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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients La MFA.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

MFA - Marseille

Très belle expérience

Très belle expérience

Par Hamami A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/07/2023

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et nous ferons notre possible pour que cela continue.

En vous remerciant de votre confiance,

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 2 ans
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MFA - Nice

Résiliation du contrat sans aucun motif ni sinistre ...

Résiliation du contrat sans aucun motif ni sinistre

Par Fedjkhi A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/07/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé. Le fait évoqué ne correspond en aucun cas à nos valeurs ou notre façon de faire. Il s'agit probablement d’une incompréhension, c'est pourquoi nous vous suggérons de vous rapprocher de l'espace MFA en question pour en savoir plus.

En vous remerciant de votre compréhension,

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 2 ans
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MFA - Clichy

Catastrophique, aucun suivi pour les dossiers, que ...

Catastrophique, aucun suivi pour les dossiers, que ce soit sinistre ou adhésion.
Une multitude d'interlocuteurs, injoignable au téléphone, les dossiers ne sont pas traités si on ne relance pas et quelques fois cela prend des heures avant d'avoir une personne au téléphone qui prend de haut.
Exemple 1 : dossier sinistre dégats des eaux déclaration en septembre, passage d'un expert en mars et depuis plus rien même pas un rapport et on est fin juillet
Exemple 2 : Achat d'un nouveau véhicule contact de la MFA pour l'assurer avec transmission de tous les documents, comme je ne recevais pas la carte verte au bout d'un mois, je passe une semaine avant d'avoir un interlocuteur car pas de réponse aux mails à l'accusé de réception et on m'annonce que le dossier n'a pas été traité et que le véhicule n'est pas assuré.

Par Pastol L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/07/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre. Sachez que nous faisons tout pour traiter vos demandes et vos dossiers dans les meilleurs délais. Certains faits évoqués sont inhabituels. C’est pourquoi, ayant pu vous identifier, nous avons remonté votre avis au responsable de votre espace MFA qui est probablement déjà rentré en contact avec vous. En espérant que vous avez pu ensemble trouver une solution.

Nous restons à votre écoute,

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 2 ans
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MFA - Toulouse

Sens commercial

Sens commercial

Par Pradal B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/07/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nos conseillers sont formés pour être à votre écoute et vous accompagner au mieux., merci d'en témoigner. 

En vous remerciant de votre confiance,

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 2 ans
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Impossible d'obtenir un devis, des exigences intolérables, ...

Impossible d'obtenir un devis, des exigences intolérables, dont la copie de la pièce d'identité alors qu'aucune résolution n'a été prise. C'est désolant

Par Louvel G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/07/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous aimerions échanger avec vous sur les faits évoqués et vous apporter une réponse précise malheureusement nous n’avons pas pu vous identifier. C’est pourquoi nous vous suggérons, de vous rapprocher de votre espace MFA pour lui exposer la situation.

En vous remerciant de votre compréhension,

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 2 ans
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MFA - Toulouse

Cela fait plusieurs décennie que je suis sociétaire ...

Cela fait plusieurs décennie que je suis sociétaire de la MFA et je n'est pas changé d'assurance. Donc le temps faisant les choses évolues et la MFA aussi. Les conditions de mes contrats me satisfont et tous mes sinistres me sont sont prisent en charge.

Par Bernou B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/07/2023

Bonjour,

 

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous apporter une pleine satisfaction et continuer à mériter votre confiance.

En effet, le témoignage des sociétaires satisfaits tels que vous font notre réputation !

Nous vous en sommes très reconnaissants.

Bien cordialement,

 

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 2 ans
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MFA - Toulouse

Depuis le temps que je suis sociétaire de la MFA pas ...

Depuis le temps que je suis sociétaire de la MFA pas de problème...Donc ce qui confirme ma position vis à vis de la MFA : c'est le temps et rien d'autre point !...

Par Bernou B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/07/2023

Bonjour,

 

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous apporter une pleine satisfaction et continuer à mériter votre confiance.

En effet, le témoignage des sociétaires satisfaits tels que vous font notre réputation !

Nous vous en sommes très reconnaissants.

Bien cordialement,

 

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 2 ans
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MFA - Montpellier

Carte verte à jour

Bonjour, je ne dénigre pas vos services, mais j ai demandé à effectuer un changement d adresse et j attends toujours ma carte verte papier avec mes nouvelles coordonnées

Par Jehanno M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/06/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Vos retours sont précieux car ils nous aident à mieux cerner vos attentes et à nous améliorer. Ces types de demandes sont généralement traitées rapidement par nos services et nous espérons que le nécessaire a été fait pour vous.

N’hésitez pas à revenir vers nous si ce n’est pas le cas car n’ayant pas pu vous identifier, nous ne pouvons pas le vérifier nous-mêmes.

En vous remerciant de votre confiance,

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 2 ans
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MFA - Saint-Gratien

Agence de Saint Gratien trop difficile à contacter. ...

Agence de Saint Gratien trop difficile à contacter. Trop d'attente au téléphone, j'ai fini par abandonner de très nombreuses fois.

