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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Excellent partage avec notre conseillé. Je recommande ...

Excellent partage avec notre conseillé. Je recommande sans hésitation

Par CORALIE D. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 14/08/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux.

Votre satisfaction et plus encore votre recommandation nous honore et nous engage à vous fournir la meilleure qualité de service tout au long de votre projet.

Pour toute demande nos équipes sont disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 mois
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.

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EDF solutions solaires Toulouse

Très très bien parfai

Très très bien parfait

Par Catherine A. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 21/08/2024
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.

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EDF solutions solaires Arras

Un excellent rendez vous qui a répondu à nos question ...

Un excellent rendez vous qui a répondu à nos question set attentes.

Par Gil D. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 20/08/2024

Bonjour,


Merci pour votre commentaire et ce témoignage de satisfaction que nous partageons aux équipes. 

Nous sommes contents d'apprendre que vous avez pu bénéficier de toute l'expertise, le conseil et l'écoute de notre conseiller solaire. 


Nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel). 

Bien cordialement,


Sarah d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 mois
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EDF solutions solaires

Début laborieux

Après un début laborieux le sujet a pu être traité;

Par Jacques B. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 13/08/2024

Bonjour,


Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Nous espérons que le contact que vous avez eu avec notre responsable régional des ventes a été satisfaisant.

Si nous avons répondu favorablement à votre demande et si la solution apportée a été adaptée à vos besoins n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Dans un souci d'amélioration continue, nous comptons sur votre retour qui nous est précieux.


Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).


Bien cordialement,

Fabien D’EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 mois
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Avis sollicité par Custplace

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EDF solutions solaires Arras

Mécontente

Un agent est venu près de 6h pour évaluer la faisabilité du projet. A la suite du rendez vous le projet est qualifié d’éligible et j’ai fourni tous les documents (rib, cin, impôt pour le dossier de prêt). Le lendemain le service administratif m’annonce que le projet n’est pas conforme. Deux raisons :
- Orientation alors que l’agent a bien regardé avec la boussole
- La distance avec le littoral. Je ne comprends pas pourquoi un agent nous a été envoyé alors que le service administratif avait l’information que nous étions a moins de 1 km du littoral.
Une vraie perte de temps pour tout le monde

Par Emilie A. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 20/08/2024

Bonjour, 


Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes navrés de remarquer votre insatisfaction et d’apprendre que le projet n’a pas été conforme à vos attentes, malgré l’évaluation positive de notre agent initial. 

Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.


Nous restons à votre disposition si vous le souhaitez pour tout complément d'information.


Toutes nos équipes sont également à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel). 


Bien cordialement,  

Sarah d'EDF ENR

 

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 mois
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Bon RDV avec tout de même quelques interrogations

Le RDV s'est bien passé et les informations étaient claires. Le conseiller connaissait bien son métier et était très agréable.
Par contre, le RDV a duré beaucoup plus longtemps que prévu (3h30 au lieu de 2h annoncées).
Enfin, nous avons été surpris de la facilité avec laquelle nous avons pu profiter d'une offre de financement (60 mois sans frais) dont la date de fin était passée de 10 jours. Nous avons eu quelques explications et même droit à l'appel à un ami, cependant tout ça nous a laissé un sentiment de suspection de démarche commerciale un peu douteuse.

Par BENJAMIN S. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 13/08/2024

Bonjour,

 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Nous espérons que le contact que vous avez eu avec notre responsable régional des ventes a été satisfaisant et que nous avons pu répondre à toutes vos questions.

 

Pour tout complément d'information, nos équipes sont également à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).

 

Bien cordialement, 

Sarah D’EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.

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EDF solutions solaires

Explications claires et professionnelles.

Explications claires et professionnelles.

Par Tessa T. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 20/08/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 

Nous sommes heureux de lire que nos équipes ont pu vous apporter toute leur expérience ainsi que leur qualité d'écoute, pour répondre clairement à vos questions.

Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). 

Bien cordialement, 

Sarah D’EDF ENR

 

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 mois
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EDF solutions solaires Bordeaux

Très sympathique ,pédagogique et rassurant

Très sympathique ,pédagogique et rassurant

Par Dorienne S. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 13/08/2024

Bonjour,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et pour l'intérêt que vous nous portez.

Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services.

Si besoin nous restons à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Cordialement,

Sarah d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 mois
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EDF solutions solaires Bordeaux

Le Conseiller nous a bien expliqué tous en détails ...

Le Conseiller nous a bien expliqué tous en détails sur l’installation et le produit

Par Freddy L. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 20/08/2024

Bonjour, 


Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la prestation de notre conseiller solaire vous a satisfait. Nous ne manquerons pas de lui en faire part.


