J'ai perdu mon mot de passe et mon identifiant comment ...

J'ai perdu mon mot de passe et mon identifiant comment puis-je faire pour le récupérer,
Il est impossible de contacter le service client + de 10min d'attente part telephone et tjr personne au bout du fil

Par Sevil il y a 7 ans

J’ai appeler aujourd’hui pour pouvoir récupère mon mot de passe mais rien n’y fait comment puis-je je faire pour le récupérer sans appeler

Par Emilie19 il y a 1 an

Bonjour,
je n'arrive pas à me connecter sur mon compte Cetelem. Quand je met mot de passe perdu, en rentrant mes informations personnelles, on ne me reconnais pas. A chaque fois que j'appelle Cetelem, ils disent qu'ils ne peuvent pas m'aider, on ne me retrouve pas avec mon numéro de dossier ni avec mes informations personnelles. Je précise que j'ai 2 comptes Cetelem et c'est celui avec l'identifiant : 3970756969 que je n'ai plus accès. Qui peut m'aider si même Cetelem ne peut pas m'aider a régler ce problème ?

Par Daoudou il y a 2 ans

Bonjour, je n arrive pas à me connecter , ils me disent indentifiant ou mot de passe incorrect, je ne comprends pas pourquoi . Pouvez vous me renvoyer s il vous plaît mon indentifiant et mot de passe ?

Par Cappelot Philippe il y a 2 ans

Bonjour, je n'ai pas mon identifiant, ni mon mot de passe. Comment faire?
Merci de votre réponse.

Par LE LAY il y a 2 ans

Bonjour j’ai bien reçu le code mais j’ai pas eux mon identifiant.
Pouvais vous m’aider s’il vous plaît.
J’ai le code par sms mais le code secret je l’ai pas reçu !

Par Tiffanie il y a 2 ans

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Impossible de contacter le service clients apres plusieurs ...

Impossible de contacter le service clients apres plusieurs jours d'essaie + de 10min d'attente part telephone,
J'ai perdu mon mot de passe et mon identifiant comment procéder pour les recuperer ??

Par Sevil il y a 7 ans

Bonjour je cherche a joindre ceteleme depuis plus de 4 jour s pourrier vous me donner un contacte fiable

Par Limly il y a 6 ans

Merci je viens de recevoir mon mot de passe et mon identifiant !!!
Encore merci
Bien à vous !

Par Sevil il y a 7 ans

Bonjour Sevil,

J'ai retrouvé votre dossier grâce à votre e-mail.

Je viens de vous envoyer votre identifiant par e-mail et votre code secret par SMS.

Si vous ne les recevez pas dans quelques instants, veuillez me confirmer en message privé votre e-mail et numéro de téléphone portable.

Cordialement,

Régis de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France

il y a 7 ans

Est ce que quelqu'un pourrait me donner l'adresse mail de CETELEM car je n'arrive pas à les joindre !
Merci

Par Yo Yolande il y a 7 ans

Bonjour Yo Yolande,

Afin de retrouver votre dossier, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- vos références

Je reste à votre disposition.

Régis de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France

il y a 7 ans

39367506

commande payée par visa sur le site de conforama : paiement en 4 fois refusé" (???), seule option "revenir sur la boutique", je clique dessus et là un message "essayez de recommencer en vérifiant bien les numéros de votre carte", je refait toute la procédure et... nouveau refus...
I je regarde mon compte en ligne, et le paiement a été Encaissé

J’ai recommencer et cette fois m’en paiement a été accepter biensur j’ai encore été débiter n de commande 39367506 le 29/06/2018.

Merci De bien vouloir me rembourser pour l’autre commande

Par Mel76 il y a 7 ans

Bonjour Mel76,

Je suis navrée de cette dysfonction que vous avez subi sur le site de notre prestataire.

Je fais ce jour un mail au service concerné pour annuler la commande qui se trouve en sus et vous rembourser au plus vite le prélévement effectrué en double .

Bien cordialement

Béatrice de l'équipe cetelem.

