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le mécanicien amateur

Pour moi qui suis un modeste amateur en mécanique,le site OSCARO est une véritable bénédiction tant pour la variété des pièces auto et des ingrédients que pour la rapidité de leur transport sans parler de l'amabilité et de la technicité des personnels qui me répondent au téléphone.

Par bri64 il y a 8 ans
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satisfait

je recommande Oscaro pour toutes pieces et meme si vous n'etes pas mecano il y a de bonne explication.merci a Oscaro

Par pierrep5 il y a 8 ans
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super site

c''est un super site de vente de pièces détachées. cependant, la recherche du type de véhicule pour la recherche des pièces devrait s'associer au type et N°série de la voiture. pour avoir une recherche plus sure....

Par temte il y a 8 ans
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Pour mieux freiner

Mes disques de frein meritaient un remplacement. Comparé à une intervention au garage, j'ai divisé le prix par deux. J'ai reçu le matériel dans la semaine et tout s'est monté à la perfection.

Par fred.lelarge il y a 8 ans
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Tres bien

Site clair ,pièces conformes,prix honnêtes délais corrects si l'on choisi la livraison à domicile , un peu plus long en point relais

Par boeuf13 il y a 8 ans

Colis vide

Bonjour, j'ai commandé deux verins de hayon la semaine dernière et lorsque j'ai récuperé mon colis au point relais le paquet était vide. Que puis-je faire pour que vous me renvoyez les pièces ou vous me remboursez le montant payé?

Par Christopher Hevia il y a 8 ans

Bonjour,

En consultant votre dossier, je note que vous aviez contacté notre service client et il s'agirait d'une erreur d'expédition et non de pièce manquante.

Dans ce cas, il va falloir nous retourner la mauvaise commande reçue contre réexpédition de votre commande.

Je vous présente toutes nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par cela.

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

Remboursement non respecté

Je n'ai toujours pas reçu mon remboursement concernant la commande n 35037509.qui devrait être effectué le 16 février 2017.ça fait maintenant deux semaines que j'attend le virement de mon argent en vain. Franchement je trouve votre service achat bien mais celui de remboursement que des galères. Merci de me rembourser le plus vite possible.

Par Sacha750 il y a 8 ans

Bonjour Sacha750,

Je vous confirme le virement de votre remboursement par notre comptabilité en date du 16 février.

Je vous invite à vous rapprocher de votre établissement bancaire pour plus d'explications.

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
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Bougies de préchauffage Béru

Ma dernière commande était des bougies de préchauffage parfaitement protégées et livraison en relais colis très rapide.

Par geo1981 il y a 8 ans
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Jury gagnant

L'Oscar de la vente pour Oscaro

Par jean-michel.cluzel il y a 8 ans
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Parfais

Pièces de qualitées, service parfait et rapide, retour possible en cas de mauvaise commande.
paiment sécurisé par divers moyen.

Par gregoss.michel il y a 8 ans
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Ravis

Le produit correspond exactement à ce que j'ai commandé

Par monfort.jose il y a 8 ans
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evaluation

satisfaite de vos produits

Par armellefranck_19 il y a 8 ans

remboursement

Vous avez reçu mon retour le 26.01.2017 pour un turbo en garantie. Aujourd'hui, le 27.02.2017 soit plus d'un mois après je n'ai toujours pas été remboursé.
Suite à un appel, vous m'indiquez qu'il faut attendre encore. Cela n'est plus contractuel.
Je vous demande donc le remboursement en retour de mail
merci

Par Bernard Moureau il y a 8 ans

Bonjour,

Je vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement. Le nécessaire vient d'être fait par le service dédié.

Le virement sera effectif sur votre compte Paypal sous un délai maximum de 48 heures ouvrées.

Je reste à votre disposition pour toute autre demande.

A bientôt,

Léa 

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
8R 31094 91051 7
Par Bernard Moureau il y a 8 ans

Bonjour,

Aucun retour de pièce n'a été enregistré sur votre commande.

