AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Des reponses claires à nos questions. Explications claires, dossier administratif rapide, étude du projet sérieux.
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Bonjour, nous sommes ravis d'avoir été contacté par un interlocuteur de grande grandes qualités professionnelles et humaines.
Nous avons été guidé avec une grande rigueur vers une solution qui nous convient parfaitement.
Monsieur Bruce GINET a aussi fait preuve de pédagogie et de vraies valeurs humaines.
Bravo
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Parfait du début avec le commercial jusqu'à la pose avec des personnes très agréable.
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La personne qui s’est présenté chez nous après notre demande de rendez-vous était d’une politesse et gentillesse exemplaire
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Je suis ravi de mon entretien, qui fut clair et complet.
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J’ai fait appel à EDF pour être conseillé sur des panneaux solaires et avoir un devis .
Je reçois des le lendemain un bon de commande alors qu’à aucun moment j’ai donné mon accord pour ce projet .
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre conseiller n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et tenons à vous assurer que ce type de situation ne reflète pas nos valeurs ni nos standards de service. Nous comprenons votre besoin de temps de réflexion avant de vous engager dans un projet photovoltaïque.
Pour discuter de votre expérience et rectifier cette situation, notre responsable régional des ventes vous contactera prochainement. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite.
Bien cordialement,
Fabien d’EDF solutions solaires
il y a 10 mois
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satisfait des explications et du projet
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Je suis heureux de m'attaquer à ce projet avec vous et j'espère qu'il fera ses preuves.
La technicien était très professionnel et chaleureux, nous expliquant les avantages du projet sans nous mettre la pression pour conclure une affaire. C'est agréable de rencontrer des gens aussi excellents.
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bon contact et explications claires et précises au sujet du projet
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Début du projet
Rendez vous et chiffrage rapide
Jamel le conseiller est très pro
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Conseiller à mon écoute
Il a pris le temps de tout m'expliquer et surtout répondre à mes questions
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Interlocuteur très clair et très précis quant aux explication. Solutions proposées intéressantes.
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J'ai eu un bon contact avec le conseiller EDF, il connaissait bien son sujet et cela a permis d'aller dans l optimisation de l installation, le site internet est claire pour la lecture de l électricité consommé et revendu. L installation doit intervenir dans les 3 mois donc au printemps, que demander mieux ? Le maximum de soleil.
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nous avons était convaincu par le conseiller solaire M. GRILLON Christophe