Par Cetelem France

il y a 7 ans

Harcèlement téléphonique

Bonjour,
Pour 2 mensualités de retard je me suis fait harceler ce jour par votre organisme sur mon lieu de travail avec des menaces que si je ne courrais pas chercher ma carte bleue, Cetelem prendrait contact avec mon responsable, aucunes politesses, rabaissées comme une moins que rien et en plus oses me dire que vous avez le droit de nous harceler sur notre lieu de travail...Je tenais à préciser que je vais profiter du week-end pour envoyer une main courante auprès du procureur de la république...

Par Carlanoria2012 il y a 7 ans

Bonjour Calanoria2012

Je suis navrée de l'expérience que vous avez pu avoir et des observations que vous avez bien voulu formuler.
Soyez assurée que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients.

Afin que j'accède à votre dossier, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- vos références

Je reste à votre disposition.
Laure, de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France

il y a 7 ans

AGIOS REPORTES [Résolu]

Bonjour,
je viens de recevoir et d'avoir une énorme surprise sur mon tableau d'amortissement. ("Reçu seulement ce jour après demande de ma part via un emprunt fait via une société de panneau solaires. Emprunt effectué le 18/05/2016 pour 29900€ !!!!" )
Je comprends mieux maintenant pourquoi nous ne recevons pas de tableaux d'amortissement avant !
2970€ d'AGIOS reportés !!!!! UN SCANDALE ET UNE ESCROQUERIE ! Ce report était sois disant offert ! Je vais lancer une procédure juridique.

Par Tomysnipe il y a 7 ans

Bonjour Tomysnipe,

Je suis sensible à la situation que vous exposez.
Soyez assuré que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients.

Afin que je puisse accéder à votre dossier et répondre à vos interrogations, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- vos références

Je reste à votre disposition.
Laure, de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France

il y a 7 ans

Doublon encaissement d'un mauvais montant

Bonjour,
J'ai souhaité arrêter un financemebt Cetelem, j'appel le numéro qui vas bien. Là on m'annonce 4887, je fais le cheque mais ne l'envois pas le soir même . 2 jours après je reçois un courrier et là je dois 4858... Je réalise un second chèque j'appel Cetelem pour savoir lequel envoyer... Et là c'est 4895....
Saouler je renvois le courrier, avec seul le chèque le plus faible. Ce matin le banquier m'appel je suis débiteur de 4300€. Un chèque de 4858 et un de 4895 ont été débités....
Je suis fin heureux, personne de Cetelem ne me réponds... Comment être rembourser de vos abus? Je carresse l'espoir d'obtenir une réponse rapide et de revoir mon argent!!!!

Par Laurent59 il y a 7 ans

Bonjour,
Je ne trouve pas comment vous envoyer un Mp...
Pourriez vous m’indiquer comment le faire?

Merci à vous

Par Laurent59 il y a 7 ans

Bonjour Laurent59

Afin d'accéder à votre dossier et de régulariser la situation, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- votre numéro de dossier

Je reste à votre disposition.

Laure, de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France

il y a 7 ans

Impossible de clôturer mon livret

Impossible de clôturer mon livret!
Après un appel au service client de Cetelem, je leur ai fait parvenir, selon leur demande, une LRAR le 9 juin 2018, pour clôturer mon livret d’épargne Cetelem et transférer mes fonds sur un autre compte. J’ai reçu l’AR. Cependant à ce jour, malgré mes nombreux appels téléphoniques et la confirmation du service client, à chaque fois, que tout sera en ordre d’ici 2/3 jours, mon livret n’est toujours pas clôturé et je n’ai toujours pas récupéré mes fonds dont j’ai un besoin urgent. C’est absolument inadmissible!! Je ne sais plus quoi faire, d’autant que les services sur Internet sont « momentanément indisponibles » depuis plus de trois semaines. Si ce n’est poursuivre Cetelem en justice, ce que je ne vais pas tarder à entreprendre.

Par Malaure456 il y a 7 ans

Bonjour Malaure456,

Je suis navrée de l'expérience que vous avez pu avoir et des observations que vous avez bien voulu formuler.
Soyez assurée que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients.

