Avis clients Oscaro

Remboursement

2 amortisseurs commandés, (ils savent même pas si les pièces sont dispo ) et payés, pour prendre les 123€ c'est immédiat !!
Ces branleurs s'aperçoivent qu'ils n'ont pas la pièce !! Mais le pognon ils l'ont bien !
Genre ils envoient un mail "on est désolé, excuses,on va vous rembourser !
Mon cul ! Malgré mes relances ça fait plus d'un mois qu'il ne se passe rien !!
Donc C'EST DES GROS VOLEURS !!

Par Ludwik il y a 8 ans 5 réponses

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Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

Bonjour FAILLET Ludovic,

Nous avons bien pris en compte votre commande n°39846013 effectuée le 14/10/2017.

Cependant, malgré tous nos efforts auprès de nos équipementiers partenaires, nous n'avons pas obtenu de délais satisfaisants pour les pièces suivantes :
Récapitulatif des pièces indisponibles
Article Quantité Prix unitaire (€) Prix total (€)
Jeu de 2 amortisseurs avant MONROE E5081 1 123,26 123,26
Nous avons donc pris l'initiative de procéder au remboursement des pièces indisponibles qui s'effectuera dans un délai maximal de 14 jours :
Soit automatiquement sur la carte bancaire utilisée lors du paiement de votre commande.
Soit par chèque envoyé par courrier à votre adresse de facturation.
Soit par coupon si vous en avez utilisé lors du paiement de votre commande.

On y crois presque tellement c'est bien écrit !!

Par Ludwik il y a 8 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp?

Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

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Colis vide

Bonjour , jai commander des amortisseurs en collisimo , mais quand le colis est arrivée il était vide . Commment faire pour la procédure ?

Par Quentin45 il y a 8 ans 1 réponses

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30% d'erreur.

2 pièces achetées sur 6 ne sont pas adaptés à mon véhicule.
Filtre à gazol & Liquide de refroidissement incorrect pour ma Toyota auris de 2012 d4d 126ch (donc merci à mister auto de vérifier). Je m'en suis rendu compte lors de la vidange, mais trop tard pour faire un retour. Le montant de l'erreur est faible, mais quand même, 30% d'erreur c'est énorme !

Par Maxime Brzakowski il y a 8 ans 1 réponses

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Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp?

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

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Ni vu ni connu

Livraison d'un colis à fond autoemboitable sans scotch ni colle, déboitable et remboitable sans qu'on n'y voit rien à la livraison. Résultat : il manque un produit (bombe Facom 006080 : une seule sur les deux commandées ...et payées ! commande 39495275).

Oscaro ne veut rien savoir en prétendant qu'il a bien expédié LE produit dans le colis (réponse 3729943) : seconde anomalie !

Le juge appréciera.

Par proie il y a 8 ans 3 réponses

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A Léa jacta est

Par proie il y a 8 ans

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AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Commande chez oscaro

Très satisfait de toutes les commandes que j'ai passe produits et livraison

Par noel.lucien.isa il y a 8 ans

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très bon site

On trouve toutes pièces automobiles pour un prix plus que raisonnable.

Par lucien.fantauzzi il y a 8 ans

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Excellent site

Bonjour

Je recommande ce site pour les pièces de voitures. De la très bonne qualité des produits et une livraison assez rapide

Par malvyjulien il y a 8 ans

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Satisfait

Efficacité , rapidité , qualité prix

Par redjemdjemaoun il y a 8 ans

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Avis positif

Le site est bien fait. On trouve facilement les produits correspondant à notre véhicule et les prix sont intéressants. Petit bémol pour le délai de 48h qui n'a pas été tenu. On l'a reçu 2 jours en retard.

Par sarniguet.muriel il y a 8 ans

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Qualité de produits

Je suis satisfaite de la qualité des produits achetés chez oscaro
Je le recommande car les prix sont très intéressant

Par melanie.martineau0801 il y a 8 ans

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Très bon site

J'ai toujours reçu ma commande dans le temps

Par jp.ngoma49 il y a 8 ans

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Bon site pour peu que...

