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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Site très satisfaisant, pas mal de commandes depuis des années et jamais déçu, on y trouve presque tout aux meilleurs prix sur le net, service téléphonique compétent pour les conseils techniques, je recommande !!
bonjour j ai annule ma commande 35924957 le 25/02/2017 et a ce jours mon suivi indique toujours en cour de remboursement.j aimerais savoir quand est ce que vous procederiez a mon remboursement sur mon compte paypal.
cordialement
Bonjour,
J'ai pris connaissance de vos dossiers respectifs et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Les virements seront effectifs sur votre comptes respectifs sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
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Commande facile à faire, livraison rapide, montage simple. Que dire de plus. Prix raisonnable!
Je recommande d'acheter sur Oscaro.
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Bonjour, je commande un embrayage en 48 h chrono, apres plus de 96 heures toujours pas de pièces. Étant une pièce pour une voiture de travailles, cela est extrement gênant. De plus payer pour 48 heures, et ne pas avoir en temps et en heure, je trouve cela de l'escroquerie. En attente d'une reponse, cordialement.
Bonjour,
Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).
Pourriez-vous me communiquer le numéro de votre commande afin que je puisse accéder à votre dossier ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
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Pièce commandé en 24h reçu en 48 et de plus pas la bonne pièce je commande opel je reçois porche lol doit renvoyer leur colis à leur façon et attendre plusieurs jours pour peut être avoir le bon modèle OSCARO est à éviter car il se fout totalement des nouveaux clients je déconseille vivement de faire affaires avec ce site payer pour et devoir attendre autant le faire sur un autre site avec de meilleurs notes clients.
Bonjour,
Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).
Je comprends votre mécontentement concernant l'erreur de conditionnement de la pièce.
Une réexpédition sera mise en place dans les plus brefs délais.
Je reste à votre disposition pour toute autre demande.
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
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A partir de l'immatriculation, on a directement accès au catalogue de pièces, ce qui a le mérite d'être simple et rapide, la correspondance des pièces a toujours été exacte pour ma part. Les tutoriels mériteraient parfois d'être plus détaillé en précisant les outils nécessaires et un tuto adapté au véhicule et au modem concerné au moins pour les véhicules les plus communs.
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Je me suis trompé dans ma commande et Oscaro a repris le paquet ouvert.
Tant mieux ! Ce serait peut-être bien de pouvoir envisager un échange plutôt qu'un remboursement.
Bonjour,
Nous ne procédons malheureusement pas à l'échange sur une référence commandée.
Le remboursement est donc automatique dans ces conditions.
Toute notre équipe reste à votre disposition pour toute autre demande.
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Bonjour, jai effectué un achat jeudi 2 mars avec chrnopost donc livrer sous 24h. Je tel on me dit jai payer pour rien car sa part que lundi voir mardi donc je paye plus chere pour recevoir plus vite enfin de compte c'est du vol pour moi c'est vraiment etre pris pour des pigeons !!! Alors vous aller faire quelque chose j'espère !! Apres je vois de mon côté pour quelques chose vous concernant. Ensuite j'espère une fois recu mon cardan QUE CE SERA LE BON car vous envoyer souvent de mauvaise piece sachez que si c'est le cas je depose plainte car on peut le faire deja pour vol car jai pas recu en 24h et pour la pièce et qui en plus je dois vous envoyer mon ancien cardan et etre rembourser de la consigne de presque 52e idem j'espère sa se fera très vite !!
Bonjour,
Je vous présente toutes nos sincères excuses pour ce délai de livraison.
La pièce souhaitée a nécessité un délai d'approvisionnement plus important que prévu.
Elle vous sera expédiée ce jour pour une livraison dans les plus brefs délais.
Pourriez-vous me tenir informée dès réception du colis ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
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Apres plusieurs commande de balai essuie glace,plaquette,disque,etc ,le produit était toujours le bon bien adapté (je reste dans des grande marque)
Le site garde en mendier nos voiture très simple pour trouver une pièce
J espere qu OSCARO s intéressera au pièce moteur hors bord de bateau et je serai leur premier client
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Pour ma part Oscaro, fiabilité et clairvoyance dans les échanges ou le remboursement des pièces . Très bon service dans l'ensemble de l'entreprise. Je possède trois véhicules et aucun problème avec les différentes pièces que j'ai commandé chez Oscaro. Bonne route à tous.
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Très bon site de pieces détaché pour véhicule avec de bon conseil de leurs experts automobiles . Je le recommande vivement
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Bonjour
J'ai commander 2 foi le même produit ( triangle de suspension droit ) , le produit n'a pas encore était expédié et c'était pour en annuler un. Le numéro de la commande est 36033745
Mersi cordialement
Bonjour Ousmane,
Votre demande est prise en compte par nos services.
La commande a été annulée et le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées.
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
