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EDF solutions solaires Massy

Un très bon binôme qui a fait le tour2la toiture, l'a ...

Un très bon binôme qui a fait le tour2la toiture, l'a mesurée, a pris en compte ma consommation depuis mon espace client et m'a proposé une offre somme toute intéressante

Par For� il y a 9 mois
Expérience prouvée le 06/02/2024
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EDF solutions solaires Bordeaux

Méthodes détestables

J'ai sollicité EDF ENR pour un devis
Je me retrouve avec un contrat signé de 15000 € pour 3kWc par duplication de la signature depuis une tablette sans qu'on comprenne vraiment ce qu'on signait. Je ressort de cette "expérience" avec le goût très amer de mettre bien fait avoir.

Par THIEBAUT il y a 9 mois
Expérience prouvée le 14/02/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Nous sommes navrés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme vous l'auriez souhaité. Nous vous présentons au nom d'EDF ENR nos excuses pour la gêne occasionnée.

La visite technique permet de réaliser une étude de vos besoins et de vous proposer un projet adéquat. Afin d'échanger avec vous sur votre expérience, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR



Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 9 mois
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EDF solutions solaires Montpellier

Christophe notre conseiller a été très pro, clair, ...

Christophe notre conseiller a été très pro, clair, respectueux. Nous avons eu de la chance

Par BILLARD il y a 9 mois
Expérience prouvée le 16/02/2024
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EDF solutions solaires

Très bien expliqué. Je recommande

Très bien expliqué. Je recommande

Par ROUBY il y a 9 mois
Expérience prouvée le 14/02/2024
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EDF solutions solaires Bordeaux

conseiller competent, mais la dépense est trop onéreuse ...

conseiller competent, mais la dépense est trop onéreuse pour moi.
En consequence je ne peux donner suite à ma demande
serge LAVAUD

Par LAVAUD il y a 9 mois
Expérience prouvée le 16/02/2024
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Nous n'avons pas du tout apprécié d'être inclus dans ...

Nous n'avons pas du tout apprécié d'être inclus dans un projet nécessitant de fournir nos données personnelles et de nous engager sur un financement des le premier contact . Nous attendions un devis personnalisé suivi d'un délai de réflexion. Par ailleurs le montant de la proposition nous a paru trop élevé sans justifications suffisantes.

Par DURANTE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 06/02/2024
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Personne à l'écoute et qui explique parfaitement et ...

Personne à l'écoute et qui explique parfaitement et n'hésite pas à expliquer plusieurs fois si nécessaire

Par BRUNETTO il y a 9 mois
Expérience prouvée le 16/02/2024
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Très à l'écoute.

Très à l'écoute.
Très réactif.
Vivement recommandé.
Au top.

Par BOUYER il y a 9 mois
Expérience prouvée le 16/02/2024
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EDF solutions solaires Nancy

Je suis à l'étape de la confirmation du bon d'achat. ...

Je suis à l'étape de la confirmation du bon d'achat. j'attend l'installation en elle-même des panneaux.

Par LECOMTE il y a 9 mois
Expérience prouvée le 16/02/2024

Bonjour,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous répondre.

Nous comprenons tout à fait votre point de vue et nous apprécions votre considération pour donner votre avis une fois les panneaux installés. 

Votre satisfaction globale est notre priorité et nous souhaitons que votre expérience avec notre conseiller et notre prestation dans son ensemble soit positive. Nous espérons que votre future installation vous apportera toute satisfaction.

Nous sommes également à votre entière disposition du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 au 0 809 404 004 si vous avez la moindre remarque ou question (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d’EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 9 mois
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EDF solutions solaires Massy

Présentation claire, bien documentée et argumentée. ...

Présentation claire, bien documentée et argumentée. L'échange fut professionnel et agréable.

Par BOURGEOIS il y a 9 mois
Expérience prouvée le 13/02/2024
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EDF solutions solaires Toulouse

Bonne écoute,

Bonne écoute, prise en compte de nos attentes, attentif à nos remarques.

Par CALVET il y a 9 mois
Expérience prouvée le 16/02/2024
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EDF solutions solaires Nancy

Satisfaction EDF ENR

Satisfaction EDF ENR

Par POTTIER il y a 9 mois
Expérience prouvée le 16/02/2024
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