits qualité
Je recommande
Par Perico pascale
il y a 4 semaines
Date d'expérience le 22/11/2025
Les caissières sont très gentilles….vraiment des personnes très courageuse …en particulier une petite jeune étudiante blonde très aimable avec bonjour et au revoir perso.nne très aimable bravo à elle
Par Luccioni
il y a 1 mois
Date d'expérience le 15/11/2025
Je publie cet avis afin de vous faire part de mon mécontentement à la suite d’une expérience décevante et navrante vécue ce matin au sein de votre service d’accueil de Carrefour Ecully.
J’ai été confrontée à une attitude désagréable et un manque de courtoisie de la part de l’un de vos agents d’accueil alors que je sollicitais son aide suite à une erreur en caisse.
Un comportement respectueux et professionnel demeure essentiel dans la relation avec la clientèle, en particulier à un poste d’accueil censé représenter l’image de votre enseigne.
Je vous adresse donc cette remarque dans un esprit constructif, dans l’espoir qu’elle puisse contribuer à une amélioration de la qualité du service rendu aux clients.
Date d'expérience le 12/11/2025
Un grand merci à mounji conseiller chez Bouygues telecom, très compétent, serviable et aimable qui nous a bien renseigné.
Date d'expérience le 06/11/2025
