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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon conseils mais assez cher au final
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Très bonne échange avec le conseiller Yoan vasaseur de bon conseil à l’écoute
De plus il nous a conseiller comment nous retourner contre une entreprise froduleuse
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Explication très claire.Conseiller très competent
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Tout à fait satisfaisant jusque là : conception du projet et faisabilité ! Nous attendons la suite...
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Très bien sauf documentation et absence de contrat écrit clair.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Pour vous apporter des informations complémentaires et de la documentation mentionnée, je demande à notre responsable régional des ventes de prendre contact avec vous.
Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 an
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Comprehensive assessment , thorough explanation of the options, and extremely helpful interaction with EDF .
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rendez vous très agréable, jamais je ne me suis senti obligé de signer quoi que ce soit les explications sont très claires le technicien très professionnel.
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Explications claires et précises par une personne sympathique et compétente qui a pris le temps d'évaluer plusieurs configurations possibles.
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Conseiller solaire très à l'écoute. Il m'a donné beaucoup d'explications et il a répondu à toutes mes questions.
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Explication et documentations très précise
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Satisfait de notre entretient
Explications à notre convenance
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très pro et bonne écoute. Disponibilité impeccable
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Plus de 2 h 30 d'entretien ... on en ressort avec l'impression d'un flot de paroles et de ne pas trop savoir ou on va. Certes, on a 14 jours de rétractation après installation (!!!), mais une fois posé je fais les calculs et je vois que compte tenu du prix très cher chez EDF, la rentabilité ne le sera qu'après 17 ans .... je pensais pour l'avoir lu sur le web que ce serait d'une durée moitié moindre.
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec EDF solutions solaires n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la durée de l’entretien et les informations fournies ont pu sembler excessives et peu claires.
Nous souhaitons transmettre toutes les informations avec la plus grande transparence. Notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous pour échanger sur votre projet.
Merci de nous avoir fait part de votre avis, qui nous aide à nous améliorer.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 an
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Explication du conseiller très bien
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1er rendez-vous très satisfaisant. Conseiller très à l’écoute, très professionnel, très avenant.
Il faut souhaiter que le contrat soit rempli dans les termes.
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Deux fois plus chers que les autres.
Bonjour,
Merci pour votre avis. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. EDF solutions solaires vous accompagne tout au long de votre projet, durant toute la vie de votre installation. Le responsable des ventes de votre région va prendre contact avec vous pour échanger sur votre projet. Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 an
