Bonjour, un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de constater que notre équipe a su vous accueillir avec chaleur et enthousiasme. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau, vos recommandations sont toujours appréciées.
Par Optical Centeril y a 6 jours
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Merci pour votre avis et votre appréciation.C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !
A très bientôt
Cordialement,
L’équipe Optical Center
Shainez c'est l'une femme très attentionnée aux clients, très patiente aux clients et à l' écoute des clients enfin elle manque a proposé un café ou thé
Bonjour, merci infiniment pour ce retour élogieux. Il est très gratifiant de savoir que l'attention et l'écoute manifestées à notre égard ont été appréciées. Nos équipes s'efforcent de rendre chaque visite agréable et nous sommes ravis que vous l'ayez ressenti.
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous offrir un service professionnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient su répondre à vos attentes. Notre équipe s’efforce de garantir un service de qualité, et vos retours sont une belle reconnaissance de notre travail. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins.
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour très positif. Il est toujours agréable de savoir que notre accueil et le suivi apporté à nos clients répondent à leurs attentes. Notre équipe s'efforce de maintenir ces standards de qualité, et nous serions ravis de vous accompagner lors de votre prochaine visite.
Bonjour, merci infiniment pour votre retour chaleureux. Votre satisfaction concernant notre accueil et nos conseils nous réjouit. Notre équipe s'efforce de maintenir un service de qualité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes est très gratifiant. Nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !
Conseiller au top... Bel accueil... Professionnalisme au rendez-vous... Produits de très belle qualité... Service de très bonne qualité... Merci LOÏC...
Bonjour, un grand merci pour ce retour positif ! C'est avec plaisir que nous accueillons nos clients et notre équipe s'efforce d'offrir un service de qualité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme et nos produits. À très bientôt dans nos magasins !
Très bien reçu par les 2 vendeuses, bons conseils et efficaces sauf vendredi soir 30 mn avant la fermeture (je plaisante). La teinture des verres est abusée par contre je ne m'attendais pas à tant mais c'est pas grave car c'est l'autoroute du kiffe. Bref bon opticien je recommande, pour tous les styles.
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos collaboratrices ont su vous proposer des conseils adaptés. Nous prenons également en compte votre remarque sur la teinture des verres, et nous allons veiller à mieux informer nos clients sur nos options. Nous espérons vous revoir bientôt !
J’ai cherché un audioprothésiste en Charente comme on cherche un bon garagiste - avec cette petite angoisse très moderne : tomber sur quelqu’un qui vous sourit tant que tout va bien, puis disparaît dès que la mécanique fait un caprice. À Champniers, chez Optical Center, j’ai trouvé l’inverse. Et, détail savoureux, j’y suis arrivé avec un matériel qui n’est même pas “de la maison”.
En clair : la marque que j’ai choisie n’est pas distribuée par le magasin, il n’y avait donc aucun intérêt commercial évident à me “prendre”. Ils l’ont fait. Mieux - ils m’ont accompagné sur la durée, et pas seulement pour vendre un joli carton à signer.
Ces trois dernières années, deux renouvellements ont été acceptés malgré ce contexte “hors accord fabricant”. Puis il y a eu un incident sur un appareil, et, avec lui, ce feuilleton que tout porteur de prothèses redoute : échanges avec le SAV, préconisations parfois inadaptées, allers-retours, re-tests, rendez-vous répétés, réglages à reprendre, écouteurs à remplacer parce qu’une série était mauvaise, et cette impression que votre oreille devient un dossier à tiroirs. Là où certains se contentent d’un haussement d’épaules poli, l’audioprothésiste a fait ce qu’on attend d’un professionnel - il s’est plongé dans le sujet, a pris le temps d’apprendre mon matériel, a créé le lien avec le SAV du fabricant, a suivi les étapes, a insisté quand il le fallait, et a tenu la barre jusqu’à ce qu’une solution sérieuse se dessine, expertise comprise.
