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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
site assez complet, produit et prix intéressant, mais les délais de livraisons pas toujours tenus, pas souvent tenus payer pour livrer en 48h et que ça arrive le 4iéme jours a 18h c'est moyen
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j'ai eu un souci avec une pièce et le SAV contacté par courriel ne m'a pas indiqué la procédure à suivre.
Bonjour,
Je viens de prendre note de votre demande concernant une pièce commandée.
Pouvez-vous me communiquer le numéro de commande?
Bonne journée,
Léa
il y a 8 ans
J atend 2 remboursement
Le 1 er date de fevrier
Le 2 em il y a plus d 1 mois.
Ça commence à faire long
Bonjour, cela sera effectif très bientot.
Au plaisir
il y a 8 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
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quand tout se passe bien, on a rien a critiqué... il y a des chances que certains ai eu des problème avec oscaro comme avec tout les cybermarchands, mais personnellement les quelques fois que j'ai eu affaire a eux tout s'est bien passer.
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Super bien le choix, la qualité, les prix, le temps de réponse.
Mais mon nouveau véhicule n'existe pas dans la base et pas moyen de l'identifier. Pourtant, il en roule un paquet sur les routes de France des camping-cars Fiat DUCATO !
Et puis, le buraliste de mon village a disparu des points de livraison et il me faudrait courir à perpète. Alors çà me coûte plus cher mais je me fais livrer chez moi.
Dommage ...
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Si la courroie de distribution était la bonne, malheureusement la courroie d'accessoire n'était pas le bon modèle
Bonjour,
Je viens de prendre connaissance de votre demande concernant une pièce qui ne correspond pas à votre véhicule.
Le retour de la pièce est enregistré et le remboursement est mit en place.
Concernant le remboursement, le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Toutes nos excuses pour cet incident.
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
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Article commandé le 23/05/2017, livraison le 26 mai dans le relais colis. Produit conforme à mes attentes. Pour une première commande, ce fut une réussite. Réflexe désormais acquis pour les prochains besoins.
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Beaucoup de pièce de référence, produit d.origine. envoi et livraison correct en temps et en heure.
Je recommande.
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