AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Très bonne présentation de l'offre, mais avec un financement bien trop élevé 3,98 sur 15 ans plus une assurance soit un total de plus de 9500 euros de coûts de crédit s+ le coût du projet soit 30000€ pour 4,25 kwc ...jusqu'au moment où il à fallu signer
Où nous nous sommes sentis dans l'obligation... mais après l'étude des taux de chez DOMOFINANCE nous ne pouvons pas nous engager (bien dommage) .Car avec une garantie à vie sur tt le matériels ....
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vos préoccupations. Nous sommes ravis que la présentation de notre offre vous ait plu, mais nous sommes désolés d'apprendre que les conditions de financement n'ont pas répondu à vos attentes.
Nous comprenons que le coût total du crédit et les conditions de financement sont des éléments cruciaux dans votre décision. Nous regrettons que vous vous soyez senti(e) dans l'obligation de signer, veuillez nous excuser pour tout inconfort que cela a pu causer. Nous nous engageons à offrir une transparence totale et à vous accompagner tout au long de votre projet, sans pression. Pour échanger avec vous notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 11 mois
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conseil de très bonne qualité, merci
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excellente presentation de la part du technicien
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Les explications et les détails du conseillé était clair .
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Explications nette et précise qui nous ont décidé de signer avec edf
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Très bon relationnel, excellentes connaissances
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Le projet est bien documenté et semble bien "ficelé" avec des produits de dernière génération selon la présentation.
Coût un peu élevé compte tenu de l'absence d'aide.
Ravis de mon installation avec EDF solutions solaire, travail soigné,et un suivi particulier, commercial et démarches
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Représentant très compétent un vrai professionnel
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Les deux techniciens nous ont convaincus
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Très bon produit mais très cher.
Dommage qu on ne puisse pas réfléchir signature du devis le jour même si finalement edf
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre produit vous ait plu, mais nous comprenons que le coût puisse être un facteur déterminant. Notre responsable régional vous contactera afin de discuter de votre situation et de trouver une solution adaptée. Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre expérience avec EDF solutions solaires. Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 11 mois
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Difficile de donner un avis, quand on en est qu'au premier contact
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Je voulais faire installer des panneaux photovoltaïques étant équipé tout électrique à la maison y compris.EDF était la meilleure des solutions.
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Projet approuvé, mais toujours en attente de démarches administratives.