Nous restons à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).


Bien cordialement,

Sarah d'EDF ENR


Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.

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EDF solutions solaires Arras

Très bon conseil

J'ai été très bien conseillé avec un agent très sympathique et à l'écoute

Par Gilbert D. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 19/08/2024

Bonjour,


Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour la confiance que vous nous accordez.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante.

Nous ne manquerons pas de partager votre avis à nos équipes.


Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).


Bien Cordialement,

Sarah d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 mois
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EDF solutions solaires Montpellier

Le conseiller a été très efficace

Le conseiller a été très efficace et nous a fourni des informations utiles pour évaluer nos besoins et prendre notre décision d’installation de panneaux photovoltaïques.

Par Myriam B. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 20/08/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Votre satisfaction étant notre priorité tout au long de votre projet, nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience ainsi que l’accompagnement de notre conseiller vous ont pleinement satisfait. 

Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). 

Bien cordialement, 

Sarah D’EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 mois
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Confiance sur le long terme. Entreprise sérieuse et ...

Confiance sur le long terme. Entreprise sérieuse et pro

Par Frédéric M. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 20/08/2024

Bonjour,


Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour la confiance que vous nous accordez.

Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services.

Nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel). 


Bien cordialement,

Sarah d'EDF ENR

 

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 mois
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EDF solutions solaires Nancy

Très bon contact

Très bon contact

Par Sandrine B. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 20/08/2024
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Conseiller très bienveillant. Des explications claires. ...

Conseiller très bienveillant. Des explications claires. Des réponses précises à toutes les questions posées. Un souci de proposer la solution la plus adaptée à notre cas, aussi bien d'un point de vue technique que financier.

Par Claire M. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 20/08/2024

Bonjour, 


Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes contents de lire que nos équipes ont pu vous apporter toute leur expérience ainsi que leur qualité d'écoute, pour répondre clairement à vos questions. 

Notre priorité est de vous proposer un projet solaire personnalisé en adéquation avec vos besoins et attentes. 


Nous restons disponibles pour tout complément d’information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). 


Bien cordialement, 

Sarah D’EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 mois
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EDF solutions solaires Bordeaux

Beaucoup explications du conseillé

Beaucoup explications du conseillé

Par Jean Paul G. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 19/08/2024

Bonjour, 


Merci pour votre commentaire et ce témoignage de satisfaction que nous partageons aux équipes. 

Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services.


Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). 

Bien cordialement,

Sarah d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 mois
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EDF solutions solaires

Très impliqué merci

Très impliqué merci

Par JACQUIER J. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 25/05/2024

Bonjour,


Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Nous sommes contents d'apprendre que vous avez pu bénéficier de toute l'expertise, le conseil et l'écoute de notre conseiller solaire. 


Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel). 


Bien cordialement,

Sarah d'EDF ENR


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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Bonne information

Bonne information

Par JEAN MARC B. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 19/08/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services.

Si besoin, nous restons à votre disposition au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Cordialement,

Sarah d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 mois
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Client EDF depuis 50 ans, je suis satisfait de leur service et ai confié mon installation photovoltaique à EDF ENR

Je suis client EDF 50 ans

Par Georges et Lise M. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 12/08/2024

Bonjour, 


Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et pour l'intérêt que vous nous portez.

Nous sommes ravis d'apprendre que notre prestation vous a satisfait.


Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services.

Nous vous remercions pour votre fidélité et pour la confiance que vous nous accordez.


Nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel)


Bien cordialement

Sarah d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 mois
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Une journée de travail pour installer les panneaux ...

Une journée de travail pour installer les panneaux sûr la toiture, très bien proff, des d'esplication fournis, l'assurance EDF ENG, d'une bonne qualité.

Par Mahmoud H. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 08/07/2024

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Nous sommes heureux de lire que vous êtes pleinement satisfait de la réalisation et de la qualité de votre installation. 

Pour toute question nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR


Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 mois
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EDF solutions solaires Nancy

Une fois le passage de votre commerciale plus de son ...

Une fois le passage de votre commerciale plus de son plus d'image.question pose par mail plus de réponse.

Par Stephane B. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 23/07/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous regrettons que vous n'ayez pas eu de contacts avec nos équipes suite à leur visite.

Suite au rappel de notre responsable régional des ventes, vous avez pu obtenir les raisons de l'absence de retour de la part de nos équipes, cela pour une raison indépendante de notre volonté de vous accompagner au plus près de votre projet. Notre conseiller solaire revient vers vous dans les meilleurs délais pour échanger avec vous.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute pour toute demande.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR


Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 2 mois