Avis clients Domaliance

Bonjour Madame DONNIER VALENTIN,

Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif concernant l'équipe de notre agence Domaliance.

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée,

L'équipe Domaliance Bourg en Bresse

Bonjour Madame BRETON,

Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive 😊. 

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Domaliance Vernon

Bonjour Monsieur WATTELIER,

Nous venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le temps de nous la rapporter.

Nous sommes ravis que les prestations servies à votre domicile vous apportent satisfaction.

Nous vous souhaitons une belle journée.

L’équipe Domaliance Beauvais

Bonjour Madame MERTEN,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de procéder à l'évaluation de notre agence Domaliance.

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée,

L'équipe Domaliance Plaisir

Bonjour Madame MARKOWSKI,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Lille Centre

Bonjour Madame VILLARD,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Domaliance. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Domaliance Saint Chamond

Bonjour Madame VERCEY,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Dole

Bonjour Monsieur TAMBOSCO,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de procéder à l'évaluation de notre agence Domaliance.

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée,

L'équipe Domaliance Caen

Bonjour Monsieur CONNESSON,

Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive 😊. 

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Domaliance Toulouse

Bonjour Monsieur GILMAN,

Nous vous remercions infiniment pour ces 5 étoiles. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Dole

Bonjour,

Je suis Antoine du service qualité de domaliance, j’ai bien pris connaissance de votre avis. Nous avons fait le point avec votre agence à propos de votre retour d’expérience.

Tout d’abord, vos intervenantes choisies pour intervenir à votre domicile ont été soigneusement sélectionnées par votre agence. Nous n’avions que des bons retours à propos de leur travail et de leur motivation de la part de leurs clients habituels.

Par conséquent, veuillez comprendre notre surprise au moment de lire que notre personnel est peu motivé.

Puis, vous avez l’occasion d’échanger très fréquemment avec notre responsable, qui échange tout aussi fréquemment avec ses salariés. Un bilan qualité a même été réalisé avec vous le mois dernier, lors duquel vous avez exprimé votre satisfaction envers les prestations réalisées à votre domicile. Ainsi, votre agence est parfaitement au courant du déroulement des prestations à votre domicile.

Nous sommes navrés que cet avis ne reflète pas les efforts de votre agence sur la gestion de votre dossier. Votre agence reviendra vers vous tout prochainement concernant la suite donnée à votre contrat avec domaliance.

Nous vous remercions de votre compréhension, et nous vous souhaitons Monsieur une bonne journée.

Bien cordialement, 

L’équipe domaliance

Bonjour Madame PADEL,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Lannion

Bonjour Monsieur NGUYEN,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Marseille Nord

Bonjour Madame JEANNEY,

Nous tenions à vous remercier pour cette notation si positive 😊. 

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Domaliance Lure

Bonjour ROSSI,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Lille Nord

Bonjour Madame PINILLA,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de procéder à l'évaluation de notre agence Domaliance.

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée,

L'équipe Domaliance Tarbes

Bonjour, Je suis Julie du service qualité de Domaliance. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons pu réaliser un point avec votre agence sur les éléments que vous nous relatez. Sachez Monsieur que les absences subies nous causent tout autant de désagréments qu’à vous, nous en sommes navrés. Il est parfois difficile de pouvoir compenser une absence avec effet immédiat, et nous nous efforçons de recruter du personnel en adéquation avec les besoins de nos clients. Nous sommes au passage ravis de vos propos élogieux envers l’une de nos intervenantes, ce type de retour nous est aussi précieux pour valoriser notre personnel. Votre agence a tout de même pu respecter une majeure partie des heures de ménage qui vous ont été allouées. Mais si le résultat final de votre collaboration avec domaliance ne vous a pas apporté la satisfaction escomptée, veuillez nous en excuser. Soyez assuré Monsieur que votre agence mène quotidiennement les actions nécessaires pour ne pas reproduire une telle situation, quelque soit notre client. Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, l’équipe Domaliance

Bonjour Monsieur FLINTHAM,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Amiens

Bonjour, Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance 

Bonjour,

Je suis Mélanie du service qualité Domaliance, nous tenons à vous remercier d’avoir partagé votre avis, bien que nous soyons navrés de constater votre mécontentement.

Après avoir pris connaissance de votre commentaire, nous avons immédiatement contacté notre agence pour connaître la situation. Selon les informations fournies par l’agence, une rencontre a été organisée avec la bénéficiaire la semaine dernière. Au cours de cette réunion, les préoccupations ont été discutées en détail et des actions correctives ont été mises en place.

Un formation a été dispensée à notre intervenante, à la fois au bureau et sur le terrain, sous la supervision de notre responsable de secteur. L’objectif principal de cette formation était de corriger tout manquement professionnel et de garantir une prestation de service conforme à nos standards de qualité.

Nous espérons sincèrement que ces mesures correctives contribueront à améliorer votre expérience et à restaurer votre confiance en nos services. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre préoccupation que vous pourriez avoir.

Cordialement,

L’équipe Domaliance.