Avis clients Domaliance

Bonjour, 

Je suis Julie du service qualité de Domaliance. 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et votre satisfaction en attribuant 3 étoiles à l’agence Domaliance Marseille Nord. 

Nous avons transmis à l’agence votre avis qui vous a contacté pour vous expliquer la cause de ce manquement (incendie bloquant la circulation). 

En espérant pouvoir à nouveau vous démontrer notre engagement et notre professionnalisme. 

Nous vous souhaitons une bonne journée. 

Bien cordialement, l’équipe Domaliance. 

Bonjour Madame DE GRANDMAISON Claude,

Nous vous remercions infiniment pour ces 5 étoiles. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Saumur

Bonjour Monsieur GARRUCHOT Quentin,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Domaliance vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, l'équipe Domaliance Cergy

Bonjour Madame PROUVOST ODETTE Francine,

Nous venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le temps de nous la rapporter.

Nous sommes ravis que les prestations servies à votre domicile vous apportent satisfaction.

Nous vous souhaitons une belle journée.

L’équipe Domaliance Lille Nord

Bonjour,

Je suis Julie du service qualité de Domaliance.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et votre satisfaction en attribuant 3 étoiles à l’agence Domaliance Mantes La Jolie.

Nous avons contacté votre agence concernant votre avis qui vous a contacté pour comprendre et répondre aux mieux à vos attentes. Nous sommes ravis de cet échange constructif.

Chaque avis nous est précieux et nous permet d’améliorer continuellement nos pratiques et d’accompagner au mieux nos équipes au quotidien. Aussi n’hésitez pas à contacter directement votre agence pour tout ajustement de la prestation.

Nous vous souhaitons une bonne journée. 

Bien cordialement, l’équipe Domaliance.

Bonjour,   

Je suis Mélanie du service qualité Domaliance, nous sommes navrés d’apprendre que notre service n’a pas répond à vos attentes. Suite à votre retour, nous souhaitons apporter quelques précisions concernant votre dossier. 

Nous avons eu le plaisir de vous accompagner à travers différentes aides depuis le 15 juin 2023, d’abord via un dossier mutuelle, puis dans le cadre de votre plan d’aide APA à partie du 8 janvier 2024. Notre intervenante, qui vous a assisté pendant une grande partie de cette période, est malheureusement en arrêt maladie. Durant cette période difficile, nous avons fait de notre mieux pour vous fournir des remplaçantes compétentes.  

Cependant, nous comprenons que cette situation ait pu engendrer des insatisfactions. Nous tenons à souligner que nos services sont principalement axés sur le ménage et le maintien à domicile. Il semble qu’il y ait eu un malentendu sur les prestations fournies, en particulier concernant vos demandes directs aux intervenantes pour des déplacements à vos rendez-vous médicaux et à vos exigences sur la gestion des horaires.  

Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés et comprenons votre décision de mettre fin à notre collaboration.  

Cordialement, 

L’équipe Domaliance

Bonjour, 

Je suis Julie du service qualité de Domaliance. 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec domaliance. 

Nous avons pris contact avec votre agence concernant votre 

avis. Sauf erreur de notre part, votre agence n’a eu aucun retour de votre part à propos de vos factures. 

Nous vous invitons à prendre contact avec notre responsable pour faire le point sur les faits relatés dans votre avis. 

Notre objectif est la satisfaction de nos clients et cette démarche va en ce sens. 

En espérant que cet échange aboutira à une issue positive pour tout le monde. 

Nous vous souhaitons une bonne journée.  

Bien cordialement, l’équipe Domaliance.

Bonjour Madame LERICHE Liliane,

Nous venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le temps de nous la rapporter.

Nous sommes ravis que les prestations servies à votre domicile vous apportent satisfaction.

Nous vous souhaitons une belle journée.

L’équipe Domaliance Aisne

Bonjour Madame BENSASSI Houria,

Nous vous remercions infiniment pour ces 5 étoiles. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance La Courneuve

Bonjour, 

Je suis Najoi du service Qualité Domaliance, nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que notre personnel administratif a su répondre à vos attentes. Votre retour est important pour nous, car nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Ainsi, nous avons bien pris en considération les points d’amélioration dont vous nous faites part. Des mesures seront prises pour mieux guider nos intervenants, et nous serons vigilants à l’avenir. 

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement, L’équipe Domaliance. 

Bonjour Monsieur MENJOT Denis,

Nous vous remercions infiniment pour ces 5 étoiles. 💐 Nous sommes heureux de constater que notre agence Domaliance répond pleinement à vos attentes.

Belle journée, L'équipe Domaliance Tain-l'Hermitage

Bonjour,

Je suis Najoi du service Qualité Azaé, nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vos intervenants ont su répondre à vos attentes. Soyez assurée que votre agence demeure toujours à l'écoute de vos retours, prête à les prendre en compte pour continuer à progresser ensemble. Notre priorité est de vous offrir un service qui réponde pleinement à vos besoins et attentes. Lors de votre prochaine expérience avec Azaé, n'hésitez pas à exprimer votre satisfaction en ajoutant une étoile supplémentaire, si vous le jugez approprié. 

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une bonne journée. 

Bien cordialement, L'équipe Azaé.

Bonjour Madame MANFROI Irma,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Domaliance. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Domaliance Laval

Bonjour Monsieur LEYDIER Jean Marc,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Domaliance. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Domaliance Vaulx en Velin

Bonjour Madame FRONTIN Remyanne,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de procéder à l'évaluation de notre agence Domaliance.

Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée,

L'équipe Domaliance Angers