AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Une étude faite par un conseiller-technicien compétent, à l'écoute et sachant prendre en compte les contraintes et les avantages du lieu et ne pas être et ce, pour aboutir à un projet répondant à nos attentes.
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Notre conseillère Énergie Solaire était très compétente et professionnelle.
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Explications claires et éclairées
Pas de vente forcée
Très satisfait de l'entretien
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Très explicite, très bon conseils, sommes enchantés des conseils prodigués encore une fois merci beaucoup
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mauvaise expérience
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et souhaitons y remédier rapidement.
Notre responsable régional va vous contacter prochainement pour discuter de votre expérience et trouver une solution adaptée à vos besoins.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 9 mois
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bonne evaluation des travaux a effectuer
des panneaux qui ont 10 ans depuis peu et voilà qu'avec une toute petite fuite on veut me faire payer 17 000 euros, j'ai 70 ans et je n'ai pas les moyens de payer cette somme. Que vont devenir mes panneaux
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec vos panneaux solaires. Nous comprenons que la situation est préoccupante, surtout compte tenu de votre âge et des coûts impliqués.
Nous tenons à vous assurer que nos services sont à votre écoute et que nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu échanger avec notre service technique. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution adaptée, nous vous invitons à nous formuler une demande détaillée à l’adresse suivante : [email protected]. Notre équipe analysera votre demande et vous fera un retour détaillé dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 9 mois
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Échange et informations claires et mise en confiance.
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Intervenant compétent qui a pris son temps pour donner les informations nécessaires.
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Très bôn rapport évêché notre conseiller
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Très bonne présentation et claire.