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Clairazur Spa Bordeaux

le problème existait depuis une année malgré l intervention de plusieurs techniciens, et n'avait tro

Le problème existait depuis une année malgré l intervention de plusieurs techniciens, et n'avait trouvé de réponse.la conséquence est une augmentation notoire de la consommation électrique du fait de l'absence de maîtrise de la température. depuis le passage du technicien ce début août , cette difficultés semble réglée.jp.decellieres

Par decellieres.jean-paul il y a 5 ans
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Clairazur Spa Antibes

Bonjour, Je souhaiterais juste recevoir la facture de l'intervention du 21 février 2020. En vous r

Bonjour, je souhaiterais juste recevoir la facture de l'intervention du 21 février 2020. en vous remerciant bien cordialement sylvie dollé

Par courtes.sylvie il y a 5 ans
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Clairazur Spa Paris

L intervention c'est très bien déroulé. Nous remercions le technicien pour son efficacité et ses con

L intervention c'est très bien déroulé. nous remercions le technicien pour son efficacité et ses conseils.

Par contact il y a 5 ans
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Clairazur Spa Toulouse

Belle initiative cette enquête de satisfaction post intervention’. Mon installation date de fin mai

Belle initiative cette enquête de satisfaction post intervention’. mon installation date de fin mai 2019 et pendant trois mois nous avons eu toutes les peines du monde à régler les problèmes sur nos bassins ...‘dommage à cette époque aucune enquête de satisfaction ne nous est parvenue !!!!!!

Par contact il y a 5 ans
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Clairazur Spa Bordeaux

Depuis que nous avons Laurent comme interlocuteur privilégié en tant que pro les réponses sont beauc

Depuis que nous avons laurent comme interlocuteur privilégié en tant que pro les réponses sont beaucoup plus adaptées & rapides. toutefois, nous avons trouvé des solutions qui n'ont nécessité qu'une assistance téléphonique & envoi de pièces détachées que nous avons changé par nos propres moyens. quand est-il de la rapidité du sav si besoin de déplacement d'un technicien ?

Par contact il y a 5 ans
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Clairazur Spa Paris

en cette période de confinement, nous sommes conscients qu'une intervention n'est pas possible. Néan

En cette période de confinement, nous sommes conscients qu'une intervention n'est pas possible. néanmoins, j'ai tenté de colmater la fuite de mon spa avec un produit et apparemment ça à l'air de fonctionner. je ne manquerai pas de revenir vers vous au cas où le problème reviendra dans le futur. prenez soin de vous c seguin

Par christianseguin50 il y a 5 ans
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Clairazur Spa La Rochelle

Le technicien m'ayant prévenu de son arrivée sous 10 mn, il n' a pas jugé bon de sonner pour m'aver

Le technicien m'ayant prévenu de son arrivée sous 10 mn, il n' a pas jugé bon de sonner pour m'avertir de son arrvée. il est entré et à fait le tour de mon habitation.

Par Christian et Brigitte TROUBAT il y a 5 ans
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Clairazur Spa Strasbourg

Bonjour, tout à été mis dans le panier mais je n'ai pas pu passer commande : rupture d'un élément. J

Bonjour, tout à été mis dans le panier mais je n'ai pas pu passer commande : rupture d'un élément. je vois aujourd'hui que le panier est vide. de plus, j'ai besoin des références de toutes les vannes par endroit également. merci d'avance pour votre aide. céline douay

Par celinedouay il y a 5 ans
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Clairazur Spa Toulouse

Erreur dans le diagnostique de la panne constatée par le technicien, et délai d'intervention très lo

Erreur dans le diagnostique de la panne constatée par le technicien, et délai d'intervention très long (supérieur à 3 semaines).

Par ccolombie il y a 5 ans
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Clairazur Spa Bordeaux

Très bien [Résolu]

Très bien service parfait

Par Baradat C. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 02/05/2020

Bonjour Claude, 


Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, cela est important pour nous. Nous vous remercions également pour s'être engagé ensemble dans cette expérience Clairazur.


Au plaisir,

Par Clairazur Clairazur il y a 5 ans
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Clairazur Spa Strasbourg

Laurence fait son possible pour résoudre mon problème et me propose plein de solutions ; elle fait p

Laurence fait son possible pour résoudre mon problème et me propose plein de solutions ; elle fait preuve de beaucoup de professionnalisme et de patience même si je n’ai à ce jour toujours pas réussi à régler mon problème.

Par carineschmitt il y a 5 ans
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Clairazur Spa Clermont-Ferrand

Eveything was very good. Laurence was especially helpful throughout and her speaking English helped

Eveything was very good. laurence was especially helpful throughout and her speaking english helped us. the technician, phillipe was very good and his efforts in getting to us early one morning after his long journey was much appreciated. the only suggestion we make is that from our first contact, the first appointment we were offered was many weeks away. we would have liked to have had a technician visit within two weeks.

Par brian.groom il y a 5 ans
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Clairazur Spa Antibes

Même si le délai d’intervention nous a semblé trop long pour nous au regard de notre utilisation jou

Même si le délai d’intervention nous a semblé trop long pour nous au regard de notre utilisation journalière de notre sauna, la solutions apportées ont été très efficaces !!!! merci bcq !

Par bouche.rodolphe il y a 5 ans

Bonjour, merci de votre commentaire.

Il est vrai que parfois , nous voudrions aussi pouvoir intervenir plus rapidement.

C'est un sujet sur lequel nous sommes focalisés et pour lequel nous progressons régulièrement .


Sentiments dévoués

Par Clairazur Clairazur il y a 5 ans
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Clairazur Spa Coignières

Contact facile et accueil correct et sympa, on sent une volonté de vouloir satisfaire le client agr

Contact facile et accueil correct et sympa, on sent une volonté de vouloir satisfaire le client agréable pas de chance sur un des produits, problème de type de coussin à la livraison .... excellent accueil en sav et attente d'un retour de résolution, mail explicatif transmis avec photo ce jour à [email protected] cordialement philippe archambault

Par archambault.archambault il y a 5 ans
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Clairazur Spa Clermont-Ferrand

Très bon sav

Très bon sav

Par ambumejean il y a 5 ans
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