AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Alexis a bien expliqué ce que les panneaux d'EDF ENR fournissaient en électricité.
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Pour être honnête et transparent avec vous, votre présentation de la solution était très bien et les arguments sont intéressants mais j'ai eu un peu de mal avec votre approche commerciale. Le fait de transférer sur whatApp des documents à la louche, faire transférer des mails que vous faites à d'autres clients (avec leurs emails personnels (non RGPD) et les relances sur les taux régulièrement ne me donne pas confiance pour finaliser ce projet pour le moment. C'est une approche un peu brouillonne qui ne me rassure pas.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui
nous permet de faire un rappel sur nos process
internes et l'utilisation de nos outils pour la collecte des documents.
Nous vous
confirmons que notre société est très soucieuse du respect de la réglementation
applicable en
matière de protection des données personnelles de ses clients et prospects.
Nous pouvons
procéder à la suppression de vos données à caractère personnel. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à contacter notre équipe
Privacy à l'adresse email suivante : [email protected].
Vous remerciant de votre concours et restant à votre écoute.
Bien cordialement,
Fabien d’EDF ENR.
il y a 10 mois
Très bon temps accordé pour donner les explications lors du déplacement du conseiller EDF-ENR « Laurent » et toujours disponible sur les quelques questions complémentaires les jours suivants.
Les Prix restent au dessus du marché mais la qualité des produits, du conseil et le service (suivi et sav) garanti sont clairement posés pour les 25 années à venir.
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous transmettons votre commentaire aux équipes qui seront ravies de vous lire.
EDF ENR vous accompagnera tout au long de votre projet.
Nous restons disponibles pour toutes demandes au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 10 mois
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Conseiller courtois, disponible, à l'écoute avec des réponses claires à nos questions
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Moment agréable et efficace passé avec Ferdinand!
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Personne très professionnelle réponses aux questions données avec beaucoup de clarté
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Conseiller très courtois et compétent .
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Échange direct en abordant toutes les opportunité et les potentielles difficultés sur la mise en place de ce projet
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PRODUTI TROP CHER PAR RAPPORT à LA CONCURENCE SERIEUSE EVIDEMMENT
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Le prix de nos installations reflète la qualité de ces dernières. En tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet.
Nos panneaux, sont des produits premium et uniques pour EDF ENR, avec une garantie de 25 ans.
Afin de faire le point sur votre projet, le responsable des venets de votre région a cherché à vous appeler.
Il reste disponible au numéro indiqué dans son message.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 10 mois
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Connaissance du sujet bon commercial
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Le conseiller a été clair dans sa présentation de mon projet.