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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
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Publié à l'origine sur Custplace
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très bon site de ventes j ai u un Renault trafic et a present un kangoo je fais tout mes petits entretiens moi meme grace a ce site
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Site très facile d'utilisation il suffit de taper le numéro d' immatriculation de son véhicule et l'on trouve toutes les pièces correspondantes au modèle.
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Comme d'habitude aucun problème de livraison ni de référence.
Rien à redire et à conseiller est recommander
Romuald
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il faudrait améliorer la description des pièces,ce n'est pas toujours facile de sélectionner la bonne pièce.
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp?
Léa
il y a 6 ans
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Suite à un problème de livraison. OSCARO m'a renvoyer sans problème les pièces manquantes
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j'attend mon remboursement pour une pièce depuis plus de 3 mois !!! J'ai appelé votre SAV et la personne m'a dit que je devais être remboursé sous 1 semaine et ce la fait plus d'une semaine et je n'ai toujours rien eu!!! Que faire?
Bonjour,
Je vous remercie pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée,
Léa
il y a 6 ans
il y a 6 ans
cela fait 3 mois que j'attend mon remboursement pour une pièce acheté en contre partie. J'ai essayé de vous joindre mais la personne au téléphone ne semblait pas du tout réceptive à mon problème. Il m'a promis un remboursement sous 1 semaine mais rien est encore fait.
Que faire? c'est scandaleux
J'aimerais annuler la commande 41315618
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
J'ai commandé mi décembre des amortisseurs arrière pensant profiter des vacances pour les installer et ainsi reprendre le travail à la rentrée.
Le colis arrive et la surprise, les amortisseurs ont déjà bcp de vecu(même une inscription hs sur l'un d'eux), je contacte le sav, retourne le produit et 10jours plus tard je reçois 1 amortisseur AVANT!! Je recontacte, retourne à nouveau et toujours pas de nouvelles, le colis est arrivé depuis 3 jours chez eux et rien. En attendant ma voiture est sur calme, je ne peux aller travailler et oscaro s'en tape.
Il est clair que les dizaines de personnes du club auto dont je fait partie ne commanderont plus chez oscaro, ni moi d'ailleurs, je commanderai à l'étranger à l'avenir, ils sont serieux et honnêtes.
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp?
Léa
il y a 6 ans
Toujours pas de remboursement depuis le 4/10/2017,on me balade par téléphone ainsi que par mails avec les 72 h de délais bancaire et le fameux service comptabilité depuis 3 mois que dois-je faire pour me faire rembourser ?
Pire site que je connaisse pour les remboursements à éviter.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
Commande de chaines neige (en stock soit disant) le 22 décembre, paiement effectué. Dans la foulée oscaro annule la commande car ne peut avoir le matériel (en fait pas de stock). Depuis attente du remboursement malgré plusieurs appels, ou les interlocuteurs vous promettent une régularisation immédiate dans un français approximatif et vous font mille excuses. J'attends en vain un rappel téléphonique du service réclamations.
Bref première et dernière commande, site à éviter !!!
Bonjour,
Après vérification de votre dossier, je vous informe que votre commande est bien effectué sur votre compte en date du 15/01/2018 et afin qu'il soit visible sur votre compte bancaire il faut attendre le délai interbancaire.
Bonne reception, Léa
il y a 6 ans
Bonjour,
Faite moi part du numéro de commande svp?
Léa
il y a 6 ans
Pièces commandés fin novembre problème de livraison.... le 6 décembre je demande l annulation et le remboursement....le 8 décembre oscar prend l initiative de me renvoyer des pièces.. ..je ne vais pas les chercher car je leur ai demandé le remboursement et l annulation je me suis fournie ailleurs....
Je recontacte fin décembre leurs services qui me confirme la demande de remboursement aujourd'hui n ayant toujours rien je vérifie sur le site et il y est noté remboursement refusé !!!!
UN SITE À FUIR DE TOUTE URGENCE !!!!
Bonjour,
Faite moi part du numéro de commande svp?
Léa
il y a 6 ans