AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Très mauvais,le commercial agit comme les maquignons. Attention il vous fait signer le devis en vous demandant de signer son passage en faite vous signer l acceptation de tous le dossier y compris le devis.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons sincèrement pour l’expérience que vous avez vécue avec notre conseiller solaire. Nous comprenons parfaitement votre frustration et tenons à réaffirmer que nos valeurs sont la transparence et la clarté de nos offres.
Notre responsable régional des ventes va vous recontacter prochainement afin de discuter de cette situation et de trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à vous présenter nos projets solaires en toute transparence et à améliorer nos pratiques pour éviter que cela ne se reproduise.
Bien cordialement,
Fabien d’EDF solutions solaires
il y a 10 mois
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Conseiller ponctuel au rdv, qui connaît bien son sujet. Explications claires sur les implantations possibles des panneaux photovoltaïques, sur les aspects économiques du projet et sur les possibilités de financement. Inspire une certaine confiance dans la gestion et l'accompagnement du projet
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Etude de la facture interessante notamment concenant les erreurs dans les forfaits choisis
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Très bien commercial à l'heure est super explication
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De quoi me parlez vous. Je n’ai pris aucun engagement. On est venu le faire une devis. Sinon cela veut dire que votre commercial n’est pas honnête. Nous n’avons pas signé de commande. Attention, la répression des fraudes va être avertit de vos agissements. J’attends votre appel pour plus d’explications.
Bonjour,
Au nom d’EDF solutions solaires, je tiens à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous tenons à réaffirmer que nos valeurs sont la courtoisie, le respect et le professionnalisme. Tous nos conseillers solaires sont formés pour être pédagogues et exemplaires, en vous présentant un projet en toute transparence.
Afin de discuter de votre visite avec notre conseiller solaire, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d’EDF solutions solaires
il y a 10 mois
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sur ma demande un commercial est venu pour me présenterEDF solutions solaires. Tout s'est bien passé.
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Professionnalisme, clarté des explications et ponctualité du conseiller
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Rendez vous accompli et agréable.
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La personne m'a donné des conseils avisés ils sont clairs et sans surprise. Avec toutes la jungle des offres c'est très difficile de se faire une idée aussi bien sur l'installation, les panneaux photovoltaïques, le service après vente et les tarifs. Je n'ai pas ressenti de pression pour me lancer dans ce projet cela est rare.
C'est quand même un saut dans l'inconnu car on ne maîtrise pas la météo mais l'outil fourni pour connaître sa production devrait me permettre d'optimiser ma consommation.
J'ai fais le choix de la confiance et de l'expertise d'EDF Solutions Solaire en la matière.
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Personne très sympathique et qui explique bien merci
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Votre conseiller m à bien expliqué le fonctionnement
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Des reponses claires à nos questions. Explications claires, dossier administratif rapide, étude du projet sérieux.
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Bonjour, nous sommes ravis d'avoir été contacté par un interlocuteur de grande grandes qualités professionnelles et humaines.
Nous avons été guidé avec une grande rigueur vers une solution qui nous convient parfaitement.
Monsieur Bruce GINET a aussi fait preuve de pédagogie et de vraies valeurs humaines.
Bravo