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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Domaliance.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Ce qui compte c'est la qualité de la prestation ( ménage, repassage) et la fiabilité des personnes qui pénètrent et travaillent dans nos intérieurs. l'ensemble est satisfaisant en ce qui me concerne.
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équipe à l'écoute des besoins de la personne agée et le fait de pouvoir compter sur l'aide à domicile en toute confiance est quelque chose d'essentiel.
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Les intervenants sont très bien. gentillesse, propreté et travail correct. donc, pour nous tout est ok
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Rien à dire sur jessica a titre de son savoir être elle est toujours agréable et gentille et fait ce qu'on lui demande en revanche il faut revoir les techniques de nettoyage des sols. on a l'impression que c'est du nettoyage de surface et non en profondeur
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Prise de contact rapide dès l'envoi du 1er mail de demande de renseignements. bonne réactivité pour la planification du 1er rendez-vous. très bon accueil et bonne présentation des prestations possibles par la commerciale. mise en place rapide des interventions. satisfait à ce jour des prestations de l'intervenante même si nous avons commencé à travailler avec domaliance que depuis début septembre 2022. juste à noter un souci pour la première facturation en e-cesu mais le problème semble résolu.
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Intervenante adorable toujours à l’heure par contre je pense qu’il faudrait mieux former les intervenants aux techniques de ménage le ménage manque de professionnalisme je suis peut-être trop exigeante mais je suis plus perfectionniste que le résultat obtenu toutes les semaines
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Les changements d'horaire sont fréquents. compliqué pour une personne âgée.
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Les prestations me conviennent et les horaires de l'intervenante habituelle, également. cependant, en cas d'absences imprévues de celle-ci, les possibilités de remplacement sont restreintes, voire impossibles.
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mise au point au debut de mon inscription mais belle écoute du bureau et très satisfaite maintenant merci
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Je trouve dommageable de ne pas faire d'avoir quand vous facturez trop d'heures
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Je suis surtout satisfaite de la prestation de mme sharlandezva. efficacité, ponctualité, discrétion. le contact par tel ou mail avec domaliance est bien meilleur. il y a plusieurs mois, à plusieurs reprises, j'avais eu une dame très agressive au tel , j'avais d'ailleurs pensé quitté domaliance à ce moment.
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Certaines intervenantes sont très bien, d'autres bcp moins. il serait intéressant qu'il y ait des visites de votre part de tps en tps car nous ne sommes pas à la maison pd la prestation
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L'écoute et la disponibilité que ce soit de domalliance ou de son intervenant me satisfont parfaitement et conviennent présentement à mes besoins .
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