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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Si on cherche une pièce de rechange pour sa voiture, on trouve pratiquement tout ce dont on a besoin, à un tarif raisonnable et avec une livraison rapide. Il y aurait une rubrique accessoires pour y trouver des équipements complémentaires genre radar arrière, régulateur de vitesse ou poste de radio bluetooth à monter pour les voitures non équipées d'origine, cela serait parfait.
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Très bon site, prix attractifs, grande disponibilité, plusieurs marques. Des conseillers à votre écoute.
Bonsoir,
J'ai donc plusieurs questions :
1) Pouvez-vous annuler les deux commandes suivantes : 35816373 35816341 , j'ai beau envoyé des mails pas de réponses.
2° Commande 35829541. J'ai bien reçu le produit, mais est que ils sont neuf ou pas ? Car la le produit que je reçu n'ai pas du tout neuf, mais il à du etre déjà vendu sauf que sur le site ce n'est pas marqué si c'est neuf ou d'occasion; Car quand je l'ai reçu sur les cotés casser et l'ouverture on en parle pas.. Des bouts de schoch ont été mis, donc je me demande si les produits que vous nous vendez sont neuf ???
Je demande donc, soit le remboursement des frais d’expédition ou un remboursement partielle de la commande ou un geste commercial. Je suis ouvert à toutes proposition, évidement !
Quand un site nous vend un produit, la moindre des choses c'est de nous le dire qui soit neuf ou d'occasion.
En attente d'une réponse
Bonjour,
Je viens de prendre connaissance de vos dossiers et vous informe que les 2 premières commandes n'ont pas été validées. Aucune transaction financière n'a été prise en compte sur ces dernières.
Concernant votre deuxième question, je vous prie d'accepter toutes nos sincères excuses pour cet incident.
Il s'agit surement d'un retour client qui n'a pas été bien contrôlé par nos équipes.
Nous ne proposons que des pièces neuves et non d'occasions, de ce fait je vous invite à nous retourner cette pièce contre réexpédition d'une nouvelle.
Je reste à votre disposition pour toute précision ou autre demande.
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
Cela fait 1 mois que j'attend le remboursement de la consigne de la cremaillere soit 235 euros et si l'on ne vous appelle pas pour savoir ou en est ce remboursement ca part aux oubliettes??? sachez messieurs dame que j ai besoin de mon argent j'ai pu lire divers avis néfastes que vous ne respectez pas vos engagements sachez que je vais m'occuper de votre pub sur divers forums, et je vais contacter également la repression des fraudes. Que je ne compte pas me laisser faire c'est de l'abus !
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte Paypal sous un délai maximum de 24 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
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très bon rapport qualité/prix , par contre colis arrivé complètement détérioré. ( emballage défectueux )
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jamais de problème j'ai mes pièces en temps et en heure . il arrive une erreur de ma part pas de problème sur un remboursement . et je sais de quoi je parle car pour faire des petites économie j'ai commander sur d'autres site ou j'ai pu me rentre compte des différence de qualité en tout point de vues
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Les produits proposés sont de bonne qualité avec souvent un chois de plusieurs marques.
En cas de difficulté un conseiller est joignable pour nous aider à trouver la bonne référence
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Disponibilité des conseillers, clarté des explications, et délais de livraison respectés
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