Avis Kbane de ses clients

Bonjour, nous avons bien pris note de votre retour sur votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas bien passée. Nos équipe vous contacteront très prochainement afin d’échanger sur les difficultés rencontrées. Nous ferons notre maximum pour être à la hauteur de vos attentes! 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Bonjour Madame Polok, 

Je suis contente de voir que vous soyez satisfaite de notre entreprise. Nous aimerions connaitre les détails afin de s'améliorer pour satisfaire d'avantage nos clients. 

Je vous souhaite une agréable journée.

Stéphanie de l'équipe Kbane

Bonjour Madame PLOUVIER,

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Bonjour, nous avons bien pris note de votre retour sur votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas bien passée. Nos équipe vous contacteront très prochainement afin d’échanger sur les difficultés rencontrées. Nous ferons notre maximum pour être à la hauteur de vos attentes! 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Bonjour madame Delespierre,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Nous sommes conscients qu'à cette période de l'année, il est parfois difficile de prendre contact avec nos services.

Nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer sur ce point afin de faciliter le parcours de nos clients.

Aussi, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre intervention technique  et espérons que vous profitez pleinement de votre appareil de chauffage depuis notre passage.

Nous restons évidemment à votre disposition au besoin et vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement.

Soumia, service clients Kbane

Bonjour Mme CIBLAT,

Je suis navrée de vous lire et de voir que vous n'êtes pas pleinement satisfaite de notre prestation.

Cependant je reste surprise de votre commentaire car nous ne réalisation pas cette prestation (changement de trappe).

Une mauvaise explication, une mauvaise compréhension...

Je tiens à vous remercier de votre confiance et je vous assure que je prends des mesures immédiates afin de m'assurer que cela ne se reproduise plus.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Je vous souhaite une belle journée

Cdt,

Séverine Leader Travaux Paris EST

Bonjour Monsieur Nicolas, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis concernant votre projet d'isolation. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques, notre but est de nous améliorer constamment afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons que votre projet avec Kbane vous aidera à profiter pleinement de l'amélioration des performances énergétiques de votre habitat. 

Nous vous souhaitons une agréable journée, l'équipe de Kbane Lorient.

Bonjour Mme BLAZI,

Merci de nous avoir partagé votre expérience, nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas bien passée. Kbane a à cœur d’offrir des prestations de qualité et c’est une réelle déception de ne pas être à la hauteur des attentes de nos clients. Nous aimerions beaucoup prendre de vos nouvelles et savoir si vous êtes aujourd’hui satisfait des performances énergétiques de votre habitat. 

Nous espérons que depuis notre dernière intervention, nos installations ont pu répondre à vos attentes. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir vers nous. 

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe Kbane

Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane vous ait déçu.

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

Bonjour, 

Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolé d'avoir du reporter le rendez vous de la pose. En effet, la laine de verre n'a pas pu être soufflées car les normes n'auraient pas été respectées. Nous faisons du travail de qualité comme le montre les différentes évaluations écrites par nos clients.

En ce qui concerne la pose de déflecteurs, en effet nous n'avons pas pu les installés par mesure de sécurité pour nos installateurs mais cela ne cause aucun problème quant à l'efficacité énergétique de l'isolation

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Bonjour, 

Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous regrettons profondément de ne pas avoir pu répondre à vos besoins de manière satisfaisante.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane