Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J'ai passé commande plusieurs fois et pour l'instant rien a dire, aucun problème
Bonjour,
Il y'a plus d'une semaine, j'avais signalé que dans ma commande il y avais une bougie de mauvais modelè sur les quatre. Vous m'avez répondu que la bonne pièce était en cours d'envoi mais je n'ai jamais eu de numéro de colis et n'est jamais arrivé aux relais colis....
Bonjour,
Je vous présente toutes nos excuses pour cet incident.
Le nécessaire vient d'être fait et une réexpédition est déclenchée ce jour sous le n°5019695.
La bougie vous sera expédiée et livrée dans les plus brefs délais.
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bonjour j’attends depuis le 31/10/2016 le remboursent d'un retour d'une pièce défectueuse
pour la commande 33591561
Il y a deux mois j'ai recontacter (une fois de plus ) le service client par téléphone .
L’opératrice m'assure un remboursement en urgence sous 24/48H et deux mois plus tard toujours rien. On me dit que c'est un pb de la comptabilité, il serait grandement temps de le REGLER !!!!! ou d'engager des personnes compétentes pour ce poste
Gros manque de sérieux!! arnaque??? et fausses promesses ?
Inadmissible, j'ai fait par le passer de nombreuses commande chez oscaro mais maintenant je n'ai plus du tout confiance et préféré acheter toutes mes pièces à la concurrence!
Quelle publicité , félicitation !!!!
Pouvez-vous enfin me rembourser ma commande ???
Merci de votre réponse
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
L'interface zst tres bien conçu
Les envois sont bien emballés et reçu rapidement. Parfait
bonjour,
Je souhaite être remboursée rapidement pou ma commande n° 32119155 .
merci
Bonjour
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte Paypal sous un délai maximum de 48 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bonjour, j'ai bien reçu mon feu arrière de mon 3008 , aucun problème pour le monté et prix très bien.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Plusieurs achats chez Oscaro toujours satisfaite des produits et des renseignements, conseils donnés au téléphone
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Annulation
Bonjour,
Votre demande a bien été prise en compte et le nécessaire est fait par nos services ce jour.
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bonjour, les délais de livraison sont de plus en plus longs. Lors de mes premières commandes j'étais livré rapidement maintenant c'est de pire en pire. Il faudrait revoir sérieusement votre chaîne d'approvisionnement. Je pense que je vais à présent me diriger sur d'autres sites de pièces détachées.
Bonjour,
Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).
Pouvez-vous me donner le numéro de votre commande afin que je puisse vous apporter mon aide si possible ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
25 années passées dans un service achat (AutoDistribution) puis Responsable des Achats chez Groupauto je m'approvisionne aujourd'hui exclusivement chez Oscaro: des prix étonnamment bas et des délais très raisonnables pour une disponibilité sans faille. Désormais je regroupe mes achats et ceux de mes ami(e)s pour passer régulièrement commande par internet (pratique, rapide et sécurisé).
J'ai commandé le silencieux arrière, après la réception de la pièce, je constate des choc subit, un TROU, des RAYURES. Je demande un échange ( AVEC 13€ FRAIS DE RETOUR). Après deux semaines d'attente, je reçois EXACTEMENT LA MÊME MERDE, avec plus de rayures, le même trou. SANS EMBALLAGE NI AUCUNE PROTECTION. Ce n'est pas une blague. Vous m'avez renvoyer la MÊME pièce.
FOUTAGE DE GUEULE !!!!!!
Non mais bordel, à quelle moment, vous n'avez pas compris que l'échange signifié, une nouvelle pièce ?????
Votre INCOMPÉTENCE me dépasse !!!!
SITE A ÉVITER
Bonjour,
Je vous prie d'accepter toutes nos sincères excuses pour cet incident répété.
Une alerte est donnée au service concerné par ce problème afin d'éviter que cela ne se reproduise.
Nous avons bien pris en compte votre demande de remboursement qui sera effectif à la réception de la pièce.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cela.
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je suis satisfait, d oscaro, globalement c est précis et efficace. Les livraisons sont en temps correct. Bonne continuation.
