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Optical Center CALAIS - COQUELLES

Une équipe top un magasin très beau [Résolu]

Une équipe top un magasin très beau et de magnifique monture
Je recommande ce magasin pour l achat de lunettes

Par Contact il y a 5 ans
Un merci à Loïc ainsi que son équipe commerciale et surtout très professionnelle , courtoie , accueillant à l’écoute de vos besoins et trouve la solution la plus adaptée à votre cas.
Pour les personnes besoin de port de lunettes et/ou lentilles je vous recommande Optical Center Coquelles les yeux fermés car ils voient tout à fait votre point de vue
Par Adil.R il y a 4 ans
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Optical Center STRASBOURG - LA MEINAU

Je suis très satisfaite des mes lunettes [Résolu]

Je suis très satisfaite des mes lunettes
Accueil vraiment très agréable et l'équipe est professionnelle et souriante .
Le magasin est propre et lumineux
Le café proposé est très apprécié également

Par Deboraherlanger il y a 5 ans
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Optical Center VALENCE - LES COULEURES

Je suis cliente depuis des années avec une moyenne ... [Résolu]

Je suis cliente depuis des années avec une moyenne de 10 paires par an entre mon époux et mes 3 enfants sans compter le nombres de personne parrainé, aujourd’hui je reste abasourdie par le comportement de la responsable de la boutique valence plateau, j’enméne la paire de lunette de mon fils qu’il a cassé à l’école c’était une première je vais en boutique pour une réparation et là la responsable me répond qu’elle ne peut pas la faire passé en garantit car ce n’est pas un défaut mais une casse. La monture est garantit 1 an comme on me l’a affirmé à plusieurs reprises et là elle me dit qu’elle peut voir avec son fournisseur un arrangement par contre les frais d’envois de 10/15€ sont à ma charge.
Ce qui m’a chagriné ce n’est pas tellement les 10€ euros mais le sens commerciale de cette responsable qui me connaissait pas car ce n’était certes pas la boutique habituelle ou je me rend mais je trouvais près de celle ci. J’ai décidé de récupérer les lunettes et d’aller dans ma boutique habituelle, et là choqué l’opticien ouvre l’écran et sur le dossier de mon fils de 4 ans il y’a une note en grand de la responsable de l’autre boutique disant que je suis passer pour une « nouvelle » réparation, ce qui est inadmissible je demande à l’opticien de vérifier si j’ai un jour effectuée une réparation quelconque pour un membre de ma famille, il me confirme que non répond, elle indique aussi que j’ai refusé de payer 10€. C’est inacceptable surtout étant cliente depuis autant de temps. Je suis profondément choqué d’avoir était reçue de la sorte au premier souci de casse aucun support aucun sens commercial je déconseille cette enseigne voilà mon expérience d’aujourd’hu

Par Samry il y a 5 ans
  1. Bonjour,

  3. Nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement.

  5. Pour précision, sachez qu'Optical Center garantie les montures 2 ans contre les vices de fabrication mais pas contre les casses mécaniques.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à joindre notre service client par mail ([email protected]). Nos conseillers vous répondront dans les plus brefs délais.Bien cordialement,L'équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 5 ans
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Optical Center SEYSSINS

Très bon accueil. [Résolu]

Très bon accueil.
Très bon conseil.
Compétence et amabilité.

Par Lagis S. il y a 5 ans
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Bien................. [Résolu]

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Par Remykolbert il y a 5 ans
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Optical Center SAINT-ÉTIENNE

Bon dans l'ensemble, même si je pense que ma correction ... [Résolu]

Bon dans l'ensemble, même si je pense que ma correction à été modifiée alors que ce n'était pas vraiment nécessaire.

Par Buisson A. il y a 5 ans
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Optical Center METZ - CENTRE-VILLE

Bien. ................. [Résolu]

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Par Ehreveronique il y a 5 ans
Accueil d’une opticienne qui était très froide, pas de conseil ni rien, j ai choisi mes montures sans trop d’échanges avec elle.

Ma petite sœur qui est étudiante est partie voir le même magasin Optical Center de rue Jean Jaurès à Boulogne Billancourt, dommage que je n’est pas trop insisté pour dire qu’ils sont nulles en accueil client, un opticien lui avait dit qu’elle n’avait que 100€ maximum à payer pour des montures qui n’étaient pas de marque mais avec une correction importante et la pauvre s’est retrouvée à payer 400€ de tiers-payant.

Je pense que ces opticiens n’aiment pas les maghrébins et c’est pour ça qu’ils nous arnaquent et qu’ils ne nous traitent pas comme les clients français (blancs) pour que nous ne remettions plus les pieds chez eux, j’ai le regret de dire qu’ils ont Gagné
Par Khalid il y a 5 ans

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Par Ljlin il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/03/2019
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Par Ljlin il y a 5 ans
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Accueil chaleureux [Résolu]

Accueil chaleureux
Bons conseils
Gentillesse

Par Lyonnet J. il y a 5 ans
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