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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Très bon site, c'est propre se qui rend la recherche aizé. Mais il faut mettre plus de pieces mecanique et aussi des pieces tuning (kit carrosserie, aileron d'origine et/ou personnalisable...ect). Donc, un grand merci et j'espere que dans les années avenir vous continurez a améliorer votre site.
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Expérience très positive en terme de produits et de délais de livraison. Je recommande
Bonjour
En ce qui concerne la livraison rien a dire, cela a été très rapide, comme le prélèvement d'ailleurs mais en ce qui concerne le remboursement des consignes cela va faire deux mois que les pièces ont été reçu et toujours en attente de remboursement, c'est inadmissible..
Bonjour,
Ayant choisi comme mode de paiement le CB 4x Casino, le remboursement se fera par déduction de vos prochains prélèvements par l'organisme de crédit.
Je vous invite donc à vérifier sur vos prochains prélèvements.
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
J'ai commandé des balaies d'essuie glace pour mon Duster avec la carte grise.
Les balaies ressuent ne vont pas sue les duster!
Je les renvoient ,un mois après je reçois un remboursement de 6,52e sur un montant de 11,51e.
Du coup ils se trompent de pièces et en plus ils ne remboursent pas la totalité de la pièces.
Bonjour,
Je viens de prendre connaissance de votre demande concernant le remboursement d'un pièce commandée.
Pouvez-vous me communiquer le numéro de commande ainsi que votre plaque d'immatriculation afin qu'un vérification soit faite svp?
Bonne journée,
Léa
il y a 8 ans
Commande reçue écrasée en morceaux, même l'emballage est éclaté, faut dire envoyer des ampoules dans une simple enveloppe c'était voulu.
Et maintenant tout ce qui est possible c'est retourner le produit pour 5euros de ma poche alors que les ampoules coûtent 5euros?
Pourquoi devrais-je payer 5euros pour votre incompétence ?
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Bonjour,
Nous avons passé commande le 4 août auprès de votre service en ligne (commande n°38733345)
A ce jour (7 août), nous constatons que la commande est toujours en traitement.
Nous sommes inquiets, cette pièce était une urgence pour nous, d'autant plus que nous avons choisi de payer 4.99 € pour une livraison en 24h qui n'est pas du tout respectée...
J'ai cru comprendre que ce genre de réclamation est assez courante chez vous...
Merci de remédier à cela rapidement et nous contacter le plus vite possible.
Cordialement
V. FACCA
Bonjour,
Je viens de prendre connaissance de votre dossier concernant le délai de livraison.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).
Je vous souhaite une excellente journée,
Léa
il y a 8 ans
Bonjour j'ai renvoyer une commande il y a plus d'un mois et toujour pas de remboursement
Rotule jte 390
Remboursement CDE 38087225
Dans l'attente d'une réponse cordialement monsieur LECA
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
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A recommander sans hésitations , service parfait , choix de marques de qualité , site bien conçu
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Toujours été livré rapidement, le site est bien étudié, les tarif sont plutôt compétitif.
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La recherche des pièces est relativement aisée avec l'immatriculation du véhicule et les prix sont très attractifs.La livraison en relais colis est très pratique.
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j'ai passer une commande pour un roulement de roue arriere sur une peugeot 407, produit de qualité la livraison a eu du retard mais au final un bon service et le prix et très correct.
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oscaro est pour moi tout le contraire de la SNCF ,c'est à dire une régularité de livraison constante
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Je suis vraiment convaincu du sérieux et aussi du professionnalisme de toute l'équipe d'Oscaro,j'avoue que j'ai toujours reçu toutes mes commandes en parfait état, je recommande Oscaro aux futurs clients qui hésitent encore, c'est un site très sérieux.
Jackson
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Produits de qualités, livraison rapide, seul petit bémol pour les non initiés à la mécanique, les conseillers ne sont pas forcément tous très calés, du coup mieux vaut avoir une référence connue type constructeur
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Depuis très longtemps je commande chez oscaro. Je n ai jamais eu de soucis majeur. Un colis pas reçu. Mais un renvoi rapide à resolu le pb.les références sont toujours les bonnes. Le site est fonctionnel. Bravo