Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Super site avec un large choix de pièces auto à prix très intéressant et surtout beaucoup de marques différentes pour mieux comparer, je recommande Oscaro pour sont choix, sa qualité et les prix.
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Bonjour, j'ai reçu tous mes produits commandés, de bonne qualité, en un délais de livraison excellent! je recommande
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etant satisfait des commande que j'ai effectué chez vous vous je n'ais a vous dire que
SUPERBE
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J'ai acheté une pièce pour ma Mégane, aucun problème de correspondance, rapidité de livraison. Je recommande vivement ce site.
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Sur ce site on trouve avec précision les références de la pièce auto que l'on veux changer sur sont véhicule .De plus les prix sont très compétitif et la livraison se fait dans les délais . je recommande entoure confiance ce site d'achat.
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Attention au délai de remboursement surtout après annulation de votre part de la vente somme toute compréhensible si pièce non disponible 14 jours dans ce cas précis est execif
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Produits conformes à la commande. Livraison rapide. RAS en ce qui me concerne. Je recommande.
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Toujours reçu mes pièces de qualité d'origine et dans les délais les plus courts !
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Premier achat sur oscaro : bilan
J'ai trouvé le produit correspondant à mon véhicule très rapidement
Prix ultra compétitif, livraison rapide et produits conformes à l'annonce
Je recommande donc oscaro
Mes prochains achats seront via oscaro
Merci
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Suite à une erreur, j'ai retourné ma pièce, la demande de remboursement d'un montant de 49,75 € à été acceptée le 10/03/17. Aujourd'hui et après de nombreux appels on me dit que le montant à été remboursé sur mon compte paypal depuis le 7/03 mais je n'ai rien reçu, je demande une preuve de remboursement et impossible d'en avoir une apparement. Le conseiller limite agressif m'a demander de lire les conditions générales de vente puis m'a demander d'appeler Paypal. Ce que j'ai fait ! pour eux rien n'a été remboursé sur ma transaction, je vous ai rappeler pour vous en faire part. Cela fait maintenant 2 mois que j'attends celui-ci, si cela ne se régularise pas je demande a paypal de se charger du recouvrement.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte Paypal sous un délai maximum de 24 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
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Bonjour je vous ai envoyé un mail concernant un produit défectueux j attend toujours une réponse je pense que le service après vente est à revoir car je pense que la moindre des politesses c est une réponse cordialement
Bonjour,
Je vous présente toutes nos excuses pour ce problème. A mon niveau, je n'ai malheureusement pas accès aux mails client.
Pouvez-vous m'expliquer le problème rencontré et m'indiquer le numéro de la commande et la référence concernée svp ?
Je vous remercie par avance.
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
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J'ai commandé une pompe de direction en décembre 2016 en échange standard sur le site OSCARO.COM, à réception de la pompe commandée j'ai renvoyé la pompe défectueuse au mois de janvier 2017 comme précisé sure le site afin de récupérer ma caution de 91.01 € . Au mois de mars 2017 n'ayant pas réceptionné le règlement de ma caution je relance le service clientèle pour avoir des nouvelles. Dans un premier temps ils prétendent que le problème est au niveau de ma banque, ensuite ils s'engagent à m'envoyer la preuve du virement ( qui n'arrive jamais ) l’étape suivante est de gagner du temps en me disant que nous traitons votre affaire. J'ai envoyé un recommandé A R de mise en demeure cette semaine sur le conseil de mon juriste qui va se charger de l'affaire. Mais je trouve simplement inadmissible de devoir consacrer autant de temps à une telle mauvaise foi à vouloir *** un client régulier du site. Mais cela semble être une attitude régulière de ce site à la lecture des litiges sur les forum. Simplement inadmissible
Bonjour,
Comme je vous l'ai indiqué précédemment, la transaction a été faite et validée de notre côté depuis le 22 mars 2017.
Je vous invite à nous faire parvenir à [email protected], une preuve de votre banque de non réception de la somme de 91,01€ par nos services.
Sans cette attestation de votre établissement bancaire, nous ne pouvons pas faire le nécessaire.
Et je vous rappelle que dire que nous ne remboursons jamais nos clients est de la diffamation.
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans