Avis clients Oscaro

Problème de remboursement

Cela fait plus de 4 mois maintenant que j'attend le remboursement d'une pièce que j'ai renvoyé, aucun e-mail de réception du colis je ne sais même pas où cela en est, c'est honteux !

Par MaxGisc il y a 8 ans 6 réponses

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Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte pay pal sous un délai de 24h.

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

Je viens de recevoir à l'instant la notification de remboursement des frais de port
Mais quand est il du remboursement du jeu de disques de frein que je vous ai renvoyé le 04/04/17 ?

Par MaxGisc il y a 8 ans

Je vous remercie d'une telle rapidité, je préviendrai sur ce post la bonne réception du remboursement

Bonne journée

Par MaxGisc il y a 8 ans

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 24 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

Bonjour, merci de votre réponse !

Il ne s'agit pas que du remboursement des frais de port mais en plus du renvoi du jeu de 2 disques de frein de la commande n°36206982.

Envoyé avec votre procédure d'étiquette de retour via colissimo sous le numéro de colis : 8R 31201 769427

Par MaxGisc il y a 8 ans

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Qualité

Bonne présentation, toujours à l'écoute, prix compétitifs.

Par frank.hurtel il y a 8 ans

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Très bonne prestation à nouveau !

Encore une très bonne prestation ! Des produits identiques aux origines et rapide de livraison ! À recommander !

Par ro.doute il y a 8 ans

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Satisfait !

Bonjour, depuis que je commande des pièces chez OSCARO pour l'entretien de mes véhicules et ce là fait déjà plusieurs années, je n'ai jamais rencontré de problème. La performance du service apporté est assez complète, tant sur la vente de produits que sur le SAV. Si cette qualité persiste, je resterai un client fidèle puisque satisfait dans une relation maintenant de confiance établie.

Par p-mairesse il y a 8 ans

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parfait et rapide

Le matériel livré correspond totalement à mes attentes et la livraison rapide a été réalisée dans les temps. rien à redire c'est parfait

Par guenotp il y a 8 ans

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rapidité

Je me sers chez Oscaro et toujours satisfait sauf une erreur de leur part à un article sur une commande un jour

Par davidclapuyt il y a 8 ans

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Disque de frein

J'ai commander des Disque brembo sport max a l'avant pour ma Honda civic eg5 je rentre de vacances j'ouvre mon colis je me retrouve avec des Zimmermann percer pas du tout se que je voulais ils y a eu un changement dans ma commande que vois avez fait vous même sans me demander ou autre je suis vraiment pas content ..

Par Guillaume Grand il y a 8 ans 1 réponses

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Bonjour,

Je viens de prendre note de votre demande concernant les disques de frein.

Toutes nos excuses pour cet incident, pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande svp?

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

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livraison

retard de livraisons et ses pas le premier souci peux mieux faire

Par toto08 il y a 8 ans 3 réponses

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Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp?

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

J'ai payé 5€ pour le recevoir en 48h et je n'ai toujours pas reçu

Par Dylan Cabot il y a 8 ans

Bonjour, Je viens de prendre note de votre demande concernant le délai de livraison. Pouvez-vous me communiquer le numéro de votre commande svp afin qu'une vérification soit faite?Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

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avis mitigé

Les articles commandés ont été très long à arriver mais votre service après vente à été très compétent. Les articles ont finalement été livré et correspondaient parfaitement au descriptif.

Par bounty8379 il y a 8 ans 1 réponses

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Bonjour,

Je suis ravie que notre service est répondu à votre demande et nous restons à votre disposition pour d'autre demande, 

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

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Très bon site rien à dire

Rien à dire pour l'instant jamais était déçu de mes article je vous recommande Oscaro !!

Par baptistemorel2 il y a 8 ans

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Efficace et compétitif

du choix, des prix, de la disponibilité et SAV qui fonctionne bien ; voilà comment résumer oscaro

Par ludovic.neaud il y a 8 ans

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Service

Continuez comme ça

Par danielmignot il y a 8 ans

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Premier achat

Rapport qualité prix super, livraison assez rapide

Par Patbab33 il y a 8 ans

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Erreur de pièces

Bonjour jai commander deux coupelles de suspension et jai reçu deux flexibles de frein. Commande 2497270966. Je fais comment pour revevoir les bonnes pièces ?

Par Adrien Menard il y a 8 ans 1 réponses

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Bonjour,

Pouvez-vous me communiquer le numéro de votre commande svp?

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

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Retard dans le remboursement d'une commande annulée [Résolu]

Bonjour,

Je suis en attente de remboursement depuis le 24/08/2017 soit plus de 14 jours :
n°39041482 Commande annulée le jour même
Sur le mail d'annulation, il est mentionné que j'aurai dû être remboursé dans un délai maximal de 14 jours, or ce délai est expiré

Inadmissible, je commence à avoir des doutes sur le sérieux d'Oscaro et sur mes futurs achats de pièces ...

Par matthieu_ng il y a 8 ans 2 réponses

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Bonjour,

J'ai bien reçu le remboursement sur mon compte paypal aujourd'hui le 11/09/2017, je vous remercie pour votre réactivité

Cordialement

Par matthieu_ng il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 24 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

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Pièce autos

Très satisfaite de vos services.

Merci

Par herrgott.corinne il y a 8 ans

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Excellent

Super service clients

Par dazizii il y a 8 ans

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Manque d'ergonomie dans la recherche d'article

Il n est pas pratique de rechercher un article, on nous impose systématiquement de saisir son numéro de carte grise ou modèle véhicule. Je cherchais simplement une bombe de peinture de couleur. Impossible de la rechercher par code couleur, et sur l'accueil impossible de trouver une rubrique peinture ou autre. Bref le site manque d'accueil et d'ergonomie est n'est pas clair pour une recherche. Et la page mobile laisse également à désirer.

Par grandmore1 il y a 8 ans 1 réponses

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retard commande

bonjour ,

je n'ai toujours pas reçus ma commande 39182403 effectué le 03/09/17 , celle ci a été expédiée le 04/09 .
Les 48 h sont largement dépassé .

Salutation

Par David Aubry il y a 8 ans 1 réponses

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Premières commandes....

Nickel, les produits faciles à trouver et des prix très inintéressants ...

Par patrickguichard8 il y a 8 ans

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