Pouvez-vous me donner le numéro de suivi du colis retourné svp ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

Délais de livraison L'amentable ! [Résolu]

Pièce commandé le 10 Février, aujourd'hui nous sommes le 27 Février, cela fait 17 jours que j'ai commandé mon kit de distribution et il n'est toujours arrivé. Service client très désagréable, paas à l'écoute (on a l'impression de parler à des robots qui suivent un script), ils disent qu'ils vont faire quelque chose au final ne font rien ! Je change d'enseigne pour les prochains achats et je me ferai plaisir de déconseiller Osacro.com à tout les personnes que je rencontrerai. Osacro.com comment osez vous d'écrire que vous êtes numéro 1 ? Pour moi vous êtes numéro 0. Évitez cette enseigne. mon numéro de commande : 35707892

Par Adam Jaw il y a 8 ans

Bonjour,

Je vous présente toutes nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par ce délai.

En consultant votre dossier, je note que vous avez été contacté par notre service qualité qui vous a apporté une solution.

Je clôture votre réclamation mais reste toutefois à votre disposition pour toute autre demande.

A bientôt,

Léa 

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

Remboursement trop long

Bonjour malgré plusieurs relance mais sans aucune suite d'oscaro qui ne daigne même pas répondre a mas mail pour un remboursement pourtant accepté par le service retour d'oscaro .
Je ne pense plus faire de commande sur ce site qui n'est plus se qu'il était avant .

Par Christophe35500 il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte Paypal sous un délai maximum de 24 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

Distribution en vrac après seulement 40 000 km !

Voila aujourd'hui j'ai eu la surprise de voire ma voiture s'arrêter avec quelques secondes avant un bruit métallique.
Quel surprise de voire que ma courroie a complétement fondue mon cache distribution et surtout que l'axe de ma pompe a eau est cassé net.

Je doute énormément de la qualité des pièces étant donné que l'ensemble pompe a eau +distribution +accessoire n'a seulement 40 000 km

Je précise que je suis mécanicien en concession la procédure suivie est celle d'autodata référence en terme de procédure pour les distribution est que tous les couples de serrage on étaient suivie et vienne juste d'être vérifié.

Par sim31 il y a 8 ans

Bonjour,

Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par cet incident.

Je tiens à vous rassurer sur la provenance et la qualité de nos pièces qui sont d'origine et fournies par les plus grands équipementiers et des fournisseurs du secteur automobile.

Ceci n'empêche pas qu'il puisse y avoir des défauts de fabrication. Je vous invite à nous retourner la pièce pour expertise.

Si le défaut de fabrication est constaté, la pièce vous sera remboursée par nos services.

Pourriez-vous me donner le numéro de la commande concernée ? Celui communiqué est erroné.

A bientôt,

Léa 

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
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Très bien

Continuer comme sa

Par erhamelin7689 il y a 8 ans
Bonjour tjrs pas de remboursement au bout de 3 semaines?? N commandé 34760225 merci
Par Krisstof Boulan il y a 8 ans
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Qualité et professionnalisme

Une fois de plus, j'ai fait appel aux services d'Oscaro pour les pièces sur mes deux véhicules, et une fois de plus, la prestation a été de qualité, envoi rapide et soigné, pièces correspondantes parfaitement à mes demandes. Merci Oscaro et à ses équipes.

Par christophe.tacussel il y a 8 ans
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Oui mais

J'ai dû passer deux commandes séparées car les références oscaro que j'ai détaillé n'étaient pas les bonnes (c'est un garage qui m'a donné la bonne) et là le remboursement met un peu de temps mais je sais que ça va arriver !

Par salycamara33 il y a 8 ans
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eOscaro

Mes commandes livrées toujours sans retard. Prix correct et de bonne qualité. Merci

Par a_ananiev il y a 8 ans

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