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Publié à l'origine sur Custplace
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Équipe fantastique. Toujours très très accueillante, disponible, qui sait rendre service à ses clients et qui assure une prise en charge rapide et efficace. D'excellents professionnels
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Très satisfaite de votre conseil , politesse et bon conseils .Merci à Anthony. Cordialement
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Achat Appareil auditif septique au début comble maintenant pourquoi ne pas l'avoir fais avant..... Vous hésitez !!!! Foncez
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Laurène a été une excellente conseillère et toujours avec le sourire. C'est hyper agréable de choisir dans ces conditions des lunettes.
Bonjour,
Merci pour votre message que nous transmettons immédiatement à l'équipe concernée.
Très bonne journée à vous.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 5 ans
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Bon accueil personnel agréable et de bon conseil. La réception des lunettes est rapide.
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Je déconseille fortement ce magasin !!! Après de multiples problèmes (commande de lunettes pas à la bonne taille, appel pour me dire que les lunettes sont arrivées alors que non, m’avoir dit que la commande était faite alors que non, que les lunettes n’existaient plus alors que si etc ...) on m’a au bout de deux mois donné des lunettes avec des verres qui n’avaient pas de traitement anti lumière bleu alors que j’avais payé pour cela (selon le responsable ça ne coûte que 5 euros donc ça va ...). Si je n’avais pas été dans un autre magasin pour faire vérifier mes verres je n’aurai jamais su qu’il n’y avait aucun traitement anti lumière bleu sur mes verres !! Mais comme dit le responsable de ce magasin « de toute manière ça sert à rien ce traitement ». Finalement pour la gêne occasionnée (deux mois et demi d’attente, des allers retours quasi hebdomadaires, et m’avoir donné un produit non conforme à ma commande) j’ai eu des lingettes !!
Bonjour,
Nous vous avez répondu sur votre autre message, cependant si vous avez la moindre question nous vous invitons à nous joindre par mail : [email protected]
Bien cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés.
Sachez que cela ne correspond en rien à nos standards en matière de relation clients.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client ([email protected]) en précisant cette conversation. Nos conseillers sont avertis et attendent votre message.
Bien cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 5 ans
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Un choix , des conseils et un accueil chaleureux.
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