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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Je commande régulièrement sur ce site et je suis toujours satisfait car je trouve toujours toutes les pièces dont j'ai besoin avec un prix moins chers qu'ailleurs... je recommande vivement ce site.
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Remboursement trop long 3 semaine
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
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Produit conforme en tous points à mes attentes, délais et prix tout à fait corrects
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J'économise pas mal en commandant sur oscaro. les produits sont de qualité et la livraison est rapide.
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Je commande depuis plus de 5 ans sur oscaro et aucune fausse note sur les livraisons
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J'ai commandé plusieurs fois chez Oscaro et je n'ai jamais été déçu. Tout arrive très rapidement en relais colis.
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Très bonne qualité, reçu en temps et en heure et les prix, largement abordable
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Un grand nombre de commandes chez Oscaro et toujours satisfait de la qualité, du délai et du prix.je recommande sans soucis
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Bonjour, j'ai commandé (n°35392030) les pièces "SUSPENSION, CORPS DE L'ESSIEU LEMFÖRDER : 25947 01" (gauche) et "SUSPENSION, CORPS DE L'ESSIEU LEMFÖRDER : 25948 01" (droite), j'ai reçu 2x la droite.
J'ai renvoyé la pièce gratuitement et j'ai attendu qu'Oscaro reçoive la pièce et me renvoie la pièce manquante. Je n'ai reçu la confirmation qu'une semaine après l'avoir renvoyé. N'ayant pas de nouvelles, j'ai contacté Oscaro qui m'a signaler de recommander la pièce "25947 01", j'ai donc dû repayer des frais de livraison (il s'agit pourtant d'une erreur d'Oscaro).
Aujourd'hui, je constate, en voulant installer la pièce sur ma voiture, que j'ai à nouveau reçu la pièce de droite donc ma voiture n'est toujours pas réparée et je vais avoir un supplément à payer pour la revisite au contrôle technique.
Je ne suis donc pas content du tout du service après vente d'Oscaro, qui ne sont pas capable d'envoyer les bonnes pièces.
Bonjour,
Je viens de faire le nécessaire auprès de notre comptabilité.
Le virement sera effectif sur votre compte sous 72 heures maximum.
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce problème.
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
Une nouvelle fois je vous présente toutes nos excuses pour ce problème.
Dès le retour de la pièce, le remboursement de votre commande sera mis en place par le service dédié.
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
Je suis sincèrement navrée pour la gêne occasionnée par cet incident répétitif.
Je vous invite à nous retournée la mauvaise pièce contre réexpédition de la bonne référence.
Je reste à votre disposition pour toute précision ou autre demande.
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
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je commande mes pièces auto que par votre site oscaro ,le prix et la qualités me satisfont ,merci à toute la chaîne de personne qui font le travail ,courage .
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J,'ai acheté une batterie neuve mais j'ai reçu une batterie d'occasion qui avait déjà servie, les cosses étaient oxydées et une mesure voltmètre à 12,50 volts alors que la batterie que j'ai voulu remplacer était à 12,75 volt avec une duree de 3 ans
Bonjour,
Je vous présente toutes nos excuses pour cet incident, il doit s'agir d'une erreur d'envoi.
Je vous invite à nous retourner cette batterie contre réexpédition d'une nouvelle neuve.
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans