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Remboursement

Bonjour,
J'ai passé commande de deux amortisseurs et j'ai reçu deux amortisseurs gauche. Donc je renvoie le colis et demande un remboursement, accepté par Oscaro qui m'envoie un chèque. Le problème est que ma facture est de 126€ et que Oscaro me rembourse 108€!!!j'ai envoyé plusieurs e-mails pour avoir une explication au SAV sans réponse à ce jour!!!!

Par OPB il y a 7 ans
Bonjour,j'ai bien reçu le chèque. Le problème est le montant du chèque de 108€ ,j'ai payé 126€ pourquoi oscaro ne me rembourse pas la totalité de 126€?
Par OPB il y a 7 ans

Bonjour,

Un chèque est envoyé à l'adresse de domiciliation, je vous invite à patienter le temps du délai postal afin de le recevoir et également à vérifier votre boite aux lettres.

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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serieux

stock tenue a jour (disponibilite)

Par c.antunes7 il y a 7 ans
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Satisfait

A chaque commande je suis satisfait prix rapidité

Par scamerlynck il y a 7 ans
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Satisfait

Je Commande regulierement à Oscaro les pieces sont livrées rapidement à prix interessant
Appreciation : Tres satisfait

Par michele.borrely il y a 7 ans
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Site sérieux avec possibilité de contacter un technicien

Jamais déçu par le site.
Lors d'une erreur de commande la demande de remboursement à été traitée correctement.

Par jean-marc.raymond il y a 7 ans
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nickel

bon rapport qualité prix

Par gerardcouteau il y a 7 ans
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relation client

bonjour .j'ai déjà répondu à votre enquete

Par pierre.bedou il y a 7 ans
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Satisfaite

Rien a redire sur oscaro.

Par flavie-jehan22 il y a 7 ans

embrayage

J.ai fait une commande en octobre et j.ai renvoyé le colis aussitot et j.attend toujours mon remboursement 39746308 j.ai appeller plusieurs fois et on me dit de 48ha 72h pour le remboursement j.ai dit que si j.ai rien cette semaine j.allait porté plainte.

Par M03 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Remboursement

Merci de me rembourser mes 2 commandes (41070848 et 41070851) qui ont été validées pour le remboursement. Inadmissible d’avoir autant de délai pour 2 commandes annulées avant même qu’elles ne soient préparées.

Par Stenny il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Oscaro très satisfait

Toujours les bonnes pièces reçu sans aucun problème ni aucun sousi à la livreson

Par erico.57 il y a 7 ans
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Oscaro c'est super

Bien se renseigner sur le montage des pièces et les outils nécessaires pour bien installer et travailler en toute sécurité avant de commander. Oscaro a bien classé les pièces sur son site pour les trouver facilement.

Par gewin-entreprises il y a 7 ans
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des bonnes pieces, pas cher

sans probleme, très vite

Par bosbach il y a 7 ans
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oscaro rien à dire sur eux

ma dernière commande été satisfaisante

Par maroteauxl il y a 7 ans

Toujours pas de remboursement 1 mois après

J'appelle service client 3 fois est personne ne fait rien a chaque fois on me dit vous inquiétez on s'occupe de vous en urgence service client zéro pas de remboursement depuis 1mois sa devient grave payement en 4 fois sans frais il mon prélever déjà 2 fois pourtant c'est de leur faute car la pièce n'est pas dispo sur facture de 600euros environ

Par Yassine Zaier il y a 7 ans
Bonjour désolé !!!!
Par Yassine Zaier il y a 7 ans

Bonjour,

Après vérification de votre dossier, je vous informe que votre remboursement est bien effectué sur votre compte bancaire en date du 17/01/2018 et qu'il sera visible une fois le délai interbancaire de votre établissement bancaire sera passé.

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Avis +++

Très satisfaite, rien à redire

Par julia_brison il y a 7 ans
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Au top !!

Les pièces sont au top et toute l’équipe assure !! Tout problème a une solution !!!

Par oliv.ploc il y a 7 ans
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Pieces

Conforme à l’original

Par rnau il y a 7 ans
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site oscaro

ces un très bon endroits on trouve les produits que l'on veux très facilement

Par gilsylvain il y a 7 ans

Problème de remboursement

Sa fait 1 mois que on doit me rembourser j'ai appeler 3 fois le service client et toujours rien personne fait rien la sa deviens grave payement en 4 fois sans frais et on m'a prélever déjà deux fois que la pièce n'est pas disponible sur le site

Par Yassine Zaier il y a 7 ans

Questions fréquentes

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