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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

KBANE PAU

Une excellente expérience je recommande

C’est une équipe réactive et pro. Le chantier a été plié en une matinée ! Avec un délais de 2 mois! Bravo!

Par HELENE H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/07/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Wambrechies

TOP, je recommande

Parfait ! Des interlocuteurs réactifs et des intervenants ponctuels et aimables, que demandez de plus ? C'est la seconde fois que je fais confiance à Kbane et je ne regrette pas. Je ferai de nouveau appel à eux au besoin !

Par GAUTIER D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rouen

Montage Poêle à granules

superbe équipe pour le montage , organisée, propre et efficace.

Par DIDIER D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Bourges

expertise et maitrise des poseurs, le format dématérialisé ...

expertise et maitrise des poseurs, le format dématérialisé du dossier est apprécié. facilité à joindre un interlocuteur. Reste à voir la fonctionnalité et fiabilité du poêle

Par HELENE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Avignon

Expérience très concluente

Expérience très concluente

Par JOEL L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/07/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Magny les Hameaux

Personnelle très professionnelle

Personnelle très professionnelle

Par THOMAS R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/07/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Magny les Hameaux

Tout s’est tres bien passé. Tres professionnel.

Tout s’est tres bien passé. Tres professionnel.

Par JEANNE S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/07/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marquette Lez Lille

Très satisfait ouvriers aimable , courtois et très ...

Très satisfait ouvriers aimable , courtois et très professionnel

Par GREGORY W. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/07/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Niort

Pour ma part l équipe était à l' heure, le déroulement ...

Pour ma part l équipe était à l' heure, le déroulement de la journée s' est bien passé. Par contre je suis surpris qu'il n'y ait pas de nettoyage sur la toiture.

Par BRUNO C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/07/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane La Roche sur Yon

Très bon services, conseils, prix, délais. Rien à redire. ...

Très bon services, conseils, prix, délais. Rien à redire.

Par JEAN-LUC M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/07/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Eragny-sur-Oise

Isolation combles perdus

Echanges clairs avec le commercial en charge de notre dossier, communication plus compliquée avec les techniciens installateurs le jour de l'intervention.
Travail ok.

Par NINA V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/06/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Wambrechies

Beau produit, belle ponctualité des équipes, mais...

Beau produit, belle ponctualité des équipes...
Malheureusement, le barillet installé sur notre porte n'est pas celui que nous avions commandé (pas débrayable) donc obligé de prévoir une nouvelle intervention une semaine plus tard... Dommage, nous aurions pensé pouvoir bénéficier de ce changement dans la journée et non pas 7 jours après

Par LUCAS D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/07/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Bourges

Installation

Installation et propre

Par MICKAEL G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/07/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marquette Lez Lille

Équipe de professionnels. Chantier très propre- installation ...

Équipe de professionnels. Chantier très propre- installation rapide et professionnelle- instruction très claires pour l utilisation de notre nouveau poêle à bois

Par HELENE S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/07/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Calais

Top , les délais on était respecter

Top , les délais on était respecter

Par GREGOIRE Z. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/07/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane La Roche sur Yon

Nous sommes très contents des services de Kbane

Nous sommes très contents des services de Kbane

Par VERONIQUE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/07/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Wambrechies

Intervention de qualité avec des ouvriers qualifiés ...

Intervention de qualité avec des ouvriers qualifiés et sympathiques...
Seul petit bémol : quelques finitions qui pourraient parfaire la prestation (notamment les joints des volets ^^)

Par JONATHAN D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/07/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Strasbourg

Planification globale à revoir.

l installation c'est très bien passée pro et rapide mais je suis très mécontent concernant le délai entre l'installation et la mise en service, installation le 18 juillet et mise en service programmée le 12 septembre, ce n'est pas acceptable. la planification de l'ensemble est très mal orchestrée.

Par PHILLIPE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/07/2024
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Kbane Calais

travail soigné , de bonne qualité

travail soigné , de bonne qualité

Par PATRICK S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/07/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lieusaint

BRAVO! toute l'équipe à travailler pour ce projet.

Un début difficile mais toute l'équipe à travailler pour mon projet. Mille merci

Par CHRISTINA D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/07/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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