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Avis Oscaro du plus récent au plus ancien

Livraison 24 heure publicité mensongère

Le traitement des commandes et elle que la livraison en 24 heure est mensongère LE mais 48 heures doubles t-il it de payer un supplément de 5 € car la livraison normale et en 48

Par Christine Lopez il y a 7 ans

Bonjour,

Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
oui je confirme le gros foutage de gueule des client !!! livraison 48h mais délais de 48h en plus pour valider la commende de la par d' oscaro !!!! mais rien n'ai signaler sur le site ! bien sur vu que cette avis ne va pas de le sens d' oscaro il ne sera pas ( avis certifie ) bien sur ! les remboursement se n'ai pas sa non plus a se demander comment de telle arnaque puise continuer ? attention a tous ! ira chez mister auto !!!!!
Par Matt Zizze il y a 7 ans
Bonjour,Quel est votre problème ?
Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Meilleure enseigne qualité de service 2018 : MENSONGE!!!

Bonjour
Vous ne pouvez pas prétendre de telles choses!
Je suis client chez vous depuis longtemps
Le 15 décembre 2016 j'ai effectué une nouvelle commande de 373.60 euros.
La pièce était de mauvaise facture, défectueuse et j'ai dû vous la renvoyer en garantie
Vous l'avez reçu le 05 octobre 2017.
Sans aucune réponse de votre part, après de très nombreuses relances et un délai de traitement depassé j'ai enfin pu être remboursé par vos services le 21 novembre 2017
Reste le prix de la main d oeuvre justifié par facture que j'ai dû m acquitter deux fois pour réparer mon véhicule à deux reprises.
Après des dizaines de relances je n'ai toujours aucune réponse et remboursement de votre part!!!
Pas même du nommé ******** qui a promis de traiter mon dossier et me rappeler au plus vite! Promesse effectuée mi novembre 2017!!!
Depuis plus de signe de vie plus personne ne me réponds!!!
Meilleure enseigne qualité de service on fait beaucoup mieux à mon avis!
Sans réponse positive de votre part je prends l engagement " MOI" à lancer une procédure pour obtenir réparation!
Cordialement
Un client excédé.

Par Fred30189 il y a 7 ans
Mon dossier est déjà entre leurs mains depuis le 05 octobre 2017!!!
Par Fred30189 il y a 7 ans

Bonjour,

Votre dossier est transmit au service garantie afin de pouvoir être traité.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Remboursements trop long

Toujours pas rempboursé après une validation le 14/12/17. Je ne passerai plus de commandes chez Oscaro tant que je ne serai pas remboursé. Vous avez le produit, je n'ai pas l'argent!!!!

Par BNTG54 il y a 7 ans

Bonjour,

Faite moi part du numéro de commande svp?

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

attention au reference

prix competitif,facilité de recherche du produit,mais parfois le produit envoyé ,malgres les bonnes references ne convient pas,dernier en date pour moi,filtre a pollen pour fiat 500 1.2 lounge ne rentre pas,vu que j' ai tarde a l'installer,je n'ai pas renvoyé le produit!

Par gilles.paris il y a 7 ans
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Génial cette boutique

Je suis pleinement satisfait du choix des pièces et du rapport qualité prix imbattables

Par patrice.thiebo il y a 7 ans

PROBLEME DE REMBOURSEMENT

Aprés une commande en septembre et un retour des pièces en octobre nous n'avons toujours pas été remboursé HONTE A OSCARO CE N'EST PAS SERIEUX Plusieurs appels téléphonique n'ont rien changés NE PAS FAIRE CONFIANCE

Par Barthelemy Huguette il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Du choix, de la qualité au meilleur prix

Chez oscars, on trouve un grand choix de produits, de grande marques. Le prix est le plus bas du marché. Le délais de livraison est au top. Le service client toujours accessible

Par oumakhloufvet il y a 7 ans

Ne rembourse pas les garanties acceptées

Bonsoir,
Cela fait presque 3 mois que j'attends mon remboursement d'une pièce défectueuse que j'ai renvoyé le 24/10/2017.
Le statut est toujours en attende de remboursement et à chaque fois que j'appelle on me répond "nous sommes désolés pour ce contretemps , le remboursement sera effectué à la fin de la semaine "... Mais les semaines passent et aucun remboursement !!!
C'est scandaleux de devoir attendre aussi longtemps pour un remboursement d'une pièce qui est garantie par le site !
Merci de me répondre et de résoudre ce soucis.
Dans l'attente !

