Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Très bon accueil en bureau à Mours st Eusebe , très ...

Très bon accueil en bureau à Mours st Eusebe , très bonne explication lors de la venue de Ghislain et le sui de notre projet .
Bonne et sympathique équipe d' intervenants et nous l'espérons compétants . Affaire à suivre !

Par Beatrice D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/10/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Lyon

Bonne équipe, sérieuse et professionnelle.

Bonne équipe, sérieuse et professionnelle.

Par JEAN FRANCOIS B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/10/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Lyon

Personnel très agréable ,bon travail, respectueux.

Personnel très agréable ,bon travail, respectueux.

Par JENNIFER L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/10/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Bien.

Nous n'avons rien à redire sur les poseurs du poêle à granule. Ils ont été très professionnels et le résultat est impeccable.
Niveau administratif, nous avons du relancer plusieurs fois pour avoir une date de pose, le suivi pour le financement, changement de commercial sans nous prévenir.

Par VALENTIN L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/10/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Rouen

Très bonne qualité de service. Je recommande

Très bonne qualité de service sur l'ensemble de la procédure. Le délai pour programmer l'installation était un peu long qui a en plus été repoussée à cause de l'absence d'un agent. Un geste commercial m'a été fait sans que je le demande. Puis, j'ai été recontactée quand un rdv s'est libéré (assez rapidement).
L'installation s'est très bien passée. Les agents étaient très professionnels et respectueux de ma maison et de moi-même

Par MELANIE H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/10/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Angers

Équipe de pose très professionnel merci en revanche ...

Équipe de pose très professionnel merci en revanche gros soucis pour avoir quelqu'un au téléphone

Par NICOLAS H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/10/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Rouen

Très bonne qualité de service. Je recommande.

Un peu de délai pour programmer l'installation du poêle qui en plus à été repoussée à cause de l'absence d'un agent. Un geste commercial m'a été fait sans que je ne le demande. La personne avec qui j'ai pu échanger au téléphone à toujours été très agréable et respectueuse.

Par MELANIE H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/10/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Annecy

Nombreux problème rencontrés, retard important faute ...

Nombreux problème rencontrés, retard important faute de personnel dispo sur 1 projet, matériel défectueux sur le 2eme projet et erreur de matériel pour la pose du 3eme.

Par YANN S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/10/2024

Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas bien passée. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin d’y remédier. Nous espérons être en capacité de résoudre votre problème et de vous offrir une expérience finalement réussie!

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Saint-Brieuc

Très bonne expérience. Aucun problème

Très bonne expérience. Aucun problème

Par ANNE SOPHIE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/10/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

L'équipe Kbane Saint Brieuc

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rennes

Poêle à bois

Kbane a installé mon poêle à bois et a réglé un problème à la sortie du tuyau suite une mauvaise installation d'un artisan de mon constructeur.

Par JEAN-PIERRE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/10/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Rennes

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Arras

bon travail, de qualité

bon travail, de qualité

Par STEPHANE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/10/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Clermont Ferrand

Poele a bois super efficace

Poele a bois super efficace

Par EDOUARD M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/10/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Marquette Lez Lille

Très contente de leur intervention

Très contente de leur intervention

Par Faustine il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/10/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rochefort

Après une première expérience satisfaisante, j'ai recontacté ...

Après une première expérience satisfaisante, j'ai recontacté Kbane mais déception sur la qualité du matériel

Par JEAN NOEL A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/09/2024

Bonjour,

Nous avons fait une demande de SAV concernant le système de fermeture de votre porte, nous attendons le retour du fournisseur.

Nous sommes intervenus plusieurs fois pour vous montrer comment allumer le poêle.

Bien cordialement.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Calais

Travail sérieux

Travail sérieux

Par DOMINIQUE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/10/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lyon

Très bon travail

Très bon travail

Par CATHERINE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/10/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

L'équipe Kbane 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Caen

Bonne équipe

Bonne équipe de poseurs, professionnelle, chantier propre, je recommande.

Par CHRISTINE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/10/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Caen

Très bien service impeccable et propreté

Très bien service impeccable et propreté
Contact agréable Bonne ambiance
À recommander

Par PASCALE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/10/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

NE RECOMMANDE PAS ATTENTION personnes non serieuses, ...

NE RECOMMANDE PAS ATTENTION personnes non serieuses, communications il n'y en a pas
J'ai lu tous les avis et ils ne répondent quasiment qu'à ceux qui ont mis 5 étoiles "merci pour votre retour nous nous réjouissons que vous ayez partagé une bonne expérience chez Kabane"
En attendant j'attends toujours qu'on m'appelle pour la pré visite qui est malheureusement obligatoire avec eux selon Leroy merlin dommage qu'ils sont partenaires cela va leur causer du tort car moi si Kabane ne m'appelle pas je ferai mon poêle ailleurs déjà que je voulais absolument le prendre avec leroy merlin et pas avec Kabane à cause de ça mais la je vais carrément changer d'enseigne.

Par Huprelle Anais il y a 1 an
Date d'expérience le 14/10/2024
2 semaines que jattend alors qu'on m'avais dis 48h personne ne m'appelle. Alors que j'ai payé 45e
Par Huprelle Anais il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Angers

L'isolation du grenier s'est déroulée sans problème.

L'isolation du grenier s'est déroulée sans problème. Les techniciens ont été très efficaces pour projeter l'épaisseur voulue d'ouate de cellulose. Aucune réserve à noter pour leur intervention.

Par DANIEL B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/10/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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