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Publié à l'origine sur Custplace
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Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu ma commande (39171188) alors que j'ai passé commande le 02/09/17 avec une expédition le 05/09/17, j'ai systématiquement des problèmes avec la société Relais Colis, qui respectent rarement les délais et qui proposent un suivi colis extrêmement limité.
Pouvez-vous me confirmer la date de livraison de mon colis ?
En vous remerciant,
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J'ai commandée des triangle de suspension train avant pour Audi un conseiller ma commandée une certaine marque puit le produit etait en rupture de stock et sans me prévenir on ma commandant une autre marque et jai attendue une semaine de plus décevant.
Bonjour,
Je viens de prendre note de votre demande concernant votre commande.
Pouvez-vous me communiquer le numéro de votre commande svp?
Bonne journée, Léa
il y a 8 ans
il y a 8 ans
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Je recommande à tous ceux qui hésitent encore à acheter ici de le faire car, les pièces que long reçois sont de très bonnes qualités.
La livraison se fait très rapidement même lorsqu'elle est gratuite.
Si vous avez des doutes concernant vos achats, n'hésitez pas à appeler car une personne vous accueillera très bien en vous donnant conseils.
Alors, maintenant, n'hésitez plus, passez la première et bonne route sur le site.
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Après plusieurs commandes, je suis satisfait de ce site. Service client compétent, reprise en cas d'erreur. Top ! je recommande
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J'ai commandé des pièces pour mon rétroviseur et les pare brises. Les pièces ont été livrées très rapidement et conformes a la commande.
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Le FAP de ma voiture m'a lâché en plein mois d'août, pas de rdv possible avant mi septembre chez le concessionnaire! Je l'ai donc commandé sur Oscaro et j'ai reçu mon FAP en moins de 48h!!...Top.
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Commande effectuée le 18 décembre 2016. Annulée le même jour. Donc article non reçu mais montant débité sur mon compte. Aujourd'hui nous sommes le 7 septembre 2017 soit plus de 9 mois plus tard et toujours en attente de remboursement.
Je trouve ça SCANDALEUX de la part d'oscaro qui pendant se temps travail avec votre argent. J'attends aussi un autre remboursement depuis le 10 août.
Bonjour,
Je prends note de votre demande concernant votre remboursmeent.
Pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande svp ?
Bonne journée, Léa
il y a 8 ans
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Article non conforme renvoyeé et reçu par oscaro le 10 août. 15 jours pour me dire que le remboursement est accordé . Et depuis le 25 août le statut est en cours de remboursement. Bientôt un mois se sera écoulé et toujours rien.
Vraiment déçu.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 24 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
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C est rapide, efficace et il y a le choix sur tous les produits à des prix moins cher!
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J'ai eu besoin d'une paire d'essuu glace pour mon vehicule je suis une fille et pas tres calée question voiture
Oscaro ma guidé tres rapidement sur ce qu'il me fallait de plus j' ai ete livree5tres vite
Je suus tres satisfaite de leurs service
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Bonjour
Vous mettez trop de temps au remboursement de pieces non conforme , pendant ce temps il arrive de ne pas avoir de liquidités pour en commander une autre parfois 1 mois et demi ce n'est absolument pas normal dès que la pieces retourne chez vous et que vous validez le retour on doit être rembourser immédiatement
Bonjour,
J'ai bien pris en compte votre demande.Pouvez vous me communiquer votre numéro de commande svp?
Bonne journée.Léa
il y a 8 ans
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Du choix dans les produits. Tarifs compétitifs. Un regret, les délais de livraisons perfectibles ( ne sert à rien de prendre en rapide...Ce n'est pas plus rapide. Excède quasi toujours les délais annoncés)
Je suis très mécontente du site Oscaro.com. j'ai passé une commande, le délai de livraison n'a pas été respecté, ça pas grave, plus grave, les produits reçus ne correspondaient pas à ma commande ! Ils ont décidé sans me demander mon avis, de m'envoyer des tapis de voiture en caoutchouc non adaptés à mon véhicule, à la place de tapis moquette sur mesure ! J'ai donc renvoyé mes tapis, le retour a été réceptionné par Oscaro le 31 août dernier, et depuis impossible d'obtenir un remboursement ! Service clients inutile, j'ai l'impression de parler à un disque ! Mauvaise foi de ce site affligeant pour pas dire que ce sont des voleurs ! Je vais etre obligée d'entamer des démarches auprès des services des fraudes, et sans doute porter plainte pour escroquerie....Fuyez ce site.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
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Bonjour, suite aux commandes passées chez oscaro j'ai un avis très favorable d'oscaro. Bon produit et bon délai de livraison.
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