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Avis Leetchi du plus récent au plus ancien

J'ai crée une cagnotte pour la naissance de notre fils ...

J'ai crée une cagnotte pour la naissance de notre fils et le jour où j'ai voulu dépenser les sous pour lui et ben non on ne respecte pas les condition d'utilisation de leur site de m**** et le participant a été remboursé directement un site qui ne sert à rien .
Un conseil n'utilisé pas se site

Par Guillaume il y a 5 ans
Date d'expérience le 20/02/2020
Dans ce cas là vous devriez le mentionné clairement et comme cela on éviterait des malentendus cela ne change pas mon opinion sur votre site
Par Guillaume il y a 5 ans
Bonjour Guillaume,

Pour information, une cagnotte Leetchi ne peut être validée uniquement si celle-ci comprend plusieurs contributions de participants distincts.

En l’espèce, cette condition, mentionnée dans nos conditions générales d’utilisation (CGU), n’est pas satisfaite par votre cagnotte. En conséquence, un remboursement a été opéré sous la forme d’un recrédit de carte bancaire.

Je vous souhaite une agréable journée.

Gilbert
Par Leetchi Leetchi il y a 5 ans

Bonjour en attente de virement virement bloque

Bonjour j'ai cree une cagnotte pour venir au besoin de ma fille qui vient d' etre handicapé,
Les Dons ont ete fait que par des Amis
Je me suis dit au dela des frais que vous prenez je me suis dit que le concept etait bien car il est difficile pour nous d'expliquer notre peine , avec tout les rendez vous je trouvais le concept parfait pour éviter d'expliquer notre situation a toute les personnes. leetchi se permets de bloquer et retarder le virement.
Ma fille aura son appareil en retard à cause de vous.
Ne joué pas avec les Situations des gens.

Si la situation ne s'ameliore pas je vais faire appel à un avocat avec l'aide des ma famille et mes amis

Mon adresse mail [email protected]

Ma cagnotte

https://www.leetchi.com/c/sanae-lqq1yqbl

Par JR il y a 5 ans
Date d'expérience le 26/02/2020
Bonjour ma cagnotte a été bloquée sans aucune raison donnée impossible de vous avoir au téléphone et surtout mes mails restent sans réponses !!!!
Par Samira il y a 5 ans
Bonjour,

Je regrette la situation que vous évoquez présentement et vous formule mes sincères regrets quant à celle-ci .

Effectivement- au risque de marteler un propos dont vous êtes probablement accoutumé - nous effectuons des opérations de vérification sur toutes les cagnottes dans le strict respect de la loi. Ces dernières peuvent malheureusement prendre du temps compte tenu du volume à traiter, mais également de la spécificité des cagnottes lesquelles peuvent nécessiter l’envoi de documents officiels.

Regrettant le désagrément dont vous avez fait l'objet que vous avez pu faire l'objet, je me félicite que votre demande de virement ait finalement pu être exécutée en bonne et due forme.

Je vous souhaite une agréable journée

Gilbert
Par Leetchi Leetchi il y a 5 ans

Quand je veux me connecter sur ma cagnotte elle m’affiche ...

Quand je veux me connecter sur ma cagnotte elle m’affiche compte mineur alors que je ne suis mineur

Par Flaviedemarco il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/02/2020
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.

Pourriez-vous m'indiquer le lien de la cagnotte en question s'il vous plaît ? Cela me permettra de remonter votre situation dans les plus brefs délais à mon équipe en charge de la modération des cagnottes.

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite une agréable journée.

Gilbert
Par Leetchi Leetchi il y a 5 ans

pas très contente

Pas très contente ... j ai fais une cagnotte pour un anniversaire .
J ai demandé le virement et à ce jour toujours rien.
J ai du avancer l argent car l anniversaire est passe...
J ai appelé à maintes reprises votre service client et l appel n aboutit jamais malgré plusieurs minutes d attente
Mes mails restent eux aussi sans réponses
J aimerais savoir quand j aurais ce virement
Quand on lis tous les avis négatifs c est vraiment pas rassurant ...
Pourrais je avoir une réponse concernant mon virement

Par Virginie il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/02/2020
Bonjour,

Avant toute chose je tiens à vous présenter nos excuses pour cette mauvaise expérience sur notre site. Nous prêtons une attention toute particulière à l'ensemble de nos collectes et nous sommes navrés que vous vous retrouviez dans cette situation.

Pourriez-vous m'indiquer le lien de la cagnotte en question s'il vous plaît ? Cela me permettra de remonter votre situation dans les plus brefs délais à mon équipe en charge de la modération des cagnottes.

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite une agréable journée.

Gilbert

Par Leetchi Leetchi il y a 5 ans

cagnotte bloquée

J’ai récolter des sous, et ils m’ont bloqué mon compte. Ils ne répondent pas à mes nombreux mails et quand j’appelle il me dise qu’il peuvent rien y faire.

Par [email protected] il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/02/2020
Bonjour,

Je suis navré que votre expérience auprès de notre service n'ait pas été à la hauteur de vos espérances.

Toutefois, après avoir consulté avec attention vos récentes transactions, je constate (avec agréable surprise) qu'ils ont tous été validés par notre équipe dédiée. Pourriez-vous m'indiquer à quelle cagnotte vous faites présentement référence précisément s'il vous plaît ?

