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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
On trouve facilement la plupart des pièces, à des prix assez bas (comparativement à d'autres sites). La livraison est souvent offerte (promotion) et rapide.
j'ai passé commande le 13/08/2017.
Je ne suis toujours pas livré...
le 17/08/2017 j'envoie un mail pour demander ou en est ma commande...
on me répond quelle a été expédié.
le samedi 19/08/2017 toujours rien ...
je revoie un mail on me dit que suite au jour férié la commande a prie du retard .
le 21/08/2017 toujours rien.
rebelote encore un mail de ma par ...
mais ou est se colis???
réponse " oscaro ouvre une enquête au près du transporteur et que je serais recontacté"
aujourd'hui toujours pas de colis, je les appelles ...
réponse " Votre colis a été mal dirigé... la nouvelle adresse de livraison a changé"
ok j'appel le relais colis pour être sur qu'il soit livré....
sa réponse "non monsieur , j'ai pas de colis a se nom..."
je rappelle oscaro et la on me certifie que mon colis est livré a cette adresse...
quand j'ai dis que j'avais appelé le relais colis pour être sur qu' il y soit et qu'il bien sur était pas la...
La réponse on va ouvrir une enquête au près du transporteur...
mais c'est un foutage de gueule...
par contre s'excuser ils savent faire....mais pour faire avancer les choses moins....
15 jours pour une livraison de pieces , on est bien loin des 48h ...
en attente de réponse fiable et d'un geste de oscaro.
Cordialement
Bonjour,
Je viens de faire la vérification de votre commande concernant la livraison de celle-ci au Relais Colis.
Toutes nos excuses pour ce délai de livraison et la gêne occasionnée.
Je vous informe que le colis est retourné dans nos locaux et que la réexpédition est mise en place par mes soins à ce jour.
Bonne journée, Léa
il y a 8 ans
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Oscaro est très bien nous sommes livrés à l'heure les pièces sont très bien aussi
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je vis aux Antilles où les prix des pièces détachées automobiles sont hors de prix. 4 à 8 fois plus chers que sur oscaro.com. ne voulant me faire entuber et ruiner, je ne ferai mes achats que sur ce site. Grande possibilité de choix, prix et qualité du service sont les maîtreS mots. Le seul inconvénient c'est que vous ne livrer pas dans les dom-Tom.
Suite à une commande passée le 24 juillet, j'apprends ensuite qu'un article est en rupture de stock, contrairement à ce qui était affiché. Je demande alors l'annulation de ma commande et reçoit un mail m'indiquant que je serai re crédité du montant total de la commande dans un délai maximal de 14 jours. 1 Mois après toujours rien c'est absolument scandaleux
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
J'ai commander une pièce avec l'aide d'un technicien expert qui me confirme que la pièce est bien adaptée à ma voiture.
Je la fais monter par un mécanicien et la pièce ne va pas. Je rappel oscaro qui me dit qu'ils me rembourseront la pièce et la main d'oeuvre à réception de la pièce et de la facture de la main d'oeuvre.
Sur les 400e de frais de main d'oeuvre je n'ai été remboursé que de la moitié (240e). Je rappel le sav qui me dit qu'il vont réglé le pb en 48 max. J'attends toujours....
Pour info j'ai renvoyé les factures en janvier dernier...
Je trouve ça inadmissible sachant que la faute venait de vous et que vous vous êtes engagé à me rembourser "l'intégralité des frais".
Bonjour,
Je viens de prendre en compte votre demande concernant la prise en charge de votre main d'oeuvre.
Pouvez-vous me communiquer le numéro de la commande svp afin qu'une vérification soit faite?
Bonne journée, Léa
il y a 8 ans
JE RECHERCHE RETRO AVANT DROIT
Bonjour,
Je viens de prendre note de votre demande concernant l'achat d'une pièce.
Pouvez-vous me communiquer le numéro d'immatriculation svp afin qu'une vérification soit faite?
Bonne journée,
Léa
il y a 8 ans
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le prix et la livraison est imbattable
sans oublier le service client qui m'a répondu deux fois
en moins de 48 heures
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Large choix de pièces et de consommables pour entretenir dans les règles de l'art mes véhicules avec une disponibilité et une livraison rapide et le conseil en plus .
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Deux commande de pièces affichées sur le site Oscaro.com, Deux payement, et deux mails qui me disent qu'ils ne peuvent avoir les pièces proposées et que je serai remboursé sous 15 jours (Déjà 15 jours...) et après plus de 15 jours toujours rien.
Je ne commanderai plus sur ce site
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 24 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
Bonjour,
Je viens de prendre en compte votre demande concernant votre remboursement.
Toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Pouvez-vous me communiquer le numéro de commande svp?
Bonne journée,
Léa
il y a 8 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
De tous ces articles, tous étaient conforme a mes demandes et livré dans les temps. Je recommande.
