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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
les articles commandés arrivent parfaitement emballés et dans les délais.
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Commande correct , livraison rapide et conforme en bon état. Par contre j'ai renvoyé un étrier de frein en consigne, cela fait un mois qu'il est renvoyé mais pas le moindre remboursement pour l'instant ! Je trouve ça long ! A voir quand il sera crédité sur mon compte.
Bonjour,
Pouvez-vous me communiquer le numéro de la commande concernée par ce retour de pièce ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
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J'ai commendé un tout petit article a ma derniere commande. La livraison est de 24 heure jour ouvrable. Cela a mi une semaine pour arrive a destination. Aucune info clair sauf : "demande en cour de traitement"
J'aurai aimé avoir une info claire : " nous somme en attente de recevoir le produit qui est en rupture de stock. "
Limite mieux de le savoir avant de commandé. Cela m'aurai evité bien des probleme.
A par cela. Je n'ai que du bon a dire sur Oscaro
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Aucun problème avec les service Oscaro, même en cas d'erreur ( restant rare), les retours sont pris en charge ainsi que le renvoie des pièces conforme.
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des fois les pubs pour les livraisons gratuite arrivent avec une journée de retard .....
Pour ne pas changer, délais bien trop long pour des pièces aussi communes que de l'huile et des filtres et comme d'habitude les mauvaises pièces mais le colis...
Il n'y a plus rien à garder de ce site!!!!
Bonjour,
Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).
En moyenne près de 20000 colis sont préparés et expédiés par jour de nos locaux et malheureusement il s'avère que parfois, des erreurs de préparations surviennent.
Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer la qualité de nos services et toutes vos remontées sont transmises à chaque service concerné.
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
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Après plusieurs commandes passées sur Oscaro, je constate que ce site est au top.
Je le recommande à 100%.
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Bonjour je souhaite annuler ma commande que j'ai passer aujourd'hui ? Merci
Bonjour YannMel,
Comme souhaité, je viens de faire le nécessaire.
Le remboursement sera effectif sur votre compte bancaire dans les plus brefs délais.
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
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Commande toujours confirme au description et de bonne qualité, je recommande toujours ce site
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