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Avis Oscaro du plus récent au plus ancien

Attente remboursement depuis le 06 décembre

Bonjour,
Je vous ai fais une commande le 04/11/2017 sous le numéro 40191647.
J ai retourné mes articles et la demande de remboursement a été faite le 06/12/20017.
A ce jour, le 12/01/2018 je n ai toujours PAS REÇU LE REMBOURSEMENT.
Si je n ai rien début de semaine. Je dépose plainte pour escroquerie et contacterais la DGCCRF. Travaillant au commissariat, je n aurais pas de mal à faire mon dépôt de plainte!!!!!!

Par soph230 il y a 7 ans
Bonjour

J'ai un remboursement en attente depuis le mois d'Octobre

Merci de faire le nécessaire

Cordialement

Par Pseudo13 il y a 7 ans

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp?

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Merci
Si je n ai rien reçu mercredi 17 janvier je porte plainte
Je vous tiens informer
Cordialement
Par soph230 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Commande annulée alors que le produit est encore en vente flash! Honteux

C'est inadmissible, vous vendez encore un produit alors que ma commande vient d'être annulée par vous!!! La vente flash de chaine neige avait débuté depuis moins de 10h au moment de ma commande, et vous voulez me faire croire qu'il n'est pas dispo... Vous ne l'avez jamais eu, c'est de la publicité mensongère! Il n'est indiqué nulle part dans les conditions que vous limitez la vente au nombre de produits disponibles! Vous arnaquez les gens avec de faux produits juste pour faire venir de gens sur votre site.

Par BigBen Geekhafarz il y a 7 ans
Pourquoi ne pas plutôt assumer votre erreur (votre produit est toujours en vente, comment ça se fait!!!) et m'envoyer un produit compatible que vous avez en stock.
exemple : https://www.oscaro.com/chaines-neige-metalliques-polaire-0090-pr9c-7547449-10095-p (oui il est plus cher, mais c'est le prix à payer quand on essaye d'entourlouper les gens avec des offres promotionnelles mensongères)
Voici la taille de mes pneus 215-55-R16
Je pense que si vous respectiez vos clients vous chercheriez des solutions de compensation pour le temps que vous faites perdre aux gens au lieu de copier coller des messages d'excuse en réponse.
Par BigBen Geekhafarz il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

REMBOURSEMENT INTERMINABLE

QUE DES MENSONGES.
JE SUIS EN ATTENTE D'UN REMBOURSEMENT DEPUIS DEBUT NOVEMBRE. TOUJOURS LES MEME REPLIQUES.. "VEUILLEZ NOUS EXCUSER......"

Par courriel il y a 7 ans

Faite moi part du numéro de commande svp?

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Remboursement

Comme beaucoup de vos clients, je suis dans l'attente d'un remboursement, commande n°40017497, depuis 2 mois.
Comme eux je suis baladé par le sav, on me promet un remboursement dans les jours qui suivent, encore ce matin même rengaine, déjà 3 relances.
Oscaro aurait-il des problèmes financiers? et ses clients serviraient-ils de préteurs malgré eux?

Par Jacques Massias il y a 7 ans
remboursement effectué le jour de ma réclamation, comme quoi quand on veut on peut!!!!!!
Par Jacques Massias il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

SAV REMBOURSEMENT ALARMANT

Après réception du mail de confirmation de Retour le 07/10/17 , OUI LE 7 OCTOBRE 2017 , leur message stipule que le délai MAXIMUM de remboursement est de 30jours . Donc le 7/11/17

Après de multiple relance environ 5/6fois toujours la même disquette le virement sera sur votre compte à là fin de La semaine .
Aujourd’hui le 12/01/2018 Toujour rien honnêtement déçu du SAV .

Par Stephano Heetch Man il y a 7 ans
Très bien je vous tiendrez au courant
Par Stephano Heetch Man il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
jai acheté une pièce assez chers pour 1267 euros, j'ai demandé à payer en plusieurs fois, on m'a dit oui ,effectivement sur le site j'ai cliqué 3fois sans frais cela a validé la commande pour ensuite qu'il prelève la totalité de la somme qui va m'occasionner une interdiction bancaire , quand j'ai appelé oscaro on me dit qun ne peut rien faire et j'avais cliqué sur une fois ,jamais je n'ai même pas essayer de cliquer sur une fois .très dessus
Par vetty93 il y a 7 ans

Gros problème de remboursement

J’ai renvoyé des pièces que j’avais commandé sur oscaro car elles ne correspondaient pas pour mon véhicule. J’ai reçu un mail le 29/11/17 pour me confirmer que les pièces ont bien été réceptionnées par oscaro et que le remboursement aller se mettre n’en place dans les 30 jours. Commande numéro 4016800429. Pourtant malgré de nombreux échanges par mails et par téléphones qui m’assurent que le remboursement va se faire au plus vite je n’ai, à ce jour, toujours pas été remboursée. Le service après vente d’oscaro est médiocre je ne manquerai pas de laisser une évaluation négative .

Par Justiine_8 il y a 7 ans

Je relance le service comptabilité en urgence, désolée pour le délai de traitement.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour , à ce jour toujours aucun virement n’a été effectué sur mon compte bancaire
Par Justiine_8 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Remboursement

Commande 40070495 en date du 27/10/2017
Commande annulée par Oscaro 2h à peine après avoir été passée mais pourtant bien prélevée.

Remboursement toujours en attente, c'est un peu long non?

Par Gaetan595 il y a 7 ans
Remboursement reçu, merci.
Par Gaetan595 il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

problème remboursement

Oscaro tien pas ces engagements impossible même bien après le délai légal d’être remboursé à chaque mail ou coup de téléphone on vous répond: "excusez nous de la gène occasionné j'ai transmis votre dossier au service connectabilité vous serrez remboursez dés demain" cette même raiponce depuis des semaines ...
Alors un conseil il y a des site de pièces automobile concurrent bien plus sérieux alors faite votre chois.

Par benchom il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

REMBOURSEMENT EN ATTENTE DEPUIS LE 29/11/2017 !

Retour de commande accepté le 29/11/2017, suite à une erreur de référence de la part d'Oscaro. Depuis cette date et malgré la promesse d'un remboursement dans les 30 jours j'attends toujours mon remboursement ! C'est honteux !

Par Charbonnier Dav il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

remboursement

bonjour, je pense que vous êtes assez mal noté en ce qui concerne les remboursements et je fais partie des "victimes"! quand pensez vous vous occuper du mien?

Par Isa Desga il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Toujours pas de remboursement

Voilà cela fait depuis le 2 octobre que j attend le remboursement et à ce jour toujours rien malgré plusieurs relances et coups de téléphone, toujours les mêmes blabla, problème informatique, le service compta qui n a pas fait son travail, erreur dans le montant du remboursement, promesse de remboursement le lendemain, etc et toujours rien vraiment pas serieux

Par Nathalie Yohan Marmignon Lemaire il y a 7 ans
Comme j ai marqué plus haut message copier coller comme d habitude
Par Nathalie Yohan Marmignon Lemaire il y a 7 ans

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour, le voilà 9037132 mais de toute façon vous n allez quand-même pas le faire, vous l avez déjà promis et toujours rien alors votre reponse copier coller vous pouvez la garder c est le remboursement que je veux et si je n ai pas l argent pour mercredi 17 janvier je vais au tribunal car cela fait déjà plusieurs fois que vous me promettez le remboursement et ce n est que des mensonges
Par Nathalie Yohan Marmignon Lemaire il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp?

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Attends toujours mon remboursement !!!

Bonjour,
Retour commande accepté le 27/11/17 et aujourd'hui toujours en attende de virement.
Merci de faire le nécessaire car à ce jour cela fait 41 jours de délai !

Par Fred750v4 il y a 7 ans
Toujours rien on est le 11 janvier 2018 !!!!
Par Myriam Hausser il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous le numéro de commande svp?

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Remboursement refusé

Ma commande est annulée avant son envoi, l'argent est tout de même prélevé sur mon compte, et je viens de voir qu'Oscaro me refuse le remboursement.
Vous être des voleurs ou bien des incompétents.
Merci de régulariser le problème, j'ai autre chose à faire!
Bien cordialement!

Par Nicolas_G il y a 7 ans
Bien reçu...
Comment envisager de passer une nouvelle commande après ce parcours du combattants pour obtenir un remboursement.
Comment expliquer ce nombre de messages de mécontentement concernant les remboursements. Et l'absence d'amélioration du service.
Par Nicolas_G il y a 7 ans

Bonjour,

Je vous informe que le remboursement est effectué sur votre compte bancaire en date du 01/03/3018 et je vous invite à faire directement la vérification avec votre établissement bancaire.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Aucune réponse !!! Je dois passer par le dépôt de plainte pour avoir une réponse ???
Par Nicolas_G il y a 7 ans
Aucun virement.
Cela fait plus de 2 mois que la demande de remboursement est faite et plus de 1 mois que vous avez annoncé un délais de remboursement maximum de 72 heures.
Vous faites quoi exactement?
Par Nicolas_G il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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chronopost m'envoie aux 4 coins de la ville

Bonjour, pour une commande faite le même moment de deux articles, chronopost me livre un produit à une adresse (celle de proximité choisie) et l'autre produit à l'autre extrémité de la ville. Très embêtant, je vais perdre deux heures pour l'aller/retour dans le trafic. Aucune proposition pour réparer la faute. Je vous copie le texte du message mail de chronopost :

"Bonjour,
Pour des raisons techniques, votre colis n°XXX au nom de YY YY et en provenance de OSCARO CERGY est arrivé dans un relais Pickup différent : RELAIS CHRONOPOST MONTPELLIER [adresse]. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément."