Afin que j'accède à votre dossier d'épargne, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- votre numéro de dossier

Je reste à votre disposition.

Laure, de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France

il y a 7 ans

bonjour,

bonjour,
j'ai effectué un remboursement partiel anticipé de 5fois 110euros il y a 5 jours maintenant et j'ai été débité et cela n'apparait pas sur mon relevé en ligne. d'autre part impossible de trouver pour vous contacter par mail il n'y a pas la rubrique tous mes contacts on me renvoit à un numéro de téléphone. je ne souhaite pas appeler juste un mail de confirmation du paiement
cordialement

Par Mam08 il y a 7 ans

Bonjour Mam08,

Suite à un incident technique, vos paiements sont en cours d'affectation sur votre dossier.

La régularisation se fera au plus vite.

Cordialement,

Régis de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France

il y a 7 ans

Bonjour

Bonjour
Depuis ce matin j'essaie d'obtenir un virement de mon disponible de 1013€
À chaque fois le même message
"oops le service auquel vous souhaitez accéder est indisponible"
J'ai appelé un conseiller très désagréable qui m'a prise de haut en disant que ma demande de financement était prise en compte mais ne pouvait pas me dire le montant, que les bugs c'était normal et que j'avais qu'à attendre jusqu'à demain... Très mécontente pour prélever les mensualités sur mon compte là bizarrement vous n'avez jamais de Bug....

Par Dariana il y a 7 ans

Bonjour Dariana,

Je suis navrée de l'expérience que vous avez pu avoir et des observations que vous avez bien voulu formuler.
Soyez assurée que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients.

Afin que je vous renseigne quant à votre financement, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- vos références

Je reste à votre disposition.
Laure, de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France

il y a 7 ans

Problème remboursement anticipé par CB [Résolu]

Bonjour, idem que le message précédent, j'ai effectué un remboursement partiel sur le site cetelem la somme de 560€ par cb le 8 juin 2018 à 6H48 et à ce jour la somme n'a toujours pas été crédité sur le dossier en question. Je tient à disposition les copies d'écran de confirmation de paiement, le ticket de carte bleue qui s'affiche après le paiement ainsi que le mail de cetelem indiquant que la transaction par CB a bien été effectué. Cordialement.

Par Viperax45 il y a 7 ans

bonjour moi aussi mon paiement cb est credité

Par Pattis il y a 7 ans

Bonsoir, je viens d'être crédité sur mon espace client, pour mon règlement du 8 juin 2018. Bonne soirée

Par Pat680 il y a 7 ans

Viperax45,

La CB va être affectée avec la date de valeur de l'opération initiale.

Dès affectation, je vous assure que vous n'attendrez pas 3 semaines supplémentaires pour le remboursement.

Bien cordialement,

Laure, de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France

il y a 7 ans

Etant donné que la prochaine mensualité prélevé sera de 280€ et que normalement je vous doit plus qu'environ 50€, ca va se passer comment pour le remboursement ? Je vais devoir encore attendre 3 semaines supplémentaires pour votre erreur ?

Par Viperax45 il y a 7 ans

client chez cetelem depuis des années mes echeances ont étés toujours réglées en temps et en heures j attend donc jusqu'à la fin de semaine prochaine sans grande conviction espérant une résolution définitive
bonne journée

Par Pattis il y a 7 ans

Pattis,

Je vous confirme mon message précédent: la comptabilité procède aux régularisations sur les comptes Cetelem.

Celles-ci seront finalisées d'ici la fin de la semaine prochaine.

Bien cordialement,

Laure, de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France

il y a 7 ans

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Fermeture des dossiers de credit et droit à l'oubli ...

