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Livraison et produits répondant pleinement aux besoins ...

Livraison et produits répondant pleinement aux besoins

Par Froehlicher J. il y a 7 ans
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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très bien, marques de qualité et prix compétitifs. ...

très bien, marques de qualité et prix compétitifs.
service de qualité

Par Ludoclo24 il y a 7 ans

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Site de confiance

Très bon site pour l'achat de pièces détachées automobiles dans le domaine mécanique. Larges choix de marques. Prix bas. Livraison rapide. Communication facile.
Je recommande sans hésitation.

Par Zubrowka il y a 7 ans
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Prix intéressant, livraison rapide à domicile, que ...

Prix intéressant, livraison rapide à domicile, que des avantages

Par Champy R. il y a 7 ans

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

En attente depuis 3 semaines de notre remboursement. ...

En attente depuis 3 semaines de notre remboursement. Plaquettes de frein avants achetées grâce au listing par immatriculation et pourtant les plaquettes ne s'adaptent pas sur notre véhicule. Retour reçu par leur service le 17 septembre et toujours aucun signe. On m'a pourtant certifié le 24 septembre par mail SAV que j'allais être remboursé dans les jours suivants... Vous procéder de la même façon s'il s'agit d'une pièce moteur urgente? Nous sommes perplexes!
Pouvez vous agir Léa_Oscaro s'il vous plait? Nous sommes clients fidèles et extrêmement déçus! Commande 44660762 renvoyée en commande 5099844.
Merci d'avance même si je n'y crois pas...

Par Guillaume Deprost il y a 7 ans

Bonjour

Je viens de faire la vérification sur votre compte bancaire et je vous annonce que l'article est bien arrivé dans notre logistique et que le nécessaire est mis en place par mes soins. 

C'est à dire que je viens de mettre en place le remboursement des plaquettes de freins et qu'il faut compter 72h avec le délai interbancaire pour que ce remboursement soit visible directement

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Service au top, rapidité dans la livraison, rapport ...

Service au top, rapidité dans la livraison, rapport qualité prix sans comparaison

Par Marcd83400 il y a 7 ans

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Impeccable, exactement se que j'ai commandé pour mon ...

Impeccable, exactement se que j'ai commandé pour mon véhicule et arrivé rapidement. Tout est monté sur mon véhicule ✌️

Par Stleu97416 il y a 7 ans

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Lenteur de remboursement ou arnaque

J'ai passé une commande qui à été annulée par Oscaro le 22.08.2018 avec une promesse de remboursement sous 14 jours. A ce jours toujours rien. Les délai d'attente au téléphone sont insupportable (plus d'1/2 heure à chaque fois). Avant d'en arriver au recommandé avec mise en demeure, et recours au conciliateur de la république, je vous somme de me rembourser dans les plus bref délai.
Les rumeurs selon lesquels Oscaro serait en redressement judiciaire seraient-elles vraies ?

Par Alshamy il y a 7 ans

Bonjour

Toutes nos excuses pour cette annulation de commande qui est indépendante de notre volonté

Je viens de mon côté de faire le nécessaire au service comptabilité pour que ce remboursement soit effectué très rapidement sur votre compte bancaire

Je reste à votre écoute pour d'autre question et je vous souhaite une bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Pas de remboursement

J'ai renvoyé une pièce, d'une valeur de 80 euros, qui ne pouvait pas s'adapter à mon véhicule. Le retour a été accepté. Actuellement, cela fait presque deux mois que j'attends d'être remboursé.

J'ai écrit 6 fois sur le site oscaro, je n'ai jamais eu de réponse. A chaque fois que je téléphone, la réponse est toujours la même " vous allez être remboursé dans les prochains jours".

Je n'ai jamais eu ce problème avec Mister Auto!!

Le site oscaro nous a vraiment déçu par son manque de sérieux. Depuis cette histoire, nous commandons chez d'autres sites moins connus mais apparemment plus sérieux.

Par Greggoire il y a 7 ans

Bonjour

Je viens de faire le nécessaire au sein de notre service au sujet de votre demande de remboursement. Toutes nos excuses pour ce désagrément.