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite une agréable journée.

GIlbert
Par Leetchi Leetchi il y a 5 ans

Arnaque!!!

Je pense que ce site n’est pas loin d’être une bonne arnaque!!! J’ai créé cette cagnotte pour pouvoir offrir un gros électroménager que je voulais acheter chez Darty et maintenant je m’aperçoit que Darty/Fnac ne font plus parti des partenaire..!!! Et quand je vois les avis sur la même question et cette fausse excuse qui ressort « problème technique » je pense surtout que c’est de la publicité mensongère pour attirer le client et qu’au final il se retourne vers le virement pour pouvoir acheter réellement le produit en magasin avec à la clé bien sur la « com » pour Leetchi..!!!! Bien joué! C’est la 1iere et la dernière fois que j’utiliserai ce site avec bien sur le droit à la publicité que je vous ferai sur le net et cette fois « non mensongère »!!!

Par Wiwi il y a 5 ans
Date d'expérience le 02/02/2020
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.

Je suis désolé que notre service n'ait pas pu être à la hauteur de vos espérances.

Pourriez-vous m'indiquer le lien de la cagnotte en question s'il vous plaît ? Cela me permettra de remonter votre situation dans les plus brefs délais à mon équipe en charge de la modération des cagnottes.

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite une agréable journée.

Gilbert
Par Leetchi Leetchi il y a 5 ans

cagnotte à 0

Bonjour.
J'ai ouvert une cagnotte leetchi vendredi dernier et j'ai versé 162 euros dessus.
J'ai un mail me disant que mon versement a bien été effectué et ma cagnotte affichait bien 162 euros.
Par contre, samedi ma cagnotte affichait 0.
J'ai demandé des explications sur le site mais pas de réponse pour l'instant.

Par Eric il y a 5 ans
Date d'expérience le 20/01/2020
Je m'appelle Blandine, je suis de France
Vraiment je suis très contente de ce monsieur ce MAÎTRE AV  c'est un monsieur très puissant et simple, grâce à lui j'ai récupéré mon boulot à nouveau,mon mari . N'hésitez pas à le contacter pour lui faire part de vos problèmes il est tout simplement bon.Travail rapide et assurée. Mail: [email protected]
WHATSAPP: +229 90997920
Par Blandine il y a 5 ans
Je m'appelle Blandine, je suis de France
Vraiment je suis très contente de ce monsieur ce MAÎTRE AV  c'est un monsieur très puissant et simple, grâce à lui j'ai récupéré mon boulot à nouveau,mon mari . N'hésitez pas à le contacter pour lui faire part de vos problèmes il est tout simplement bon.Travail rapide et assurée. Mail: [email protected]
WHATSAPP: +229 90997920
Par Blandine il y a 5 ans
Merci pour votre gestion de ce dossier.
Pour votre info, on ne peut pas payer son café sur le site de Nespresso avec une e-carte bleue. J'ai vu que l'on pouvait payer avec Leetchi, c'est ce que j'ai essayé de faire.
Par Eric il y a 5 ans
Bonjour,

Vous pourrez les récupérer à compter de 3 à 5 jours ouvrés, à posteriori de votre tentative de dépense :).

Je vous souhaite une belle journée.

Gilbert
Par Leetchi Leetchi il y a 5 ans
Elle n'a pas pu être validée ok mais moi j'ai versé 162 euros dessus donc comment faire pour les récupérer?
Par Eric il y a 5 ans
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COMPTE BLOQUÉ PAR LE SERVICE CONFORMITÉ DEPUIS 3 SEMAINES. ...

COMPTE BLOQUÉ PAR LE SERVICE CONFORMITÉ DEPUIS 3 SEMAINES.
Dès la première semaine, j'ai fourni tous les éléments demandés (notamment la preuve de mon identité) afin de débloquer mon compte et donc la cagnotte. Mais, apparemment, ce n'est pas suffisant, le service conformité demande à ce que je cotise, une nouvelle fois, pour espérer avoir la chance d'accéder à mon compte. C'est trop ! Au niveau du SAV, Impossible d'avoir un interlocuteur compétant pour régler le problème ! Mais quelle image croyez vous que Leetchi donne en séquestrant arbitrairement une cagnotte dont l'objectif est d'aider une personne ? Au secours et fuyez cette fausse bonne idée !

Par Lud il y a 5 ans
Date d'expérience le 31/12/2019
Au bout d'un mois de silence radio, le service conformité vient de me poser ses conditions pour débloquer la situation :
" Bonjour,

Afin que nous puissions débloquer votre compte et cagnotte, nous vous demandons de bien vouloir nous transmettre les documents suivants :

- Votre document d'identité recto/verso
- Le document d'identité recto/verso de la bénéficiaire ainsi qu'une autorisation de sa part vous autorisant à garder une cagnotte ouverte à son nom.
- Un devis en lien avec l'objet de votre cagnotte.
- Une attestation sur l'honneur de votre part.

Dans l'attente de votre retour.