Par wd69 il y a 7 ans
Merci pour cette réponse toute faite que j'ai à chaque fois que je vous appelle....
j'attends juste que le nécessaire soit fait une bonne fois pour toute... les pièces que commercialise OSCARO sont défectueuses et en plus vous ne remboursez pas vos clients !
Pour ma part c'est la dernière fois que je commande chez OSCARO!
Gros foutage de gueule !!!
Par wd69 il y a 7 ans

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
36585197 montant 186,23€
Par wd69 il y a 7 ans

Bonjour,

Faite moi part du numéro de commande

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Pas de remboursement depuis plus de 3 mois !

Bonsoir,
Cela fait plus de 3 mois que j'attends mon remboursement des 2 consignes que j'ai renvoyé.
Le statut est toujours en attende de remboursement et pas moyen de trouver une adresse mail pour poser ma question.
C'est scandaleux de devoir attendre aussi longtemps pour un remboursement qui est garantie par le site !
Merci de me répondre et de résoudre ce soucis au plus vite stp !
Dans l'attente de votre retour.

Par PatS il y a 7 ans
Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
45 jour d'attente et toujours pas de remboursement , a la limite de l'escroquerie bravo oscaro
Par bassaquet il y a 7 ans

Bonjour,

Faite moi part du numéro de commande svp

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Remboursement ignoré

Bonjour, cela fait 5 mois que j'attends mon remboursement de 700 euros ! J'ai envoyé des messages, appelé le service de remboursement et on me dit toujours que ma demande sera prise en compte. J'ai fais preuve de patience jusqu'à présent mais là je trouve ça honteux de faire attendre aussi longtemps sachant qu'en plus dans votre charte de remboursement, il est indiqué que les remboursements se font en 1 mois ... Je suis désolé d'avoir à en venir à publier publiquement cette histoire mais je ne vois plus d'autres moyens. Espérant que le message est passé et que je n'ai pas à mener de plus amples procédures, merci d'avance.

Par Nathanael_F il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

non remboursé depuis 3 mois

3 mois que je ne suis pas remboursé malgrés de nombreux appelS, ce soir 30 minutes au téléphone baladé de services en service et sans reponses!!!!! je ne commande plus chez vous!!!! pourtant très ancien client....faites vous de l'argent sur les retard de paiEment ?

Par Jean-michel Augereau il y a 7 ans
je viens d'être remboursé il est dommage d'en arrivé à ces extrémités....désolé mais je ne suis plus rassuré pour commander sur votre site....faite remonter l'information a vos dirigeants.....
Par Jean-michel Augereau il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

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Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

PROBLEME REMBOURSEMENT

Oscaro m'a informé que l'article n'était pas disponible une fois le paiement validé. (950 €)
et je suis toujours en attente du remboursement. Je n'arrive pas à avoir d'info sur les délais.

Par Carole Delaplace il y a 7 ans
Aucun soucis je vous tiens au courant
Par Carole Delaplace il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
3 mois que j'attends le remboursement ce soir attente de plus de 30 minutes pour n'avoir personne en ligne pourtant client depuis longtemps, j'ai changé de forunisseur ...il font de l'argent sur notre dos ....une honte !!!!
Par Jean-michel Augereau il y a 7 ans
Bonjour,Faite moi part du numéro de commande svpLéa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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client satisfait [Résolu]

Parfait pour faire des réparations soit même.

Par nicolas.sabard il y a 7 ans
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Commande Embrayage + Disques + plaquettes pour 207 THP [Résolu]

Bonjour,
Tout à été reçu et installé parfaitement sans problème, les pièces correspondent bien à la voiture. Merci

Par bonnel.bertrand il y a 7 ans
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Très professionnel

Envois rapide bon emballage arecommender

Par gerard.tavasso il y a 7 ans

remboursement trop long

Bonjour, j'ai fais un retour de pieces debut novembre et j'attend toujours mon remboursement et cela depuis le 07/11/2017 je trouve sa inadmissible et pas pro de la part d'oscaro qui se dit proche de ses client( mon oeil).Je trouve sa quand meme enorme d'attendre autant de tps pour se faire rembourser j'ai deja eut a me faire rembourse chez mister auto qui a ete excellent a ce niveau en moin d'une semaine. A bon entendeur

Par bzauto il y a 7 ans
Bonjour je vois surtout que lorsque nous mettons des commentaire sur oscaro la reponse es immediate alors que vous avez un service client ( ou pas ) car une demande de remboursement depuis le 07/11/17 de plus de 300 euros pensez bien que cet argent j'en avais besoin et la avec un commentaire tout ce regle en quelque jours. A bon entendeur
Par bzauto il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

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A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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très bon rapport qualité prix

rien à redire sur l'ensemble des commandes à part un litige pour une commande expédiée à tort

Par genevieve.poulain il y a 7 ans
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Impec

Bon prix, bon produit et rapidité d’expédition...

Par jm.dechaume il y a 7 ans

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