SURTOUT NE JAMAIS SE TROMPER

Bonjour,
J'ai commandé un distributeur de capsules VERTUO .. j'avoue que la présentation n'a pas attiré mon attention.. et le prix (relativement élevé non plus). Il est beaucoup trop gros pour ma cuisine. Qu'à cela ne tienne je le retourne.. Enfin j'essaye car apparemment chez NESPRESSO le retour et l'erreur humaine ne sont pas du tout systématique (même pour les achats sur internet...) depuis début octobre donc j'attends le remboursement car il faut 15 jours et 2 appels pour recevoir une étiquette retour et ensuite plus de 15 jours pour un remboursement de 30 euros.
Surtout vérifiez bien avant de commander !!!
Le service clients n'est pas à la hauteur.