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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon site, recherche facile avec la plaque d’immatriculation pour les novices. Prix défiant toute concurrence et livraison rapide. Je recommande Oscaro
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Oscaro est un très de bon site de pièces avec des prix très très raisonnable et un service très bien
Ça fait plus de deux mois et demi que j’attends mon remboursement!je les appelle une fois par semaine et il me disent qu’il vont transmettre au service comptabilité!je sais plus quoi faire
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
Avez-vous un numero de commande svp?
Léa
il y a 7 ans
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Un site avec des prix toujours au plus juste du marché, des conseils sur les choix des pièces excellent, une livraison rapide et des relais toujours agréables et disponibles. Je recommande
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Je reviens toujours chez oscaro car le referencement est precis. Facile de trouver sa pièce et de la monter grâce au forum d'entraide
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Correspond à mes attentes,reçu le tout très rapidement
Bonjour , j ai acheté un embrayage complet sur votre site et la butée à déjà laché , comment fonctionne la garantie ?,
Bonjour,
Avez vous un numéro de commande svp?
Léa
il y a 7 ans
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Le site est facile d'utilisation et quand nous ne sommes pas sûr de la commande on peut joindre un interlocuteur qui nous guide dans nos achats
Déjà deux mois de passer et pas de remboursement n°39873869 en vue peut être cette années service téléphonique inefficace , je trouve cela inacceptable .
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
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Je commande des pièces sur Oscaro depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçu.
Voici une copie du courrier que j'ai envoyé une association de consommateur :
"Bonjour,
Je suis moi-même concerné par une arnaque au remboursement :
Commande n°40907123 effectuée le 18/12/2017, que j'ai annulée dans la foulée après réception d'un mail de la part d'Oscaro comme quoi la pièce n'était plus en stock (alors que c'est toujours le cas sur le site..)
Après les avoir contacté 2 fois par téléphone, je leur ai fait parvenir un mail pour les menacer d'un courrier avec AR avec copie à une association de consommateurs >>> aucune réponse ne m'a été apportée...
Je pense passer dès la semaine prochaine à l'étape suivante, à savoir contacter le tribunal de commerce assorti d'un dépôt de plainte pour escroquerie en gendarmerie."
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
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Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Bonjour
Mon remboursement concernant mes commandes n° 40312410 & 40312482 n'est toujours pas effectué cela après plusieurs appels téléphoniques.
Chaque fois j'obtiens des excuses de votre part avec des promesses de réglement dans la semaine. Que neni et d'après 60 millions de consommateurs cela est coutumier de votre part.
Voici bientôt deux mois que l'on me mène en bateau.
Pourriez vous faire en sorte que je sois remboursé assez rapidement, c'est une somme non négligeable pour moi.
D'avance MERCI.
NOTA :
Le management doit être de mèche, en effet s'il lissait les avis concernant leur entreprise et s'il était un temps soit peu professionnel il aurait deja du réagir, de mon point de vue.
Mr Pierre-Noel Luiggi doit surement cautionner cette pratique ( attendre pour le remboursement au vue des différentes remarques et de plus avec un placement judicieux cela doit lui rapporter un peu d'argent de poche )
Bonjour, tout d'abords a ceux qui lirons ce messages avant de commander chez oscaro, NE VOUS TROMPEZ PAS !! si vous choisissez la mauvaise pièce vous pouvez être sur de ne pas revoir votre argent avant longtemps.... vous aurez déjà recommandez ailleurs ou chez eux avant même qu'il ne s'en rendent compte, et c'est tout à fait normal par contre ce qui n'est pas normale DU TOUT et la je m’adresse au personnel de chez Oscaro, c'est de ne prendre que quelque minute quand il s'agit de récupérer de l'argent mais de l'autre coter quand il faut le rendre cela vous prend des semaines et des semaines, le pire dans tout cela c'est que je n'ai aucune nouvelle de leurs part. Donc si une personne de chez oscaro serait assez aimable pour me réglé ce problème j'en serait ravis. (en tout cas mon verdict sur le site oscaro.com ouf... Pire service retour loin derrière les autres.. )
Bonjour,
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Léa
il y a 7 ans
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Nous sommes le 06/01/18 et toujours pas de remboursement en vue, pourtant il a été accepté et sur mon espace client il y a marqué le 05/01/18 sur ma commande numéro 40208283 ! Merci de faire le nécessaire mais correctement non ?
Bonjour,
Après vérification de votre dossier, je vous informe que le remboursement est bien effectué en date du 05/01/2018 sur votre compte bancaire et qu'il faut simplement attendre le délai interbancaire afin qu'il soit visible.
Léa
il y a 7 ans
Délai de remboursement dépassé après une annulation de commande de votre part pour indisponibilité de pièces! des que j'appelle on me dis que le paiement va partir le lendemain, on nous prend vraiment pour des cons! et apparemment je ne suis pas la seul! Je pense que des saisie en justice ne ferai pas de mal!
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
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Léa
il y a 7 ans
il y a 7 ans
il y a 7 ans
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L'achat s'est effectué avec l'aide d'un conseillé Oscaro qui a su me fournir tous les éléments nécessaires au meilleur choix parmi des les différents articels