Pour peu qu'on ne cherche pas une pièce moins courante.
Typiquement une "électrovanne de filtre à charbon actif" (dixit le logiciel Peugeot);
ni à électrovanne, ni à filtre à charbon actif, ni à canister...je ne l'ai trouvé...
En revanche sur un site allemand bien connu, elle est très facile à trouver...
Trois jours après, dans ma boite aux lettres.

Par arnaud-guinchard il y a 8 ans 1 réponses

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Bonjour,

Je viens de prendre note de votre demande, et effectivement certaines pièces ne sont pas commercialisées sur notre catalogue de pièce.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

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Mes commandes

J'ai eu à solliciter le site d'Oscaro à 2 reprises.
Je n'ai jamais rencontré de problématique.
Commandes nikels et livraison rapide !

Par my.amy78 il y a 8 ans

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Réparations facile !

Le choix des pièces, les conseils et les frais de port font d'Oscaro un très bon allié pour ceux qui aiment réparer leur voiture eux meme (comme moi). Le seul bémol est qu'il devrait etre stipulé si une pièce est non dispo plutot que de faire attendre car des fois, réparation urgente! Un petit clin d'oeil pour les clients réguliers ferait aussi plaisir!!

Par johnbr1 il y a 8 ans

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Délai non légal

Bonjour malgré un retour en règle j attends tjs un remboursement datant de juin Et un autre d il y a de deux mois
Sur le deuxième vous changer sans prévenir une pièce non compatible avec ma voiture et vous me deduiser en plus les frais de retour alors que je n au pas commander cette pièce et que c est prouver par À+ B
Fini oscaro la promchaine fois j irais chez Ad
Je ne manque pas non plus de poster ce "souci" sur votre page facebook & co
Les délais de remboursement ne sont pas légal du tout

Par Estelle91 il y a 8 ans 4 réponses

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Sans probleme Léa merci pour votre réactivité
Des que j ai du nouveau je vous tiens informé
Bon lundi

Par Estelle91 il y a 8 ans

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Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

Les commandes
37881225 Et
38951102

Par Estelle91 il y a 8 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp?

Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

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Professionnel

Le site est d'une bonne ergonomie et toujours possibilité de contacter un conseiller en cas d'hésitation.
Seul bémol, le suivi de vos fournisseurs avec impossibilité de faire une précommande.

Par ezzin il y a 8 ans

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commande : ok

bonne réception.confirme a ma commande.
seul reproche les prix sont plus cher

Par martinolivier78 il y a 8 ans

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tres bon produit

je suis ttres satisfait pour les commandes des plaquettes de freins très bon produit tarif intéréssant

Par michel.bouzigues il y a 8 ans

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Satisfait

Rien à signaler , pièce correspondante , envois rapide , pas chère et de qualité, je n'irai jamais voir ailleurs

Par spano.michael il y a 8 ans 1 réponses

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Bonjour,

Pour moi deux commandes en une semaine et deux articles indisponibles. Et je pense que je vais attendre longtemps le remboursement.
Et il faut savoir que ces pièces sont toujours en vente sur leur site ! C'est pas de l'arnaque ?
Je suis chez Mister Auto depuis des années et je pensais changer de crèmerie. mais là Oscaro c'est définitivement terminé pour toujours.
Chez Mister Auto, j'ai eu une pièce indisponible dernièrement. j'ai eu le choix entre un remboursement ou un avoir sous forme de tirelire.
Je viens de repasser commande chez Mister Auto pour mes pièces et j'ai utilisé cet avoir. Je commande souvent chez Mister Auto alors ce système est parfait.
S'il faut chaque fois attendre trois mois pour un remboursement c'est de l'arnaque, tout simplement.
Pour l'instant , vous avez la chance de commander des pièces disponibles, c'est tant mieux pour vous.

Par pfaff il y a 8 ans

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Evaluation

Site de trés bonne qualité.

Par olivisa33 il y a 8 ans

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