Bjr,
J'ai essayé d'obtenir un crédit à la consommation. J'ai donc complété et signé le contrat de crédit et je vous ai retourné le contrat, avec l'ensemble des pièces nécessaires.
Votre site internet mentionnait que vous avez bien reçu mon contrat. Cependant, lors des appels surtaxés à votre centre d'appel, les informations des conseillers divergent : "contrat non signé", "Tout est en ordre",...
Finalement, après 1 semaine, je viens de recevoir un nouveau contrat par la poste et le statut de ma demande a changé "en attente de nouveau contrat".
En conséquence, je souhaite annuler mes demandes et supprimer l'ensemble des informations associées à mon compte, conformément à la loi "informatique et liberté".
Pouvez-vous faire le nécessaire rapidement ?

Cdlt

Par Lma il y a 7 ans

Bonjour Lma,

Afin de me permettre d'accéder à votre dossier et de répondre à votre demande, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- vos références

Je reste à votre disposition.
Laure, de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France

il y a 7 ans

Prélèvement illégal VIVASSISTANCE

Nous n'avions pas retourné les pages concernant vivassistance car nous ne voulions pas y souscrire, or Cetelem nous a prélevé quand même les 9,90€ !!!!! C'est inadmissible, pas de signature=pas de souscription et surtout pas de signature sur l'ordre de prélévement = pas d'autorisation de prélever !!!
Merci de bien vouloir mettre un terme sans préavis à cette "erreur" et de rembourser cette somme prélevée illégalement !

Par Natacha22 il y a 7 ans

Bonjour Natacha22,

Je suis sensible à la situation exposée et prends bonne note des observations que vous avez bien voulu formuler.
Soyez assurée que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients.

Afin de me permettre d'accéder à votre dossier et de répondre à votre demande, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- vos références

Je reste à votre disposition.

Laure, de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France

il y a 7 ans

Bonjour j'ai reçue un identifiant par mail et un code ...

Bonjour j'ai reçue un identifiant par mail et un code par sms mais je n'arrive pas à me connecter. Identifiant incorrect. Que faire. Merci

Par Sylvie DE Azevedo il y a 7 ans

Bonjour Sylvie DE Azevedo ,
Votre demande a retenu notre attention, nous souhaitons faire un point avec vous sur votre dossier pour cela j’ai besoin que vous me communiquiez vos coordonnées en message privé s’il vous plaît.
Je reste à votre disposition,
Béatrice de l’équipe Cetelem

Par Cetelem France

il y a 7 ans

ARNAQUE BUT et CETELEM

Bonjour,
Je suis dans le même cas que Flo59320 (adhésion à une carte de fidélité But pour avoir un fourgon "gratuitement", je veux payer comptant mais la vendeuse m'indique ensuite qu'il s'agit également d'une carte de paiement valable 1 an et que pour valider la création de la carte il est obligatoire de régler avec cette carte le jour de sa création mais on peut choisir le paiement en 3 fois sans frais je m'en serais bien passée pour une literie d'exposition à 200 euros !! Elle me précise ensuite que les 15 euros de création de la carte seront "récupérés" car je recevrai par mail un bon d'achat chez BUT - jamais reçu)
Sauf que je n'ai jamais reçu cette carte !! J'étais bien évidemment sur le point de déménager au moment de l'achat et malgré toutes mes précautions : visite à mon ancien propriétaire et contrat de réexpédition du courrier ... : je n'ai jamais reçu cette carte.
J'ai contacté Cetelem par le biais du formulaire sur mon compte privé (ce site est impratiquable ! Tout est fait pour nous faire perdre notre temps !).
Réponse automatique : on me demande d'appeler un numéro surtaxé alors qu'ils ont mes coordonnées téléphoniques !
Je signale le problème par courrier et demande la résiliation en demandant de ne surtout pas envoyer de nouvelle carte car je ne suis pas intéressée !
Ayant eu beaucoup d'autres problèmes auxquels il fallait faire face, je classe le problème comme réglé car le "crédit" a été remboursé en 3 mensualités sans incident de paiement et j'en oublie que la BNP a mes coordonnées bancaires.
Aujourd'hui, un an après, en consultant mon compte courant je vois que cette semaine Cetelem a de nouveau prélevé 14,90 euros de gestion pour un compte dormant, dont la clôture a été demandée à deux reprises !! J'ai voulu demander le remboursement directement à ma banque sur internet mais le délai était dépassé ...

