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Mobalpa et vous : Service clients et avis sur Mobalpa

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Avis Mobalpa du plus récent au plus ancien

Très belle expérience.

Très belle expérience.
Conception impeccable, qui a complètement changé notre espace cuisine.
Nous avons fait réaliser une verrière industrielle et le partenaire Mobalpa était également parfait.
Tous les délais ont été tenus .
Très très pro , de la conception par le commercial, à la pose .
Rien à redire
L’espace est très fonctionnel.

Par ANNE il y a 6 ans
Date d'expérience le 15/06/2019
Bonjour Anne,

Merci pour la confiance accordée à notre marque et merci pour votre témoignage !
Nous vous souhaitons d'agréables moments dans votre nouvelle cuisine.

N’hésitez pas à poster des photos de cette réalisation sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/Mobalpa

Bonne journée

Emma Service Clients MOBALPA
Par Mobalpa Mobalpa il y a 6 ans
Mobalpa Avignon Le Pontet, 795 Chemin du Périgord

Malgré un délai très long entre le projet et la réalisation ...

Malgré un délai très long entre le projet et la réalisation (imposé par les aléas de la construction) Mobalpa Le Pontet nous a toujours suivi, conseillé et ajusté le projet au fur et à mesure des modifications nécessaires.
Le métreur a été très précis dans ses relevés de cotes définitives et il n'y a eu aucun soucis pour faire les ajustements adéquats.
Le poseur s'est montré très professionnel, à notre écoute. Son repli de chantier journalier et final est exemplaire ! le tout dans la bonne humeur.
Quant au SAV, nous avons dû y faire appel pour le réglage d'un feu gaz dont l'étincelle du piezo était trop basse. Pas de soucis : contact facile du SAV, mise en relation avec le fabricant aussitôt et envoi rapide du technicien du fabricant pour régler le problème.
Nous sommes contents d'avoir fait le choix de Mobalpa Le Pontet, que nous remercions par la même occasion.

Par Arconce il y a 6 ans
Date d'expérience le 05/06/2019
Bonjour Arconce,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous parler de votre expérience avec notre distributeur.
Merci pour la confiance accordée à notre marque et à toute l'équipe du magasin LE PONTET.
Nous vous souhaitons d'agréables moments dans votre cuisine.

Cordialement,
Emma Service Clients MOBALPA
Par Mobalpa Mobalpa il y a 6 ans
Mobalpa Metz Augny, 1 Rue du Bois d'Orly

Je suis très satisfaite de la présentation des produits ...

Je suis très satisfaite de la présentation des produits Mobalpa et des conseils donné pour l' agencement au mieux de ma cuisine ,du service après vente qui est intervenu rapidement pour régler un problème mineur. Mr SERTELET ( Vendeur- Concepteur) est à l' écoute de mes demandes et a fait au mieux pour me satisfaire .La pose a été faite dans les délais et suivi par Mr Sertelet .Ma note est de 9/10

Par LEA il y a 6 ans
Date d'expérience le 22/11/2018
Bonjour Léa,

Merci pour la confiance accordée à notre marque et à notre concepteur vendeur.

Nous lui transmettons votre témoignage.

Bien cordialement,

Emma Service Clients MOBALPA
Par Mobalpa Mobalpa il y a 6 ans

Cuisine Mobalpa Metz,Augny

Mon mari et moi sommes très satisfait de l’accueil et des services proposés par Mobalpa de Metz Augny. En effet, nous avons été reçu par Monsieur Phillipe Houille commercial concepteur pour la marque. Il a su rapidement détecter nos mobiles d’achats et traiter notre demande en respectant nos besoins. Il a été disponible, très professionnel et convaincant de part son argumentaire de vente ainsi que son expertise vis à vis de la qualité de la cuisine qu’il nous a vendu tout en mettant en avant le sérieux de l’enseigne. Je recommande Mobalpa si vous rechercher une cuisine de qualité.

Par M&L 54 il y a 6 ans
Date d'expérience le 29/06/2019

Bonjour,

Merci pour la confiance accordé à notre marque et à notre distributeur ! 

Cordialement.

Emma Service Clients MOBALPA

Par Mobalpa Mobalpa il y a 6 ans
Attendez qu'elle soit construite pour pouvoir juger la prestation complète...
Par Sobek il y a 6 ans
Mobalpa Mulhouse Wittenheim, 14 Rue Jean Monnet

Pour la troisième fois nous nous dirigeons vers Mobalpa ...