Je souligne aussi ce qui, pour moi, fait la vraie différence : l’accueil. Courtois, simple, constant. Pas l’amabilité de vitrine. La volonté de trouver une solution, même quand cela complique la vie. Et le prêt de prothèses pendant les immobilisations - ce service qui vous évite de vivre en mode “demi-monde” auditif, et que je n’avais pas connu chez d’anciens fournisseurs.
Je ne juge pas la partie optique, que je n’ai pas sollicitée. Mais pour l’audioprothésie, je recommande Optical Center Champniers sans réserve : compétence, suivi, sens du service, et cette qualité rare - prendre le problème du client comme un problème à résoudre, pas comme une gêne à contourner. C’est plus qu’agréable. C’est précieux.
Bonjour, merci pour ce partage détaillé qui met en lumière notre engagement envers nos clients. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accompagner efficacement dans votre parcours d'audioprothèse. Votre satisfaction et le suivi que nous offrons sont au cœur de notre mission. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour élogieux ! Il est particulièrement gratifiant de savoir que nos conseils ont su répondre à vos envies et besoins. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous apporter satisfaction et professionnalisme. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos boutiques pour découvrir nos nouveautés.
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos recommandations vous ont été utiles et que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre équipe. Votre satisfaction est notre récompense et nous espérons vous revoir très bientôt dans nos centres Optical Center.
Porteuse d'appareils auditifs(2ème paire), j'ai toujours été bien accueillie. A l'écoute, professionnelles et réactives, tant Anaelle que Tsipora à l'heure actuelle, les audioprothésistes de l'enseigne Décinoise ont su répondre à mes attentes.
Bonjour, nous sommes ravis de lire que votre expérience avec nos audioprothésistes a été à la hauteur de vos attentes. L'accueil chaleureux et l'écoute de notre équipe sont essentiels pour nous, et il est gratifiant de savoir que cela fait une différence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre assistance, nous sommes toujours là pour vous aider.
Merci , je suis très satisfaite, ma monture a été proposée avec un questionnaire.... première fois pour moi 😅. Il me semble et j'espère ne pas me tromper, Marjorie a su m'écouter et je n'ai pas l'air d'une mamie 🤣. Toutes les personnes de mon entourage me trouve rayonnante... Et , il y a du monde......je suis auxiliaire à domicile. Niveau tarif, rien à dire... acceuil parfait.
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre approche personnalisée vous a convenue et que vous vous sentez rayonnante avec votre nouvelle monture. Votre satisfaction et vos compliments sur notre équipe nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bonjour, merci encore Laetitia pour ton accueil tes conseils et ton professionnalisme, comme à chaque fois je suis très satisfaite du choix final de mes lunettes.
Bonjour, merci beaucoup pour vos retours enthousiastes ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouvelles collections !
Accueil, professionnalisme, écoute!Top!!
Merci à toute l'équipe, particulièrement à Salomé et Laurie qui ont su prendre le temps nécessaire, pros, à l'écoute, sympathiques! (Respectivement, Audition et Optique), afin de m'apporter le meilleur service, le meilleur choix).
A bientôt
Eric
Bonjour, merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Accueil exceptionnel! Katy vous dirige véritablement sur votre choix de lunettes.
Qualité, prix et confort du port des lunettes sont juste sublimissimes!
Un grand merci à cette équipe, je suis plus que ravie!
Bravo et continuez dans cette optique
Bonjour, un grand merci pour ces éloges ! Nous sommes ravis que la qualité de nos lunettes et l'accompagnement de notre équipe aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous continuerons à nous engager dans cette direction.
Bonjour, merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que le professionnalisme et l'écoute de notre équipe aient contribué à votre satisfaction. Votre recommandation nous touche et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour vous accompagner dans vos choix optiques.
Par Optical Centeril y a 2 semaines
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Le traitement et l'expédition de ma commande ont été lents. Malgré l'envoi de toutes les informations concernant mon ordonnance ophtalmique, ainsi que du rapport de l'opticien et le remplissage du formulaire, j'ai été contacté par téléphone pour clarifier ma commande !
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.
Cordialement,
L’équipe Optical Center
il y a 6 jours