Bien à vous,
Sylvain "

Autrement dit, Leetchi fait en sorte de garder la main le plus longtemps possible afin de fructifier la cagnotte et gagner des intérêts sur le dos des personnes difficultés. L'arnaque est bien huilée, officiellement - bien sûr - pour éviter des éventuels abus financiers.

J'ai essayé de négocier le prérequis "devis en lien avec l'objet de votre cagnotte" en précisant que la somme collectée ne pouvait prétendre à l'achat d'un véhicule chez un concessionnaire et que ma belle-sœur allait plutôt s'orienter vers une offre auprès d'un particulier qui ne pourra pas nous donner un devis. Leetchi reste rigide et refuse de débloquer la cagnotte sans ce devis. Aucune souplesse de leur part car leur objectif est de garder au chaud l'argent qui fructifie bien sagement...

Je me répète mais évitez Leetchi et passer votre chemin pour d'autres solutions comme Lyf Pay.

@Blandine : Maitre AV ne travaillerait pas chez Leetchi Temple de l'Escroquerie ???
Par Lud il y a 5 ans
Je m'appelle Blandine, je suis de France
Vraiment je suis très contente de ce monsieur ce MAÎTRE AV  c'est un monsieur très puissant et simple, grâce à lui j'ai récupéré mon boulot à nouveau,mon mari . N'hésitez pas à le contacter pour lui faire part de vos problèmes il est tout simplement bon.Travail rapide et assurée. Mail: [email protected]
WHATSAPP: +229 90997920
Par Blandine il y a 5 ans
Je m'appelle Blandine, je suis de France
Vraiment je suis très contente de ce monsieur ce MAÎTRE AV  c'est un monsieur très puissant et simple, grâce à lui j'ai récupéré mon boulot à nouveau,mon mari . N'hésitez pas à le contacter pour lui faire part de vos problèmes il est tout simplement bon.Travail rapide et assurée. Mail: [email protected]
WHATSAPP: +229 90997920
Par Blandine il y a 5 ans
Bonjour,

Toujours pas retour de l'agent dédié à la modération des cagnottes !
Des voleurs Leetchi ?!
Évitez cette plateforme. Allez plutot chez Lyf Pay ... de très bons avis des utilisateurs en plus cagnotte sans frais...
Par Lud il y a 5 ans
Bonjour,

Je vous renouvelle mes sincères regrets quant à la déception que vous formulez présentement.

Un agent dédié à la modération des cagnottes reviendra vers vous dès que possible pour vous proposer une solution.

Je vous souhaite une bonne journée.

Gilbert
Par Leetchi Leetchi il y a 5 ans
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leetchi est une vrai arnaque .Cela fait plus de 10jours ...

leetchi est une vrai arnaque .Cela fait plus de 10jours qu'ils ont bloqué ma cagnotte sous pretexte que le service conformité doit effectuer des vérifications .Je leur explique sans cesse avec justifs à l'appui que mon cas est urgent mais ils en ont que faire .Leetchi prend vraiment ses clients pour des cons .Tout le monde sait que l'argent bloqué vous profite .Pour ma part c'est fini c'est la 2 eme mauvaise expérience que je vis la dernière fois c’était un rapatriement de corps a étranger ils ont laissé trainé les choses jusqu’à pas de choix car tous les devis leur étaient envoyé pour réagir .Au delà de l'arnaque c'est le manque d'humanisme et de bon sens qui m'effraie.De plus sachez que le remboursement n'est pas instantané .Je pense que les gens devraient être davantage sensibilisés avant de s'engager avec leetchi .Tres en colère et vraiment déçue .

Par Thioro il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/01/2020
Je m'appelle Blandine, je suis de France
Vraiment je suis très contente de ce monsieur ce MAÎTRE AV  c'est un monsieur très puissant et simple, grâce à lui j'ai récupéré mon boulot à nouveau,mon mari . N'hésitez pas à le contacter pour lui faire part de vos problèmes il est tout simplement bon.Travail rapide et assurée. Mail: [email protected]
WHATSAPP: +229 90997920
Par Blandine il y a 5 ans
Je m'appelle Blandine, je suis de France
Vraiment je suis très contente de ce monsieur ce MAÎTRE AV  c'est un monsieur très puissant et simple, grâce à lui j'ai récupéré mon boulot à nouveau,mon mari . N'hésitez pas à le contacter pour lui faire part de vos problèmes il est tout simplement bon.Travail rapide et assurée. Mail: [email protected]
WHATSAPP: +229 90997920
Par Blandine il y a 5 ans
Bonjour,

Pas la peine , une de vos collègues du nom de Laila m'a aidée , je loue encore ici ses qualités et son professionnalisme.

Leetchi c'est terminé sauf si vous changez considérablement en terme qualité de business, ci après des faits factuels :

1) Service client difficilement joignable ;
2) Des mails non personnalisés sous forme de template envoyés aux clients sans prendre le temps de lire au préalable les justificatifs que vous demandez et les explications fournies;
3) aucune visibilité sur le traitement des leetchi.


Pour finir je confirme que les sous bloqués vous profite .Une banque pour ne pas la nommée est dans votre capital donc peut être vous êtes intermédiaires mais la banque vous voulez nous faire croire qu'elle laisse tranquillement les sous scellées ?

Cdt,
Par Thioro il y a 5 ans
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.