Pour la troisième fois nous nous dirigeons vers Mobalpa Wittenheim , accueil très respectueux de convivial ,une superbe proposition de projet , une équipe réactive , et toujours de la qualité , et modernité...... Nous avons signé sans hésiter , car on sais que , délais, qualité et sérieux est le point fort de Mobalpa Wittenheim ! Merci a cette équipe de choc et a son dirigeant.

Par Sylviane il y a 6 ans
Date d'expérience le 27/06/2019
Bonjour Sylviane,

Merci pour la confiance accordée une nouvelle fois à notre marque et à toute l'équipe du magasin de Wittenheim.
Et merci d'avoir pris le temps de nous en faire part !

Bien cordialement,
Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L. il y a 6 ans

Très satisfaits !

Les concepteurs sont à l'écoute, les produits de qualité et les poseurs très professionnels.
Après leur avoir confié la conception de notre cuisine, nous sommes retournés voir l'équipe Mobalpa Noisy-le-Grand pour agencer notre living, encore une très bonne expérience. Merci à tous.

Par Claudine Muther il y a 6 ans
Date d'expérience le 01/06/2018
Bonjour Claudine,

Merci pour la confiance accordée à notre marque et à notre distributeur. Nous lui transmettons vos remarques.

Bonne journée
Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L. il y a 6 ans

Nous avons acheté notre cuisine chez Mobalpa à Nice ...

Nous avons acheté notre cuisine chez Mobalpa à Nice Lingostière et en sommes très satisfaits tant par l'accueil que par le professionnalisme de toute l'équipe.
Leur poseur François est un homme remarquable, tant par sa méticulosité que par sa gentillesse et sa disponibilité.
Aucun retard dans la livraison et la pose. Tout a été parfait du début à la fin.
Pour ma part, je recommande cette entreprise, et je fais un petit clin d'oeil aux charmantes et très professionnelles Delphine Sabrina et Ilhame.

Par Marcel il y a 6 ans
Date d'expérience le 15/06/2019
Bonjour Marcel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques.
Merci pour la confiance accordée à notre marque et à toute l'équipe du magasin.

Nous vous souhaitons de très bons moments dans votre nouvelle cuisine.

Bonne journée
Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L. il y a 6 ans

MOBALPA NICE LINGOSTIERE AU TOP !!!

Bonjour, je conseille vivement ce magasin et cette enseigne qui est de loin l'une des meilleures à mon sens malgré les commentaires négatifs que nous pouvons trouver sur internet et qui peuvent faire peur !!! Nous avons été très bien accueillis par une commerciale qui connait très bien son travail Sabrina, elle nous a bien conseillé, et nous a suivi jusqu'à la réalisation de notre projet de cuisine !!! Nous avons eu une offre très raisonnable. Ils sont très professionnelles et vraiment nous avions peur mais c'est l'une de nos plus belles expériences tout s'est passé à merveilles, nous avons été livrés de la cuisine en avance, pour la pose tout était parfaitement bien expliqué pour chaque élément nous avons pu faire la pose facilement, les meubles sont de qualité et il ne manquait aucun élément vraiment top ! Aucune mauvaise surprise, Nous sommes ravis, il n'y a rien a redire !!!

Par Orélie il y a 6 ans
Date d'expérience le 11/06/2019
Bonjour Orélie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous parler de votre expérience avec le magasin Mobalpa de NICE LINGOSTIERE.
Merci pour la confiance accordée à notre marque et à notre distributeur.
Nous vous souhaitons d'agréables moments dans votre nouvelle cuisine.

Bien cordialement,
Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L. il y a 6 ans

Excellente expérience avec Mobalpa sur un projet cuisine

Excellente expérience avec Mobalpa Levallois sur un projet cuisine conçu à Levallois pour une installation en Bretagne.
Accueil très professionnel de M. Xavier S. : beaucoup d'idée et de conseils; bon accompagnement du projet, grande disponibilité et respect du budget annoncé.
De plus M. X.S. a fait preuve d'un grand professionnalisme car ce sont finalement les poseurs de Levallois dont M. X.S. qui se sont déplacés pour la pose suite au refus du Mobalpa de...Brest d'effectuer ce travail (ce qui se fait couramment dans cette enseigne lorsque les projets conçus sont pour une installation à distance).

Par MGP il y a 6 ans
Date d'expérience le 23/05/2019
Bonjour Marie-Gwenaelle,

Merci beaucoup pour votre témoignage positif, pour la confiance accordée à notre marque et à notre distributeur.

