Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Très professionnel. A pu répondre à l’ensemble de nos questions.
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Un vrai pro qui n'oublie pas le coté humain avec qui j'ai passé un très bon moment productif
Bonjour,
Merci pour votre commentaire qui nous est précieux, il témoigne de la qualité de service attendue par EDF ENR pour nos clients. À savoir apporter toute l'expertise afin d'exposer un projet personnalisé, tout en préservant un cadre d'échange humain et courtois.
Pour toute question nous sommes à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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Ponctualité, présentation bon contact, discour air et maîtrisé réponses à nos questions précises et sans langage trop technique
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Entretien constructif, intervenant de qualité, à l'écoute.
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Très bonne communication avec le conseiller, les explications sont claires et répond facilement à vos questions, pas de forcing, très bonne expérience
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité des explications de nos équipes. Vos retours positifs nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service toujours plus performant.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
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Muriel explique parfaitement les bénéfices apportés par les panneaux solaires.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité des explications de nos équipes.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
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Personne de très bon conseille et très a l'écoute du client merci
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter tout le conseil et l'écoute que vous attendiez.
Nous transmettons votre avis aux équipes qui seront ravies de vous lire.
Pour toute demande nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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Le technicien est très qualifié.
Les explications sont très claires,.
Je n'ai pas hésité pour passer commande.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux.
Nous sommes ravis d'apprendre que les explications données ont été claires et précises.
Nous vous remercions pour votre fidélité et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à notre conseiller.
Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah D’EDF ENR
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Nous avons un très bon avis à émettre concernant le rendez-vous avec un agent très précis dans sa présentation et ses explications.
Bonjour,
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Nous sommes heureux que vous ayez pu obtenir des informations claires et une offre personnalisée de la part de nos équipes.
Notre responsable régionale des ventes a cherché à prendre contact avec vous pour compléter certaines informations à votre demande.
Elle reste disponible au numéro indiqué dans ses messages. Vous pouvez également nous joindre au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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Un échange avec une personne compétente
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très satisfait en termes de Ponctualité, réactivité, qualité de travail.
L'assurance de la pérennité et l'engagement de notre fournisseur nous rassure quant à la durée de garantie de 25 ans.
L'installation et M E S ayant été faits il y a 24 h, il reste à attendre l'avis sur le fonctionnement.
La raison du prix plus haut proposé par EDF ENR que la plus part des concurrents se justifie par la qualité du service et du matériel, en revanche l'écart peut être dissuasif
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous appréciiez la ponctualité, la réactivité et la qualité du travail de nos équipes. Nous vous remercions pour votre confiance envers EDF ENR. Nous sommes heureux de vous offrir une garantie de 25 ans pour votre tranquillité d'esprit et la pérennité de votre accompagnement. Nous comprenons que le prix est un facteur important et nous nous engageons à maintenir le meilleur rapport qualité de service. Votre satisfaction est notre priorité et nous attendons avec impatience vos retours sur le fonctionnement à long terme de l'installation. Pour toute demande nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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bon contact avec le conseiller EDF ENR
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Professionnel avant tout peu être un peu cher mais on verra dans 25 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux.
Nous espérons que le contact que vous avez eu avec notre responsable régional des ventes a été satisfaisant et que nous avons pu répondre à toutes vos questions.
Nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
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Je dois à chaque fois appeler pour que mon dossier avance
Bonjour,
Nous comprenons votre déception quant aux informations transmises par EDF ENR sur l'avancée du financement de votre projet par vos fonds. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard. Nos équipes ont pu reprendre contact avec vous et faire un point sur les documents attendus par votre banque et nos services.
Les autres démarches administratives sont parallèlement engagées dans le but de réduire les délais. Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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parcours d'étude satisfaisant pour un néophyte