Je déplore sincèrement que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos espérances.

Effectivement- au risque de marteler un propos dont vous êtes manifestement accoutumée - nous effectuons des opérations de vérification sur toutes les cagnottes dans le strict respect de la loi. Ces dernières peuvent malheureusement prendre du temps compte tenu du volume à traiter, mais également de la spécificité des cagnottes lesquelles peuvent nécessiter l’envoi de documents officiels.

Par ailleurs, contrairement à ce que vous semblez indiquer, Leetchi ne perçoit en aucun cas les sommes collectées par les utilisateurs dans la mesure où nous sommes juste un intermédiaire. Et pour ne rien vous cacher, bloquer une cagnotte nous coûte plus d'argent qu'autre chose compte tenu de la mobilisation humaine et technique que cette opération implique.

Pourriez-vous m'indiquer le lien de la cagnotte en question s'il vous plaît ? Cela me permettra de remonter votre situation dans les plus brefs délais à mon équipe en charge de la modération des cagnottes.

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite une agréable journée.

Gilbert
Par Leetchi Leetchi il y a 5 ans

Déception, insatisfaction

Bonjour,
Nous avons créé une cagnotte via la plateforme Leetchi pour un homme atteint d'un cancer, afin de réaliser un de ses rêves.
Ce voyage spirituel , raisonnait en lui depuis tellement de temps.
Bref, avec la participation massive, nous avons récolté plus de 2000e .
Nous avons demandé à ce que le versement soit effectué et on nous a réclamé des justificatifs, certificat médical du malade, justificatifs d'identité, justificatifs de l'agence de voyage bref, tout a été fournis, et depuis plus d'un mois, malgré mes relances incessantes, mes appels, mes mails, je n'ai aucune nouvelle de la plateforme.

Nous avons du avancer des frais et nous nous retrouvons en situation délicate financierement.

Entre temps, nous avions créé une autre cagnotte, pour organiser une soirée entre filles...2 jours après ! plus d'accès notre compte, compte bloqué !!!! Notre soirée est tombée à l'eau, à cause de leetchi. Les filles qui ont participé étaient déçues, et surtout à ce jour, elles n'ont toujours pas eu leur remboursement ! Vous nous mettez dans une situation inconfortable, vous rendez compte de la nuisance, et des répercussions que ce blocage peut créer quand on essaie de construire une chaine de solidarité ou du lien...
Comment vous dire ma déception, ma colère et mon mécontentement.

Aucune nouvelle , et aucune information de la part de cette plateforme.
Une certaine Leila qui s'occupe de mon dossier! Dossier qui n'avance pas depuis plus d'un mois aujourd'hui.

Nous avons pris un rdv en ligne! Le 10 janvier a 11h40. J'espère enfin avoir mon virement de la première cagnotte et que les filles qui ont participé à la deuxième cagnotte seront remboursées rapidement !

Par LAHIERLE il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/01/2020
Je m'appelle Blandine, je suis de France
Vraiment je suis très contente de ce monsieur ce MAÎTRE AV  c'est un monsieur très puissant et simple, grâce à lui j'ai récupéré mon boulot à nouveau,mon mari . N'hésitez pas à le contacter pour lui faire part de vos problèmes il est tout simplement bon.Travail rapide et assurée. Mail: [email protected]
WHATSAPP: +229 90997920
Par Blandine il y a 5 ans
Je m'appelle Blandine, je suis de France
Vraiment je suis très contente de ce monsieur ce MAÎTRE AV  c'est un monsieur très puissant et simple, grâce à lui j'ai récupéré mon boulot à nouveau,mon mari . N'hésitez pas à le contacter pour lui faire part de vos problèmes il est tout simplement bon.Travail rapide et assurée. Mail: [email protected]
WHATSAPP: +229 90997920
Par Blandine il y a 5 ans
'aimerai engager une procédure judiciaire envers LEETCHI pourriez vous m'indiquer les demarches a suivre . Dois je saisir mon service juridique via mon contrat d 'assurance. Le virement a été bloqué sans aucune raison . L'argent récolté devait revenir à la famille défunt je trouve cela inadmissible et honteux . Je regrette fortement d'être passé par cette plateforme .A compter de ce jour je ne manquerai pas d'aviser mes proches collégues amis réseaux ... de ne surtout pas passer par leurs service. Je vous remercie pour votre aide vous pouvez me contacter au 07.60.77.48.43 .Yamina SALAH
Par Yamina23 il y a 5 ans

Incompétence des services qui restent injoignables

Suite à l'envoi des pièces justificatives demandées à 3 reprises, notre demande de virement reste "en attente de traitement" depuis 7 jours . Le service clients est injoignable au téléphone et c'est à peine si les emails envoyés reçoivent une réponse.
Lundi 6 janvier, Madame Laila Tirche de l'équipe Compliance nous informait que nos documents étaient en cours de contrôle dans leur logiciel. Outil qui semble prendre du temps pour finaliser une réponse. Ce mercredi 8 janvier, nous recevons un email pour nous informer que la pièce d'identité est refusée car ne correspond pas au propriétaire du compte alors que cette même pièce d'identité est validée depuis le 30 novembre 2019, date d'ouverture du compte.
Pour perdre encore du temps, Leetchi demande donc le renvoi de TOUTES les pièces déjà fournies. Scandaleux!

