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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Un très bon contact .ponctuel et de qualité
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Votre conseillé a été trés clair sur les détail techniques et les modes de financement
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force un peu pour qu'on accepte le contrat
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nos conseillers sont formés pour vous accompagner dans votre projet énergétique et pour vous proposer des solutions adaptées à vos besoins et à votre budget. Ils s'engagent à vous présenter nos offres de manière claire et transparente, en vous laissant le temps de réfléchir et de prendre votre décision en toute liberté. Nous vous présentons au nom d’EDF ENR nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans le but de pouvoir échanger avec vous, le directeur régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 6 mois
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Commercial qui annulé 3 fois le rendez vous.
Inadmissible, j'abandonne.
Pensez faire le bon choix avec une société de renom mais très déçu.
Étant client EDF très déçu de se manque de professionnalisme.
Pense sérieusement que le commercial devrait changer de voie professionnelle.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous attachons une grande importance à la ponctualité et au respect envers nos clients. Il n'est pas dans notre politique de ne pas prévenir quand un imprévu se présente et qu'un rendez-vous doit être annulé. Nous vous présentons au nom d'EDF ENR nos excuses pour la gêne occasionnée par ces annulations.
Afin que le responsable régional des ventes de votre secteur puisse vous contacter, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous communiquer vos informations (nom / prénom / adresse postale, voire numéro de PV) à l'adresse : [email protected] Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 6 mois
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Bon contact avec le représentant ENR attendons la suite.
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Très bon entretient avec le conseillé qui m'a tout expliqué avec beaucoup de clarté.
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Très bon rdv , explications claires , ponctuel, ...
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Explications et expérience client très claires
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Conseiller à l 'écoute de mes besoins. A apporter beaucoup d'éléments concrets à ma réflexion pour prise de décision.
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Très satisfaite de la présentation
Attends le suivi
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Bonne présentation
Bon discours à la fois sur la technique et le financement
Bonne image de marque
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tres bon contact et réponse claire à toutes mes questions.
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un conseillé professionnel , claire et sympa , il nous a tout expliqué .
je pense que nous allons , faire cet investissement dans les deux mois à venir , car nous avons une petite modification
au niveau du tableau.
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Excellent entretien, précis
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Bon commercial mais le faite de signer de suite, sinon on peux pas refaire une demande de devis avant 6 mois, ma complètement repousser mais si la proposition étais la meilleure. sait pousser à la consommation.
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire et de constater votre insatisfaction.
Nos conseillers solaires sont formés pour être pédagogues et transparents dans leurs démarches.
Ils s'engagent à vous présenter nos offres de manière claire et transparente, en vous laissant le temps de réfléchir et de prendre votre décision en toute liberté.
Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous.
Nous restons également à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 6 mois