Je relance en urgence le service concerné afin que ce remboursement soit effectué dans les 72h avec le délai interbancaire

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

lenteur de remboursement inadmissible depuis le 14 ...

lenteur de remboursement inadmissible depuis le 14 09 sur le site il est noté en cours de remboursement et rien sur mon compte , dépéchez vous ou les services de défense des consommateurs vont se régaler

Par DidierR il y a 7 ans

Bonjour

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Aucun remboursement

Aucun remboursement

Par Latu il y a 7 ans
Comme je m'y attendais, ma banque m'a confirmé que vous ne m'aviez jamais remboursé et que votre numero NRA ne correspondait à aucun virement..
Combien de temps allez-vous me balader ?
Vous êtes des incapables chez OSCARO à moins que vous soyez de veritables escrocs !!!
Par Latu il y a 7 ans

C'est exactement pareil Monsieur

Très bien 

Bonne journée 

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Vous me parlez de code ARN...
Aujourd'hui vous employez le terme NRA......
VOUS ETES CONFUSE DANS VOS PROPOS !!!
Demain, je communiquerai ce code à ma banque, mais j'ai déja une idée de leur réponse...
Par Latu il y a 7 ans

Je suis sûr que moi même j'ai fais le mail

Voici le numéro : CODE NRA = 888407991990


Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Cela est absolument Faux Madame
Par Latu il y a 7 ans
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Délai et emballage a revoir

Délai de livraison un peu long et colis arrivé complètement explosé sans détérioration du contenu ( carton re-scotché par la poste) pas de calage à l’intérieur et qualité de l'emballage médiocre malgré le poids de ma commande.
Concernant le matériel, pas de souci, conforme à la commande et à mes attentes

Par Lepitre P. il y a 7 ans

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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produits bien référencés par véhicule dans l'ensemble ...

produits bien référencés par véhicule dans l'ensemble
délais de livraison corrects
emballage des colis qui devrait être mieux adapté au contenu ce qui éviterait des déformations des colis lors du transport
pas eu besoin d'effectuer de retour pour mauvaise référence jusqu'à maintenant.
conservation des données d'achat précédents bien pratique

Par Pujol G. il y a 7 ans

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Remboursement en attente depuis 4 mois au moins 4 relance ...

Remboursement en attente depuis 4 mois au moins 4 relance effectuer toujours la meme reponse on passe votre dossier en prioritaire mais rien ne bouge jusqu'ici trés satisfait plus d'une dizaine de commande effectuer mais si vous retournez une piece ou acheter une piece avec consigne obligatoire alors c'est partie pour une longue longue tres longue attente.

Par Kentino il y a 7 ans
Je viens d'avoir confirmation de mon remboursement apres 4 mois d'attente.Trés déçu d'oscaro ils ne prennent soins de leur clientéle que quand celle ci abime leurs images de marque sur les forums sans.Merci comme même.
Par Kentino il y a 7 ans

Bonjour

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Grand choix.

Grand choix. Navigation aisée. Soyez cependant certains de vos références

Par Loujo64 il y a 7 ans

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Bonjour 

Avez-vous un problème avec une commande? je suis à votre écoute ? 

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

J'attend la validation d'un remboursement depuis le ...

J'attend la validation d'un remboursement depuis le 1er Août - c'est inadmissible et vous ne répondez pas au courrier.

Par MB13775 il y a 7 ans

Bonjour

Toutes nos excuses je viens de faire la relance en urgence au service comptabilité et sachez que dans 72h avec le délai interbancaire ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

en attente depuis le 21 juin pour un remboursement ...

en attente depuis le 21 juin pour un remboursement ! lamentable

Par Serge Cheneau il y a 7 ans

Bonjour

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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site tres bien fait propose enormement de produit a ...

site tres bien fait propose enormement de produit a des prix tres interressant livraison assez rapide

Par Mickael M. il y a 7 ans
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Pièces conformes et livraison dans les délais .

Pièces conformes et livraison dans les délais .

Par Francoislapel J. il y a 7 ans
Bonjour, j'ai des tres gros problemes de remboursement d'articles retourné.
J'ai beau appeler plusieurs fois,( vous pouvez chercher dans les enregistrements téléphonique, il y a plusieurs appels ) on me dit que c'est en cours mais aucun remboursement n'est fait.

dans l'attente de réponses
cordialement

Par Bayauto il y a 7 ans

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

comme d'habitude

ref : 45255897 et45255313

Comme d'habitude, vous me répondez par les mêmes phrases...En effet, lors de notre dernier échange, vous m'avez indiqué la même chose et je suis malheureusement toujours en attente...

Si votre entreprise est en faillite, il serait préférable de ne pas avoir peur de le dire à vos clients : avec internet, tout se sait !

Aussi, je vous prie de bien vouloir me rembourser dans les plus brefs délais afin de mettre un terme à ce désagrément.

Dans l'attente,

Par Lucien Pelloux il y a 7 ans

Bonjour

Avez-vous un numéro de commande svp afin que je fasse rapidement le nécessaire

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Questions fréquentes

Comment suivre ma commande ?

Quels sont les délais de remboursement ?

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