Par AdF il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/01/2020
Je m'appelle Blandine, je suis de France
Vraiment je suis très contente de ce monsieur ce MAÎTRE AV  c'est un monsieur très puissant et simple, grâce à lui j'ai récupéré mon boulot à nouveau,mon mari . N'hésitez pas à le contacter pour lui faire part de vos problèmes il est tout simplement bon.Travail rapide et assurée. Mail: [email protected]
WHATSAPP: +229 90997920
Par Blandine il y a 5 ans
Je m'appelle Blandine, je suis de France
Vraiment je suis très contente de ce monsieur ce MAÎTRE AV  c'est un monsieur très puissant et simple, grâce à lui j'ai récupéré mon boulot à nouveau,mon mari . N'hésitez pas à le contacter pour lui faire part de vos problèmes il est tout simplement bon.Travail rapide et assurée. Mail: [email protected]
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Par Blandine il y a 5 ans
Très bien, merci pour votre retour.

Passez une bonne soirée.

Gilbert


Par Leetchi Leetchi il y a 5 ans
Bonjour, le problème a été résolu avec l’intervention de Mme Alix Poulet.
Merci et bonne journée
Par AdF il y a 5 ans
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.

Je suis désolé que notre service n'ait pas pu être à la hauteur de vos espérances.

Pourriez-vous m'indiquer le lien de la cagnotte en question s'il vous plaît ? Cela me permettra de remonter votre situation dans les plus brefs délais à mon équipe en charge de la modération des cagnottes.

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite une agréable journée.

Gilbert
Par Leetchi Leetchi il y a 5 ans
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Deconseille vivement leetchi. Malgré des justificatifs, ...

Deconseille vivement leetchi. Malgré des justificatifs, leetchi refuse de virer la cagnotte pour aider une personne dans le besoins.
PayPal c'est parfait pour les cagnottes.

Par Henri il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/01/2020
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.

Je suis désolé que notre service n'ait pas pu être à la hauteur de vos espérances.

Pourriez-vous m'indiquer le lien de la cagnotte en question s'il vous plaît ? Cela me permettra de remonter votre situation dans les plus brefs délais à mon équipe en charge de la modération des cagnottes.

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite une agréable journée.

Gilbert
Par Leetchi Leetchi il y a 5 ans
'aimerai engager une procédure judiciaire envers LEETCHI pourriez vous m'indiquer les demarches a suivre . Dois je saisir mon service juridique via mon contrat d 'assurance. Le virement a été bloqué sans aucune raison . L'argent récolté devait revenir à la famille défunt je trouve cela inadmissible et honteux . Je regrette fortement d'être passé par cette plateforme .A compter de ce jour je ne manquerai pas d'aviser mes proches collégues amis réseaux ... de ne surtout pas passer par leurs service. Je vous remercie pour votre aide vous pouvez me contacter au 07.60.77.48.43 .Yamina SALAH
Par Yamina23 il y a 5 ans

Faites très attention, le site n'est absolument pas sécurisé

Faites très attention, le site n'est absolument pas sécurisé!!!

J’ai crée une cagnotte Leetchi en vue de l’achat d’un cadeau commun pour le samedi 30 Novembre.
Le 27 Novembre, je vais sur Leetchi pour dépenser cette cagnotte par un virement sur mon compte ,et je me rend compte qu’il ne me reste plus rien !
( 1090 € de collecte )

J’ai contacté leur service afin d’obtenir des explications à ce sujet , ils m’ont informé qu'ils ne voyaient pas d'autre explication qu'une utilisation frauduleuse de mon compte .
Et n’étant par l’émettrice de cette dépense,( des bons d'achats Amazon ont été achetés avec ma cagnotte!) ils ne peuvent pas m'aider à ce sujet. Il faut que je porte plainte pour utilisation frauduleuse de ma boite mail mais leur responsabilité n'est pas engagée.

Mécontente, j'envoie une mauvaise évaluation sur ce site pour expliquer ma mésaventure et, le lendemain, le SAV de Leetchi me contacte pour m'informer qu'ils allaient me rembourser sous 48 heures si je justifiais cette fraude avec un dépôt de plainte.(Je pense que l'avis négatif y était pour quelque chose aussi...).

Dépôt de plainte fait le surlendemain, j'envoie tous les documents au SAV et depuis, plus de contact. Ils ne répondent plus aux mails et ne me rappellent plus.

Quand j'ai traité avec Leetchi c'était en toute confiance car je pensais qu'ils sécurisaient leur système, que c'était un site sérieux.

A quelques jours de Nöel, je voudrais vous mettre en garde !
J'en suis la preuve, ça n'arrive pas qu'aux autres.

A partir d'aujourd'hui, j'entame une procédure pour dénoncer ce site. Je me suis déjà chargée de communiquer l'information autour de moi mais à présent, je vais l'élargir sur les réseaux sociaux, les forums et les avis divers, ...

C'est juste inadmissible, je n'en reviens encore pas d'être aussi impuissante face à ce système !!!!!!!

