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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Rouen

Entretien annuel

Je ne comprends pas pourquoi sur 2 interventions, le travail d'entretien ne soit le même ? L'un fait un nettoyage, sans ramoner le conduit du poêle à granulés, l'autre non ! L'un nettoie la partie basse du conduit et démonte le siphon de suie el l'autre non et je pourrai en faire une liste. Je regrette mais maintenent je souhaite que mon entretien annuel soit réalisé par Mathieu.
Je profite pour remercier la personne que j'ai eu suite à un problème de flux exclus qui a fait preuve de professionnalisme et de compétences pour régler le problem.

Par didier.brabant2 il y a 4 ans
Expérience prouvée le 05/05/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane La Roche sur Yon

A recommander

Professionnel, très sérieux

Par CORBE PATRICE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 08/03/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lyon

Isolation comble

Isolation comble

Par PONS Patrick il y a 4 ans
Expérience prouvée le 04/03/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

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L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Angers

Tout a été fait comme prévu avec le technicien.

Tout a été fait comme prévu avec le technicien.

Par SOURICE GABY il y a 4 ans
Expérience prouvée le 26/02/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Niort

Ouvriers sérieux

Ouvriers sérieux

Par DICHAMP Martine il y a 4 ans
Expérience prouvée le 09/03/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Nantes

très bonne prestation,

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Par GEAY Marc il y a 4 ans
Expérience prouvée le 16/03/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Toulouse

Travail soigné et de qualité.

Travail soigné et de qualité.
Personnel très agréable et respectueux .

Par VERDEILLE JEROME il y a 4 ans
Expérience prouvée le 29/03/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Orléans

bon travail

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Par SIGURET JEROME il y a 4 ans
Expérience prouvée le 23/02/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Orléans

Très professionnel du début à la fin

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Par KRZYCH JULIEN il y a 4 ans
Expérience prouvée le 22/03/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Lyon

Equipe agréable, travail bien fait, point noir est ...

Equipe agréable, travail bien fait, point noir est la poussière due à la fibre de cellulose, Vraiment BEACOUP de poussière, je pense qu'un ventilateur d'extraction ou une bache de confinement serait bien venue.

Par GILLIERON Brice il y a 4 ans
Expérience prouvée le 04/03/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Niort

rien à dire

rien à dire

Par GUIHENEUF Emmanuelle il y a 4 ans
Expérience prouvée le 11/02/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Toulouse

Équipe très professionnelle et discrète. Bon travail ...

Équipe très professionnelle et discrète. Bon travail

Par VONGPHRACHANH Valery il y a 4 ans
Expérience prouvée le 18/03/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Valenciennes

Chaudière en panne pendant la 1ère douche

1er RDVS annule le jour même
2ème RDVS ok. Installation propre..
Depart des monteurs après essais 16 heures environ.
17 heures 1ère douche la cata... eau très chaude au départ et soudain froide.. chaudière beuguee même pas le temps de finir la douche... .
Téléphone au siège... en attente de rappel.
3ème intervention ...après nouveau coup de fil ce matin... personne très réactive. Envoi d' un dépanneur dans l' heure.
Personne très compétente. A trouvé de suite les 2 pannes.
Fuites d' eau car pas assez serré
Et problème de répartiteur de gaz mal réglé...
Sommes à 5 heures après intervention apparemment tout va bien.
Pas encore pris de douche mais semble ok.

Par DORDAIN Jean Charles il y a 4 ans
Expérience prouvée le 18/03/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Bon travail

Bon travail

Par DESMARAIS DANIELE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 29/10/2020

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Rouen

Personnes polies chantier propre

Personnes polies chantier propre

Par LELEU Eric il y a 4 ans
Expérience prouvée le 13/04/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fût une réussite! 

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Travail conforme à nos attentes.

Travail conforme à nos attentes.

Par PORTA ELISE il y a 4 ans
Expérience prouvée le 06/02/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Orléans

a l'heure, travail soigné

a l'heure, travail soigné

Par SEVILLANO ALBERTO il y a 4 ans
Expérience prouvée le 04/03/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Metz

Intervention conforme et correcte

Intervention conforme et correcte

Par HENRION Pascal il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/03/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 4 ans
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Kbane Angers

Rien à redire, très pro.

Rien à redire, très pro.

Par DUVAL FRANCK il y a 4 ans
Expérience prouvée le 20/04/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations quotidiennes et c’est votre avis qui nous permet de nous améliorer un peu plus chaque jour.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Lyon

entreprise sérieuse, suivi des interventions pas un ...

entreprise sérieuse, suivi des interventions pas un conducteur de travaux.

Par BERGER YVES il y a 4 ans
Expérience prouvée le 12/02/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 4 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

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