Par Blangeot I. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/07/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Il arrive qu’un pic d’activité nous empêche de vous répondre rapidement. Pour un traitement rapide de vos demandes, n’hésitez pas à utiliser les autres moyens de communications à votre disposition (e-mails, demande de rappel gratuit sur notre site ou l’application mobile) et un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Nous restons à votre écoute,

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 2 ans
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MFA - Maisons-Alfort

Fidèle adhérent

Fidèle adhérent
Jamais déçu avec des conseillers à l’écoute efficaces et fiables

Par Delport G. il y a 2 ans

Bonjour,

 

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous apporter une pleine satisfaction et continuer à mériter votre confiance.

En effet, le témoignage des sociétaires satisfaits tels que vous font notre réputation !

Nous vous en sommes très reconnaissants.

Bien cordialement,

 

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 2 ans
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MFA - Nantes

Vraiment excellent. Merci

Vraiment excellent. Merci

Par Hecho J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/07/2023

Bonjour,

C'est nous qui vous remercions de votre confiance. La MFA s’engage à offrir à chacun des sociétaires un service de qualité et vous nous le rendez bien par vos retours. Sachez que nous ferons tout pour continuer à mériter votre confiance.

En vous remerciant,

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 2 ans
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MFA - Saint-Quentin-en-Yvelines

pros et attentifs

pros et attentifs

Par Denquin O. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/04/2023

Bonjour,

 

Merci beaucoup pour nous avoir partagé votre avis !

 

L'équipe de la MFA.

Par La MFA La MFA il y a 2 ans
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Tres bien Je conseille à tout le monde cette assurance ...

Tres bien Je conseille à tout le monde cette assurance rend un bon service

Par Nassouh M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/07/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour d’expérience qui décrit parfaitement la qualité de service que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos sociétaires depuis plus de 90 ans !

Nous ferons tout pour continuer à répondre à vos attentes.

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 2 ans
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MFA - Marseille

Très bonne assu

Très bonne assurance

Par Ebele O. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/07/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous apporter une pleine satisfaction et continuer à mériter votre confiance.

Nous restons à votre entière disposition.

 

La MFA

 

Par La MFA La MFA il y a 2 ans
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MFA - Saint-Gratien

C’est l’une ou la meilleure assurance par rapport au ...

C’est l’une ou la meilleure assurance par rapport au prix et la qualité de service

Par Mohmagas il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/07/2023

Bonjour,

 

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous apporter une pleine satisfaction et continuer à mériter votre confiance.

En effet, le témoignage des sociétaires satisfaits tels que vous font notre réputation !

Nous vous en sommes très reconnaissants.

Bien cordialement,

 

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 2 ans
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MFA - Maisons-Alfort

Quand j'ai une question MFA Maison-Alfort me répond ...

Quand j'ai une question MFA Maison-Alfort me répond rapidement et précisément en m'apportant même des compléments d'information auquel je n'avais pas pensé

Par Taxi A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/07/2023

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et nous ferons notre possible pour que cela continue.

En vous remerciant de votre confiance,

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 2 ans
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MFA - Maisons-Alfort

Cabinet très professionnel et à l'écoute ! Délai de ...

Cabinet très professionnel et à l'écoute ! Délai de traitement des demandes très rapide

Par Succession F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/07/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce magnifique témoignage. La force de notre mutuelle d’assurances vient de la fidélité et le témoignage des sociétaires comme vous.  

Merci de nous faire confiance et de partager avec nous cette belle aventure. 

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 2 ans
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MFA - Clichy

Rien à redire

Rien à redire

Par Leray P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/07/2023

Bonjour,

 

Toute l'équipe vous remercie pour votre sincérité.

 

L'équipe de la MFA

Par La MFA La MFA il y a 2 ans
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MFA - Saint-Quentin-en-Yvelines

Pour un dégât des eaux dans ma cave lors de la visite ...

Pour un dégât des eaux dans ma cave lors de la visite de l'expert, il m'a été demander de lui montre que l'aspirateur entreposé ne marchait plus alors que du moisi partout. Comme pas de prise sur le lieu je n'ai pu le démontrer et j'ai renoncé aussi au fer à cheveux 511à e ) de ma fille.
J'avais fait un tableau avec la valeur décotée des éléments et lui a pris comme si c'était la valeur de départ.
résultat une indemnité minime.
Toujours pas d'assurance au km pour les voitures et lorsqu'on en a 2 on à l'impression de payer le double : service non rendu à sa juste valeur.
Une seule personne et le responsable accueillent bien : les autres sont désagréables .

Par valorine il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/07/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Tous nos collaborateurs ont reçu la même formation pour vous accompagner avec professionnalisme. Afin de mieux comprendre vos retours et vous apporter des réponses précises, nous vous suggérons de vous rapprocher du responsable de votre espace MFA qui est à votre entière écoute.

En vous remerciant de votre compréhension,

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 2 ans
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MFA - Grenoble

Au top .

Rien à dire, un vrai assureur, en cas de sinistre la prise en charge est rapide, le passage d’un expert également, pas d’avance a faire pour le coût des réparations, étant professionnel j’ai dû juste m’acquitter de la franchise et de la tva ce qui est tout à fait normal.

Par Rathy D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/07/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce magnifique témoignage. La force de notre mutuelle d’assurances vient de la fidélité et le témoignage des sociétaires comme vous.  

Merci de nous faire confiance et de partager avec nous cette belle aventure. 

La MFA

Par La MFA La MFA il y a 2 ans
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