Par PEGGY il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/11/2019
Je m'appelle Blandine, je suis de France
Vraiment je suis très contente de ce monsieur ce MAÎTRE AV  c'est un monsieur très puissant et simple, grâce à lui j'ai récupéré mon boulot à nouveau,mon mari . N'hésitez pas à le contacter pour lui faire part de vos problèmes il est tout simplement bon.Travail rapide et assurée. Mail: [email protected]
WHATSAPP: +229 90997920
Par Blandine il y a 5 ans
Bonjour,

J'aimerai engager une procédure judiciaire envers LEETCHI pourriez vous m'indiquer les demarches a suivre . Dois je saisir mon service juridique via mon contrat d 'assurance. Le virement a été bloqué sans aucune raison . L'argent récolté devait revenir à la famille défunt je trouve cela inadmissible et honteux . Je regrette fortement d'être passé par cette plateforme .A compter de ce jour je ne manquerai pas d'aviser mes proches collégues amis réseaux ... de ne surtout pas passer par leurs service. Je vous remercie pour votre aide vous pouvez me contacter au 07.60.77.48.43 .Yamina SALAH
Par Yamina23 il y a 5 ans
Bonjour ,

J aimerai également saisir le service compétent pourriez vous m'indiquer la procédure a suivre . Car le virement a été bloqué sans aucune raison l'argent récolté devait venir en aide à la famille du défunt . Cela est inadmissible et honteux de leur part et je ne manquerai pas également de l'élargir sur les réseaux forum proches amis collègues ....
Merci pour votre aide . Dois je saisir mon service juridique via mon assurance ? Yamina SALAH 07.60.77.48.43
Par Yamina23 il y a 5 ans
Bonjour j aimerai également engager une procédure pourriez vous m indiquer les démarches afin de saisir le service compétent car le virement a été refusé sans aucune raison .Merci .
Par Yamina23 il y a 5 ans

je ne suis pas contente car vous avez ajouté le nom ...

je ne suis pas contente car vous avez ajouté le nom de mon ex mari à mon compte sans me le dire et vous me faites un recapitulatif de reglement à mon ancien nom et à son nom!!!!

Par Losopo S. il y a 6 ans
Date d'expérience le 24/11/2019
c'est bon c'est résolu merci
Par Losopo S. il y a 5 ans
Bonjour Sylvie,

Je suis sincèrement navré que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Pourriez-vous me communiquer le lien de votre cagnotte s'il vous plaît ?

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite une agréable journée

Gilbert
Par Leetchi Leetchi il y a 5 ans

A fuir!

Sans explication aucune, rejet systématique des demandes de virement malgré communication copies passeport, carte d'identité. Des doutes sérieux sur la crédibilité de ce service.

Par Pas content il y a 6 ans
Date d'expérience le 09/11/2019

Bonjour,


Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.


Je regrette la situation que vous évoquez présentement et vous formule mes sincères regrets quant à celle-ci. Effectivement- au risque de marteler un propos que vous avez sûrement lu déjà - nous effectuons des opérations de vérification sur toutes les cagnottes dans le strict respect de la loi. Raison pour laquelle, des documents doivent nous être donnés pour permettre de procéder à l'exécution du virement. Si l'envoi des documents demandés a bel été fait et n'a pu occasionner la validation de votre demande de virement, la cause peut éventuellement venir de la lisibilité de vos documents (par exemple). Pour en avoir le cœur net, pourriez-vous m'envoyer le lien de la cagnotte en question s'il vous plaît ? J'étudierai personnellement l'objet de votre requête et dédierai un agent du service de la modération des cagnottes pour traiter rapidement votre situation.


Dans l'attente de votre retour,


Je vous souhaite une agréable journée


Je vous souhaite une agréable journée

Gilbert

Par Leetchi Leetchi il y a 6 ans

Cagnotte bloqué avant de récupérer les fonds

Après avoir collecté des fonds , au moment de récupérer l argent , voilà qu il me bloque ma cagnotte sans raison . Pourquoi Leetchi ne préviennent pas avant de bloquer et surtout la raison . J ai appelé le service client ils ne peuvent rien faire juste envoyé un mail a complisance mais toujours pas de réponse pour tout récupérer . Si d ici 1 semaine pas les fonds je préviens les 60 millions de consommateurs. Des voleur et menteur

Par L invisible , spiritualité il y a 6 ans
Date d'expérience le 28/10/2019
Le CGU je n ai pas vu hormis des pages et pages de lecture . C'est tellement simple de ne pas prévenir par mail au moment du nom de la cagnotte et de la supprimer quand il y a une somme importante . Alors du coup il se passera quoi car je n ai pas de nouvelles de compliance . ?
Par L invisible , spiritualité il y a 6 ans

Bonjour,


Lorsque vous participez à une cagnotte ou créez une cagnotte, vous vous engagez à respecter nos conditions générales d'utilisation, lesquelles sont la condition sine qua non pour la réalisation des actions pré-citées. Ainsi, en créant votre cagnotte, vous nous avez théoriquement fait savoir que vous avez pris connaissance de nos cgu ET que vous les acceptiez. Encore une fois, tout est clairement énoncé dans nos CGU.