Merci BUT de m'avoir mise dans cette galère !!!!!!
*Ne pas prendre la carte BUT !*
Franchement entre les courriers RAR, le temps perdu en déplacements, sur internet et le souci : le prix de la location d'un fourgon (pour une heure montre en main !) est explosé depuis bien longtemps et mon problème n'est même pas résolu. Pourquoi ? Je n'en sais rien (peut-être n'ont-ils pas validé ma résiliation car je n'ai pas envoyé la carte découpée !!!! Le service client de Cetelem est pitoyable.

Par Coude il y a 7 ans

Bonjour, je suis exactement dans la même situation que Coude, à savoir que je n'ai reçu la carte, je n'en ai absolument pas l'utilité, et je souhaite la résilier immédiatement. Pouvez-vous m'aider ?

Par FBel il y a 6 ans

Bonjour FBel,

Voici l'adresse à laquelle vous devrez envoyer votre courrier de résiliation :

Service client
95908 Cergy Pontoise cedex 9

N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de dossier sur votre courrier.

Cordialement,

Régis de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France

il y a 6 ans

Bonjour, je suis exactement dans la même situation que Coude, je n'ai jamais reçu la fameuse carte et je souhaite résilier. Pouvez-vous m'aider ?

Par FBel il y a 6 ans

Je suis exactement dans la même situation que Coude, je n'ai jamais reçu la carte et je n'en ai jamais eu l'utilité, je ne veux pas payer pour cette carte. Puis-je la résilier ?

Par FBel il y a 6 ans

Boujour Coude,

C'est avec la plus grande attention que j'ai pris connaissance de votre demande.

N’ayant pas réussi à vous joindre, je vous ai laissé un message sur votre répondeur.

Je vous invite à en prendre connaissance.

Je vous rassure aucun prélèvement ne sera fait et vous recevrez votre virement en fin de semaine sur votre compte bancaire .

A votre disposition pour toute information complémentaire.

Bien sincèrement

Béatrice de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France

il y a 7 ans

Bonjour,
J'ai reçu un SMS aujourd'hui m'annonçant un virement prochainement mais sur mon compte internet Cetelem il est indiqué "mensualité contractuelle : 15,24 euros le 06/07/2018" !! A quoi correspond ce montant ?? Je n'ai aucun crédit en cours !! Je n'utilise même pas cette carte imaginaire que je n'ai jamais reçue et pour laquelle vous avez prélevé des frais à deux reprises.
Allez-vous "faire un geste commercial" avec ce virement annoncé puis dans la foulée prélever mon compte de cette "mensualité contractuelle" ce qui reviendrait à récupérer ce que vous m'auriez remboursé?

Par Coude il y a 7 ans

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RÉSILIATION DE CONTRATS

RÉSILIATION DE CONTRATS
Bonjour,
Par mail en date du 18/05/2018 je sollicitait la résiliation de mon contrat PROTEXXIO Factures Plus.
Par mail en date du 31/05/2018, je sollicitait également la résiliation de mon contrat Priorité famille.
Depuis aucune nouvelle et les prélèvements continuent.
Quand allez vous enfin prendre en compte mes demandes ?

Par CF34430 il y a 7 ans

Bonjour CF34430,

J'ai retrouvé votre dossier grâce à votre e-mail.

Après vérifications, nous n'avons reçu que votre e-mail du 18/05 demandant la résiliation de votre contrat PROTEXXIO Factures Plus.

Celui-ci a bien été clôturé et une demande de remboursement des 12€ est en cours de traitement par notre comptabilité.

Vous recevrez un virement de ce montant dans un délai maximal de 20 jours.

En revanche, nous n'avons aucun trace de votre e-mail du 31/05.

Si vous souhaitez poursuivre notre échange, merci de nous écrire en message privé.

Cordialement,

Régis de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France

il y a 7 ans

Impossible de contacter un conseiller au bout de 15mn ...

