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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Avoir ses pièces de voiture sabs avoir a chercher grace a la recherche carte grise c'est top
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Oscaro est un excellant site de fournitures de pièces automobiles, on peut trouver n'importe quelle pièces pour quasiment chaque véhicules.
Je recommande vivement se site.
Le seule bémol que je peut faire et que j'aimerais avoir une option de livraison en 24h en point relais ou à domicile.
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Suite à ma commande j'ai reçu le produit très rapidement en 48h et il correspondait en tout point à mes attentes
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Livraison rapide, prix très intéressant , à bientôt chez OSCARO
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Service & livraison parfait cependant un peu trop de temps pour le remboursement pour les retours.
Cordialement
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Bonjour,
Alors, je suis satisfait du service, de la livraison et du retour des pièces non conformes.
une rapidité dans la prise en charge et une bonne communication.
Je tiens aussi à vous demander de bien vouloir vérifier le référencement des pièces, car le client peut rapidement être induit en erreur lors de l'achat et fini par avoir une pièce non adaptée à son véhicule.
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Prix très attractif par rapport aux grandes distributions et aux garages.
La qualité est au rendez-vous.
Livré en 48h en point relais.
Montage facile.
Bonjour,
J'ai réalisé une commande chez oscaro il y a moins d'un an .. pour plus de 540 euros, mais il y a de ça quelques mois un bruit est apparu.. constat du garage : pièces poulie damper défectueuse. Il ne remet pas en cause le montage qui selon lui a été fait correctement. Du coup, recherche de panne, poulie damper, galet tendeur et courroie pour seulement 441 euros et en prime la voiture bloquée 1 semaine. Que proposez vous ? mis à part le renvoi des pièces pour "contrôle" d'un expert visant à rembourser seulement les pièces ?
Merci,
Alexandre
Bonjour,
Il faut effectivement retourner la pièce pour expertise afin de constater le défaut de fabrication ou alors le défaut de montage.
Sans l'expertise de la pièce, aucune autre solution ne peut vous être proposée malheureusement.
Je vous présente toutes nos excuses pour ce problème et reste à votre disposition pour toute précision ou autre demande.
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
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COMMANDE N° 36124373
Promesse de remboursement en 30 jours maximum non respecter, et encore des promesse de remboursement en 24h, et encore promesse plus tard....plus tard
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
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Depuis quelques années je fait confiance a Oscaro aucun soucie délai prix pièces reçu et monté sans aucun problème quelque soit les différents véhicule.
Mon reflex et automatique besoin de pièces voiture = Oscaro en premier lieu 100% sastifait
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Il n'y a rien à dire au niveau du personnel très accueillant et discipliné.
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Réception très rapide de la commande,matériel conforme. Merci Oscaro!