Nous sommes ravis que ce projet réponde aussi bien à vos attentes.

N’hésitez pas à nous envoyer des photos de cette réalisation sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/Mobalpa

Bonne journée.

Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L. il y a 6 ans
Mobalpa Ajaccio Ajaccio, Route de Mezzavia

Equipe accueillante, à l'écoute et très professionnelle ...

Equipe accueillante, à l'écoute et très professionnelle qui vous propose la solution qui vous est adaptée. Les meubles sont de très bonne qualité et robustes. Je viens de faire installée ma cuisine et il y a 7 ans ma salle de bain qui est aujourd'hui toujours dans le même état. La pose est irréprochable et montée minutieusement. J'ai été accompagnée de A à Z tout au long de mes projets. Quant au rapport qualité prix, c'est chez MOBALPA que j'ai trouvé chaussure à mon pied. Je recommande vivement cette enseigne.
Nathalie FIANI

Par [email protected] il y a 6 ans
Date d'expérience le 12/05/2019
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre témoignage positif !
Merci pour la confiance accordée à notre marque et à notre distributeur.
Nous vous souhaitons de très beaux moments dans votre nouvelle cuisine.

N’hésitez pas à nous envoyer des photos de cette réalisation sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/Mobalpa

Bien cordialement,

Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L. il y a 6 ans
Mobalpa Nantes Orvault, 176 Route de Vannes

bon contact

nous avons rencontré Mlle SANCHEZ qui a su être à l'écoute de notre projet et nous conseillé parfaitement nous sommes ravis de la proposition qui nous a été faite et nous avons hâte de voir la cuisine installé.

Par Mme VALLÉE il y a 6 ans
Date d'expérience le 08/05/2019
Bonjour Mme VALLEE,

Merci de votre confiance !

Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L. il y a 6 ans
Cuisines Créations "MOBALPA" Bondues, 494 Avenue du Général de Gaulle

Nous avons rencontré plusieurs fois un des commerciaux, ...

Nous avons rencontré plusieurs fois un des commerciaux, Thomas, pour mener un projet comprenant la pose d'une cuisine mais aussi des travaux conséquents permettant de valoriser la réalisation.
Nous avons été parfaitement conseillés sur le projet cuisine mais aussi sur les travaux annexes pour lesquels MOBALPA nous a orientés vers une excellente société de rénovation. Christophe , le poseur, a su trouver des solutions à tous les petits problèmes rencontrés. Son perfectionnisme, son professionnalisme et sa courtoisie ont permis d'aboutir à une très belle réalisation comme nous l'avions imaginée.

Par Jmba59 il y a 6 ans

Bonjour Jean-Michel,  

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous rencontrez suite à votre litige avec notre service après-vente. 

Nous sommes pleinement conscients que cette situation soit réellement frustrante et nous tenons à vous assurer qu'elle n'est pas représentative de notre niveau de qualité habituel. 

Aussi, nous vous remercions pour votre patience et votre coopération. Rassurez-vous, notre service clients est là pour vous accompagner. 

Pour cela, nous vous invitons à écrire à [email protected] ou à nous contacter par téléphone au 04 88 78 89 09, nos conseillers sont

à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h.

Cordialement,  

Le Service Clients Mobalpa 

Par Mobalpa Mobalpa il y a 1 an
Bjr

Force est de constaté que les avis défavorables sont plus que justifiés surtout en matière de SAV où cuisines créations est prêt à inventer des normes qui n'existent pas pour faire avaler ses couleuvres.
Depuis 2 ans j'ai un dossier SAV pour ma cuisine avec eux et ce n'est toujours pas réglé. Cela ressemble à de la malhonnêteté. Ils ne méritent pas d'avoir pignon sur rue.
De plus les panneaux de portes perdent leur couleur.
Nous avons signé pour une SDD avec eux il a fallu que je fasse intervenir un autre plombier pour réparer ce qu'ils avaient mal posé.
Si vous le souhaitez je peux vous faire visiter ma maison
faites le moi savoir
Enseigne à éviter
Par Jean michel il y a 1 an
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous parler de votre expérience avec le magasin Mobalpa de BONDUES et merci pour la confiance accordée à notre marque.

Nous vous souhaitons de passer d'agréables moments dans votre cuisine.
N’hésitez pas à envoyer des photos de cette réalisation sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/Mobalpa

Bien cordialement,
Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L. il y a 6 ans
Mobalpa Bordeaux Mérignac Mérignac, 76 Avenue du Maréchal Leclerc

SUPERBE CUISINE

TRES BIEN CONSEILLEE, mon conseiller Kevin a réalisé une superbe cuisine.
TRES PROFESSIONNEL!

Par Augersun il y a 6 ans
Date d'expérience le 20/04/2019
Bonjour,

Merci pour la confiance accordée à notre marque et à notre distributeur.
N’hésitez pas à envoyer des photos de cette réalisation sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/Mobalpa

Bonne journée

Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L. il y a 6 ans
Mobalpa Nantes Orvault, 176 Route de Vannes

A recommander !!!

Nous avons acheté une cuisine chez MOBALPA route de Vannes et en sommes ravis. Notre conseillère, Leslie SANCHEZ a été très impliquée dans notre projet. Nous recommandons.

Par Corinne il y a 6 ans
Date d'expérience le 28/03/2019
Bonjour Corinne,

Merci pour votre témoignage positif et pour votre confiance !

Bien cordialement,

Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L. il y a 6 ans

faire le bon choix pour sa cuisine une question de chance????

J' ai choisi MOBALPA pour donner vie à mon projet de cuisine et je suis ravie de ce choix. j'ai trouvé auprès de la commerciale de MOBALPA le Pontet, Me Blot, toute l'écoute, le conseil et la souplesse dont j'avais besoin et je recommande fortement.
La pause et le SAV ont suivi
Merci

Par Jujubier il y a 6 ans
Date d'expérience le 16/11/2018
Bonjour Françoise,

Merci de la confiance accordée à notre marque et à ce magasin.

Bien cordialement,

Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L. il y a 6 ans

Bonjour,

Bonjour,
je vous fait part de mon expérience MOBALPA Villefranche et je dois dire que je suis ravi du résultat !
en effet que ce soit de l'imagination créative du décorateur à l'installateur final (Mr Pauget)en passant par l'artisan (Mesut) ou la pose du granit (Lux Plan) !
tout a été respecté tant en terme de délais que de qualité... si je devais refaire un jour ma salle de bains car la cuisine est là pour longtemps maintenant, évidemment que je retournerai voir ce concessionnaire qui a fait un travail remarquable.
Merci encore à toute l'équipe et ma femme et moi vous remercions pour le niveau de la prestation...
cordialement.

Par Marcmart il y a 6 ans
Date d'expérience le 04/04/2018
Bonjour Marc,

A notre tour nous vous remercions pour votre témoignage et votre confiance.

Nous sommes ravis que le concepteur et toute l'équipe du magasin vous aient proposé un projet répondant aussi bien à vos attentes.
N’hésitez pas à nous envoyer des photos de cette réalisation sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/Mobalpa

Nous vous souhaitons de beaux moments dans votre cuisine MOBALPA !

Cordialement.
Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L. il y a 6 ans

Nouvelle cuisine ravie

Nouvelle cuisine ravie
Bonjour.
Nous sommes ravis de notre cuisine commandé à Mobalpa Villefranche sur Saône. Nous l'avions vu sur le logiciel mais elle est encore plus belle en réalité. Nous sommes très satisfait des services : Vendeur, Metteur, Poseur très sérieux. Nous recommandons vivement

Par Morand il y a 6 ans
Date d'expérience le 26/02/2019
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre témoignage positif et merci de votre confiance !

Nous sommes ravis que votre cuisine réponde aussi bien à vos attentes.

N'hésitez pas à nous envoyer des photos sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/Mobalpa

Cordialement.

Emma Service Clients MOBALPA
Par De Traverse L. il y a 6 ans
Mobalpa Carrefour Pompadour Valenton, Carrefour Pompadour

cuisine magnifique de nos rêves

cuisine magnifique telle qu'on l'avait imaginée et vue sur le logiciel de Mobalpa. Service commercial au top, mesureur qualifié, monteur soigné, professionnel. Nous sommes ravis de notre achat et de la qualité de Mobalpa de A à Z

Par Maman94 il y a 6 ans
Date d'expérience le 08/03/2019
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre témoignage positif et merci de votre confiance !

Nous sommes ravis que toute l'équipe du magasin ait réalisé un projet répondant aussi bien à vos attentes.

N’hésitez pas à nous envoyer des photos sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/Mobalpa

Cordialement.

Emma Service Clients MOBALPA

Par De Traverse L. il y a 6 ans
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