Je vous souhaite une agréable journée

Gilbert

Par Leetchi Leetchi il y a 6 ans

Bonjour,


Merci pour ces précisions éclairantes sur l'objet de vos activités. Toutefois je suis dans le regret de vous indiquer que la réponse précédemment énoncée est toujours d'actualité, et vous invite toujours à vous y référer.


Passez une agréable journée,


Gilbert 
Par Leetchi Leetchi il y a 6 ans
Et pourquoi quand j' ai mis le nom de na cagnotte, je n ai pas reçu un mail en disant que le mot voyance je ne pouvais pas, pourquoi attendre que je debloque les fond et tout bloqué avant ?
Par L invisible , spiritualité il y a 6 ans
Je suis enquêtrice , et je fais des lives voyance gratuitement , les participants font des dons pour m aidé a avancé dans mes enquêtes . Si c est le titre de ma cagnotte , je peux le modifier , mes en aucun cas je fais des consultations de voyance , j en fait de temps en temps gratuitement lors de mes lives si maintenant il faut changer le nom je le ferai. Car ce qui m importe c est mes enquêtes
Par L invisible , spiritualité il y a 6 ans
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Remboursement attendu de 300Euros suite dyfonctionnement Site Leetchi

Bonjour
J'ai mis en place une cagnotte pour le depart en retraite d'un collegue.
J'ai souhaité commandé 600 euros de Cheques cadeau chez Darty, malheureusement le site a dysfonctionné et m'a demandé de réessayer plus tard ce que j'ai fait mais sans succès. Grosse surprise, dans la journée je recois des mails de validation de tous les essais infructeux sur Ecard Darty, ce qui a eu pour conséquence de vider ma cagnotte qui s'elevait à 900 euros : 300 euros que je comptais utiliser pour un autre usage.
Grosse mesaventure, car Leetchi ne m'a toujours pas remboursé les 300 euro depuis le 24/09 (soit 1 semaine et ma collègue est partie à la retraite). J'ai du avancer de mon compte personnel les 300 euros afin d'acheter les cadeaux escomptés pour ma collègue.
Leetchi a eu un probleme avec son partenaire Ecard Darty et me fait porter les conséquences financières de cet incident, alors que c'est bien Leetchi qui a contractualisé avec Darty et pas moi ! Bien que leur SAV client reste courtois et empathique, la politique de résolution des incidents avec fort impact clients laisse vraiment à désirer.

La joie de faire plaisir à ma collègue est vraiment gachée par cet incident facheux dont je ne vois pas la resolution, car on me promet chaque jour que je vais etre remboursée le soir même.
Quel peut être mon recours ?
Quelqu'un a t-il eu la même mésaventure que moi ?
Merci d'avance.
Béatrice

Par Bea7883 il y a 6 ans
Date d'expérience le 02/10/2019
Merci pour votre retour rapide Gilbert.
Je suis en contact avec Thomas qui attends avec moi le déblocage de la situation du coté service Financier. Ne pourriez vous pas escalader plutôt directement à la direction financière mon mécontentement afin qu'ils soient impliqués davantage dans la résolution ? Il y a peut être un point qui bloque coté financier ?
Le pire pour un client est de rester sans visibilité de l'avancement de la régularisation de son incident.
Merci d'avance.
Béatrice
Par Bea7883 il y a 6 ans

Bonjour,


Je suis sincèrement navré que vous ayez eu à rencontrer les difficultés que vous énoncez présentement. Quand bien même le dysfonctionnement rencontré est indépendant de notre volonté, il n'explique pas la situation que vous traversez actuellement. Pour information, j'ai remonté votre situation à mes équipes lesquelles m'ont indiqué que le traitement de votre remboursement est en cours.(Thomas l'agent du SAV en charge de votre requête, attend le retour de notre service financier pour information). Je reviendrai vers vous dès que possible pour vous faire part de l'avancée de l’exécution de votre remboursement.

Dans l'espoir que votre situation trouve rapidement une issue,

Je vous souhaite une agréable journée.

Gilbert

Par Leetchi Leetchi il y a 6 ans

Bonjour

Bonjour
Jai mis en place une cagnote suite au deces de mon mari pour le rapatrier et pareil virement bloqué cest innadmissible jai du sortir largent que je n'avait pas pensent avoir le virement rapidement et pareil plus de nouvelles je voudrais savoir quel recours faire c'est inadmissible

Par Sandra il y a 6 ans
Date d'expérience le 28/09/2019

Bonjour,


J'ai bien compris l'objet de votre incompréhension et vous formule mes sincères regrets quant aux difficultés que vous avez rencontrées sur notre plateforme. Indépendamment de l'indiscutable bonne foi qui transparaît de vos messages nous sommes tout de même tenus d'effectuer des opérations de contrôle, lesquelles nous permettent d'assurer transparence et sécurité auprès des utilisateurs. Encore une fois je suis tout à fait conscient que ces précisions puissent sembler secondaires compte tenue de la situation profondément tragique que vous traversez. Néanmoins, par soucis d'honnêteté et de transparence vis à vis de vous, il me semblait important de vous les rappeler.


Ceci étant dit, je me réjouis que vous ayez pu obtenir le virement à la suite d'une prise de contact concluante avec notre équipe dédiée à la modération des cagnottes. 


