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Publié à l'origine sur Custplace
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Bonjour,
Je viens d'acheter une porte prise de renseignements dans le magasin rien a dire poli respectueux,
Mais alors dès le retrait des marchandises une attente de 1h ya peut être un problème d'organisation.
Et surtout quand on leur demande où en est ma commande c'est limite le personnel nous envoie boulé
Si vous avez besoin de personnel je suis preneur.
Cordialement
Bonjour,
J’ai acheté une cuisine complète bien avant le confinement, nous venons de la montés et nous nous apercevons qu’il manque des portes et des pattes de fixation ?
Que faire ?
Merci
Cordialement Logeswaran
Bjr je voudrais savoir pour un réglage que j'ai fait au niveau de ma porte de garage motorisé Chypre lisse maintenant j'ai un problème avec ma porte quand je l'ouvre elle se renferme sens avoir rappuyer pour refermé elle se mets en route toute seule ya 4ans que je les acheter à leroy merlin et sa m'enbette il faut que je trouve une solution
Merci de me renseigner ou peu être faire venir un technicien...
Bonjour, j'aimerai savoir qui était en caisse proche de l'accueil ce jeudi 8 août 2019 vers 10h je crois qu'elle s'appeller Lisa sur son badge et elle avait l'air jeune. Merci
bonjour je voudrais connaitre la durée de garantie de cette porte de garage Chypre2 lisse ref:3351840498555
Suite à l échange d un rideau en avoir (papier) j ai malheureusement perdu celui-ci... J ai toujours le ticket de cb et le ticket de caisse. J ai contacté mon leroy merlin mais la personne me dit qu'ils ne peuvent pas rééditer mon avoir, donc 54 euros de perdu, cet avoir est valable jusqu'à mars et il doivent bien voir qu'il n a pas été utilisé. Quel solution peut-on m apporter ?
Merci de votre retour
Bonjour,
J’ai acheté 4 radiateurs de la même marque, 3 fonctionnent très bien et le 4ème se met en mode « Fil pilote » et ne chauffe pas comme je souhaite. Comment faire? Même en réinitialisant le radiateur il se met automatiquement sur ce programme
Nous réservons un camion pour une durée de 2 h ayant peur de la circulation sur l'a15 alors que nous sommes a 10 mn,mais nous préférons être prudents.Passage a la caisse pour une somme de plus de 1200€. Nous ramenons le camion au bout de 45 Mns .L'hotesse de caisse n'a jamais voulu faire de geste commercial,dégoutes!A Castorama ,au moins ,ils louent leur camion à la 1/2 heure eux,ca laisse à réfléchir.
ou trouver une courroie PJ442/174J (sterwins) ou à défaut l'éuivalent
Bonjour, j'ai acheté un pot de saturateur Luxens couleur Teck il y 2 mois environ, j'ai voulu m'en servir il y a quelques jours, car le temps était enfin au beau fixe, et là......je constate un produit épais couleur taupe....c'était de la peinture!!! Donc un DEFAUT!!
Je retourne chercher un pot en magasin et j'explique au vendeur du rayon mon problème.....je rachète un pot avec une date de fabrication différente.
Comme je n'avais pas conservé mon ticket il ne peut rien faire.
Ce matin avec une belle éclaircie je décide de passer mon nouveau saturateur. Et encore.....de la peinture!!!!
Donc cette fois ci j'ai conservé mon précieux ticket et je compte bien me faire échanger les 2 pots car un défaut est un défaut!
La suite à venir...
Bonjour, j'ai acheté un pot de saturateur Luxens couleur Teck il y 2 mois environ, j'ai voulu m'en servir il y a quelques jours, car le temps était enfin au beau fixe, et là......je constate un produit épais couleur taupe....c'était de la peinture!!! Donc un DEFAUT!!
Je retourne chercher un pot en magasin et j'explique au vendeur du rayon mon problème.....je rachète un pot avec une date de fabrication différente.
Comme je n'avais pas conservé mon ticket il ne peut rien faire.
Ce matin avec une belle éclaircie je décide de passer mon nouveau saturateur. Et encore.....de la peinture!!!!
Donc cette fois ci j'ai conservé mon précieux ticket et je compte bien me faire échanger les 2 pots car un défaut est un défaut!
La suite à venir...
Bonjour madame ou monsieur, le service client internet lit mes messages mais je n'ai pas de réponse de leur part, concernant la commande 971632, j'ai refusé la livraison par le transporteur Geodis pour erreur de commande , le retour a été fait sur votre plateforme à LEROY MERLIN - 433 CONDISERVICE - 32 RUE DE WASQUEHAL 59420 MOUVAUX (FR). Confirmé par la Sté de transport.
Comme je dois recommander un autre modèle sur le site, j'aimerais avoir le remboursement de cette commande le plus rapidement possible. Merci de bien vouloir me répondre. il y a un certain mépris du client.
Cordialement.
Nous avons eu 3 foyers fermés de fissurés depuis 2008, mais un expert vient visiter l'installation prochainement.
Nous avons opté pour une utilisation au pistolet à peinture acheté NEUF car 6 pièces à repeindre...et avons fini au pinceau car la peinture fuit méchant du reservoir à peinture. .Pourtant le vendeur de Meythet 74 nous l a conseillée pour cet usage ! Quel gâchis de temps et d'argent !
Bonjour, je viens de recevoir 1 carte cadeau de 40€. Il est dit qu'elle est valable 1 an après son activation. OK. Mais j'ai combien de temps pour l'activer? Si je la garde 3 mois, 6 mois, 1 an, 18 mois, puis je l'active, c'est bon?
Merci.
Bonjour,
Avec mon conjoint nous avons acheté et rénové entièrement notre toute première maison. La quasi totalité du matériel à été achetée à leroy merlin aubagne. Pas de soucis jusqu'au fameux chauffe serviette stendino..... Erreur!! L'appareil ne chauffe pas, fait un bruit infernal et le bouton du thermostat n'est pas du tout pratique d'utilisation.
Non satisfaits de l'appareil, nous voilà partis au service client pour demander un remboursement ou à défaut un avoir pour pouvoir acheter dans la même enseigne un chauffe serviette plus performant. Le produit passe par le SAV qui au bout de 48h nous dit que tout fonctionne très bien!
La gentille dame du SAV entend notre requête (et voit notre désarroi ) et se met donc en lien avec le responsable du rayon qui ne peut donner suite à notre demande: achat trop ancien et emballage jeté....
Pour info nous avions pris la carte maison pour avoir 6 mois de délai pour échanger les produits (achat en date du 29/10/2016 donc délai ok). Pour l'emballage nous ne pouvons rien dire, mais à bien réfléchir si on doit garder les emballages de tout ce que l'on achète il faudrai un hangar en guise de cave...
Bref pour un montant de 150€, montant dérisoire comparé aux sommes dépensées dans le magasin, j'ai du mal à comprendre pourquoi on n'accède pas à notre requête ?!
Céline, une cliente dépitée