Impossible de contacter un conseiller au bout de 15mn enfin on me répond par sms et à ma grande surprise au bout de 12 secondes celui ci me déconnecté
Quand on appelle on me demande mon numéro client je le donne!!! Pour au final m'entendre dire que ce n'est pas le bon numéro
INADMISSIBLE

Par Koko Garcia-vidal il y a 7 ans

Bonjour Koko Garcia-vidal,

Je viens de vous répondre sur votre autre fil de discussion.

Bien cordialement,

Laure, de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France

il y a 7 ans

Expérience, première et dernière fois avec cetelem ...

Expérience, première et dernière fois avec cetelem impossible de contacter un conseiller à chaque fois il prétende que mon numéro client n'est pas le bon ensuite après plusieurs tentatives par sms un conseiller enfin trouver à ma grande surprise me déconnecté au bout de 13 secondes INADMISSIBLE

Par Koko Garcia-vidal il y a 7 ans

Bonjour Koko Garcia-vidal,

Je suis navrée de l'expérience que vous avez pu avoir et des observations que vous avez bien voulu formuler.
Soyez assurée que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients.

Afin de me permettre d'accéder à votre dossier et de répondre à vos interrogations, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- vos références

Je reste à votre disposition.
Laure, de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France

il y a 7 ans

J'ai egalement procéder à un paiement en ligne pour ...

J'ai egalement procéder à un paiement en ligne pour régler ma derniere mensualité de 41,78€ ce 31 mai 2018. je vous ai donc régler mes 10 mensualités. hors je vois sur mon compte bancaire qu'un prelevement de 41,78€ passera tout de même sur mon compte demain. Alors que je vous ai déjà réglé ! Je fais opposition ce jour!

Par Smarti88 il y a 7 ans

Bonjour Smarti88,

Pour que je puisse accéder à votre dossier, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- vos références

Je reste à votre disposition.

Clément de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France

il y a 7 ans

Et donc ? Débité deux fois c est normal? Vous comptez me les rembourser ou bien ?

Par Smarti88 il y a 7 ans

Bonjour Smarti88,

Un prélèvement bancaire est programmé une dizaine de jour à l'avance, c'est pourquoi malgré votre règlement par carte du 31/05 le prélèvement du 06/06 est présenté à votre banque.

Bien cordialement

Clément de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France

il y a 7 ans

La fonctionnalité de renouvellement de mot de passe ...

La fonctionnalité de renouvellement de mot de passe en ligne ne fonctionne pas depuis 2 ans (oui, 2 ans) et oblige à utiliser la ligne payante présentant une arborescence interminable et aboutissant sur un conseiller qui vous raccroche au nez ... Un opérateur m'a finalement répondu correctement (pour le sujet du mot de passe) quand je lui ai fait comprendre d'office que (moi aussi) j'enregistrais la conversation. (d'ailleurs il a fait durer l'appel le plus longtemps possible... faisant penser à ce que doit être une ligne "madame soleil").

Le formulaire de contact en ligne fonctionne, mais apparemment sauf quand les mots "remboursement anticipé" sont utilisés.

Je souhaite avoir des informations sur le remboursement anticipé d'un solde de crédit de moins de 10K. Quelles sont les modalités? Les éventuels frais liés? Est-ce possible de le faire en ligne via votre fonction "paiement"?

Merci beaucoup,

Par BertrandGRENIER il y a 7 ans

Bonjour Bertrand Grenier,

Je viens de vous répondre sur votre autre fil de discussion (Facebook).

Bien cordialement,

Laure de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France

il y a 7 ans

Toujours pas de réponses

Toujours pas de réponse vous pourriez dire directement au client que c'est mort pour un crédit au lieu de faire miroiter quelque chose..... plus aucune nouvelle de votre part depuis le 24 mai
Aurélien barbillon 24 /11/88

Par Aurélien Williams Link Bbn il y a 7 ans

Bonjour Aurélien Williams Link Bbn

Je viens de vous répondre à l'instant sur votre autre fil de discussion.

Bien cordialement,

Laure, de l'équipe Cetelem.

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il y a 7 ans

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