Dans l'espoir que les obsèques se déroulent convenablement,


Je vous souhaite une bonne continuation et vous reformule mes sincères condoléances.


Gilbert
Par Leetchi Leetchi il y a 6 ans
Bonjour,
La cagnote etait pour rapatrier mon epoux en effet ce n'est pas moi qui suit morte c'est lui donc le virement n'est pas sur son compte il est décédé et comme je vous ai dit je suis a découvert puisque jai du avancer l'argent et le temps de traitement est trop long ce qui me met davantage dans les ennuis financier.
Par Sandra il y a 6 ans

Bonjour Sandra,


Je suis sincèrement navré que vous ayez eu à rencontrer ces difficultés sur notre plateforme. Je suis tout à fait conscient que de telles explications puissent paraître inaudibles compte tenu du drame que vous devez vivre (et je m'en excuse par avance), mais nous sommes tenus d'effectuer des opérations de contrôle sur toutes les cagnottes, et ce, dans le respect de la loi. A ce propos, j'ai personnellement consulté votre cagnotte dans notre système et il en ressort que le bénéficiaire du virement n'est pas celui qui a été mentionné sur la cagnotte. Raison pour laquelle votre l'exécution de votre virement n'a pu aboutir chez nous. Pour solutionner au plus vite votre situation, j'ai remonté votre situation à mes équipes qui vous contacteront dans la journée.


Dans l'espoir qu'une issue soit rapidement trouvée,

Je vous adresse mes sincères condoléances et vous souhaite une agréable journée.

Gilbert

Par Leetchi Leetchi il y a 6 ans

Toujours pas de nouvelles de notre argent, ils demandent ...

Toujours pas de nouvelles de notre argent, ils demandent sans cesse de nouveaux papiers et font trainer les choses; Je ne recommande pas du tout Leetchi. Je ne ferai plus jamais de cagnotte en passant par eux.

Par Christelle il y a 6 ans
Date d'expérience le 15/08/2019

Bonjour Christelle,


Je suis navré que notre service n'ait pas pu répondre à vos attentes. Comme vous l'indiquez, par soucis de sécurité, des opérations de vérification sont effectuées sur toutes les cagnottes et ce, dans le strict respect de la loi (vous pouvez consulter nos CGU ci-après: https://www.leetchi.com/fr/Cgu). Ainsi des documents doivent nous être donnés pour permettre de procéder à l'exécution du virement, puisqu'en tant qu'établissement financier, nous sommes tenus par des obligations législatives. Ces vérifications peuvent effectivement prendre du temps compte tenu du volume à traiter mais aussi du caractère "sensible" des cagnottes. Sachez que ces délais sont totalement indépendants de la volonté de nos équipes, lesquelles sont à pied d'oeuvre pour satisfaire nos utilisateurs. Toutefois, si le traitement dont a fait l'objet votre requête n'a pas été à la hauteur de vos espérance, je tiens par la présente à vous formuler mes sincères excuses.

Dans l'espoir que votre virement soit très prochainement exécuté (ce dont je ne doute pas une seule seconde si tous les documents ont été fournis),

Je vous souhaite une agréable fin de journée

 Gilbert

Par Leetchi Leetchi il y a 6 ans

Cagnotte crée pour la naissance de ma fille! 220€ récolté, ...

Cagnotte crée pour la naissance de ma fille! 220€ récolté, 3 participant et on le demande les pièces d’identité de tout le monde! J’ai envoyé minimum 10 mail au service client qui m’a jamais vraiment répondu! Ce sont toujours des réponses automatiques!!! Service clients inexistant!!!
J’ai dû avancer cette somme pour acheter les cadeaux et l’argent est toujours bloqué sur le site! Pas de virement possible et à chaque fois les chèques cadeaux sont refusés!
PAS SÉRIEUX!!! À FUIRE!!!
Ce site est une escroquerie!!!
J’ai demandé le remboursement et toujours pas de réponse!!!

Par JTVDKT il y a 6 ans
Date d'expérience le 25/08/2019

Bonjour,

Je suis navré que notre service n'ait pas pu répondre à vos attentes. Par soucis de sécurité, des opérations de vérification sont effectuées sur toutes les cagnottes et ce, dans le strict respect de la loi (vous pouvez consulter nos CGU ci-après: https://www.leetchi.com/fr/Cgu). Dans ce cadre là, il se peut que nos équipes de la conformité ait à vérifier les pièces d'identité des participants. C'est par exemple le cas des cagnottes dont le créateur a d'ores et déjà été signalé comme étant "suspect" (ceci n'est qu'un exemple, cela ne signifie pas que vous êtes concerné par ce cas de figure là). Ces vérifications peuvent effectivement prendre du temps compte tenu du volume à traiter mais aussi du caractère "sensible" des cagnottes comme je l'ai indiqué précédemment . Toutefois, sachez que ces délais sont totalement indépendants de la volonté de nos équipes, lesquelles sont à pied d'oeuvre pour satisfaire nos utilisateurs.
J'ai bien remonté votre situation à mes équipes. Je vous invite à les recontacter dès à présent.

Dans l'espoir que votre situation soit très rapidement solutionnée,

Je vous souhaite une belle après-midi

Gilbert

Par Leetchi Leetchi il y a 6 ans
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