Par Mihanno Toltoichiodi il y a 7 ans

Retard de remboursement [Résolu]

Bjr. J’ai passé commande 3fois sans frais le 11/12/2017 que j’ai dû annulé le 15/12/2017 pour cause retard de livraison. J’ai déjà appelé 3fois et on me sort toujours le même argument (relance service compta). Je viens de voir aujourd’hui que Oscaro a prélevé la 2eme mensualité alors qu’ils m’ont pas encore remboursé la première mensualité jusqu’à ce jour, le 11/01/2018
Num commande : 40794145.
Est-ce normal? Pour débiter, ils sont rapides mais pour rembourser, ils mettent du temps

Par Ny Hasina Ranaivoseheno il y a 7 ans
NE PERDEZ PLUS VOTRE TEMPS AVEC OSCARO, il faut simplement envoyer une "Déclaration au greffe du tribunal d'instance" c'est le titre du document à récupérer sur Internet, quelques lignes simplement à remplir et c'est gratuit.
Oscaro.com sera convoqué au tribunal de votre ville ainsi que vous, s'il ne se déplace pas, et il ne le fera pas, il sera débouté d'office.
Je viens d'envoyer la mienne pour un remboursement de 240 € que j'attends depuis un mois.
Imaginez si une majorité d'entre vous le fait.... Oscaro sera attaqué de tous les coins de France et arrêtera peut-être de prendre les gens pour des imbéciles
Par papoudann il y a 7 ans
J'ai effectué plusieurs commande qui se sont très bien passé.
un retour SAV numéro commande : 39786554
toujours en cours de remboursement depuis le 30/10/2017
toujours les mêmes réponse de oscaro : j'ai pris connaissance ect..........................
je ne lacherai pas l'affaire
Par zenko29 il y a 7 ans
J'ai effectué plusieurs commande qui se sont très bien passé.
un retour SAV numéro commande : 39786554
toujours en cours de remboursement depuis le 30/10/2017
toujours les mêmes réponse de oscaro : j'ai pris connaissance ect..........................
je ne lacherai pas l'affaire
Par zenko29 il y a 7 ans
Bonjour Lea,
J’accuse réception de la totalité du montant de remboursement.
Merci
Par Ny Hasina Ranaivoseheno il y a 7 ans

Après vérification de votre dossier, je vous informe que le remboursement est bien effectué dans son intégralité.

Un remboursement d'un montant de 132,87 euros est effectué sur votre compte bancaire et ce remboursement est bien effectué dans son intégralité de notre côté.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Remboursement

Bonjour j’ai passé deux commande 41126406 le 3/01/2018 d’un remboursement de 103,12€ et l’autre commande 40676407 qui date du 04/12/2017 qui n’a jamais été remboursé j’ai téléphoné encore aujourd’hui on me dit que l’on fais le nécessaire c’est quand même inadmissible de voir sa quand t’on achète on paye toute suite on nous dit pas vous réglerez dans un mois ou plus si on paye pas on a pas notre commande c’est honteux de prendre c’est client comme sa et de pas nous rembourser dans plus bref délai on travaille tousse dur pour gagner notre vie et oscaro ce dit d’avoir la meilleure enseigne 2018 et bien chapeau que sa va être en 2019 il y aura plus de remboursement pour c’est client Je suis très déçu de votre part en plus on m’envoie une réduction de 30€ pour une prochaine commande qui ne marche pas la honte de prendre c’est client pour con voilà ce que j’avais à vous dire cordialement

Par Fernand Andre il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

coyote deja servi

bonjour, j'ai recu ce matin mon coyote mini commande 41262167, et renvoyé 10 minutes plus tard, le probleme est que j'ai commandé un produit neuf et recu un produit d'occasion enregistré par le precedent propriétaire donc pas moyen de le faire activer, j'ai telephoné a coyote et verdict, le boitier est associé a l'ancien propriétaire, c'est quand meme inadmissible qu'oscaro ne verifie pas ses produits, donc merci de me rembourser au plus vite et pas dans plusieurs semaines
sebastien

Par nexus il y a 7 ans

Je viens de faire le nécessaire avec le service garantie et je vous informe que le remboursement est mis en place à ce jour et que votre remboursement est relancé au service comptabilité afin qu'il soit effectif dans votre compte bancaire dans les plus brefs délais.

Encore une fois navrée pour ce désagrément et la gêne occasionnée.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
je ne veux pas de garantie mais le remboursement, car le produit a été acheté ailleurs
Par nexus il y a 7 ans

Votre dossier est transmit au service garantie, et c'est le service garantie qui prendra contact avec vous pour vous donnez la réponse de l'équipementier.

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
ou en est mon remboursement?, je viens de transmettre mon dossier a un mediateur et si rien la semaine prochaine je contacterai ufc afin de voir avec eux, c'est quand meme hallucinant que lorsque l'on commande une piece neuve chez vous on a en retour une piece d'occasion, je demanderais des que le remboursement soit fait la cloture de mon compte, je ne souhaite pas me faire arnaquer deux fois de suite
Par nexus il y a 7 ans
ou en est mon remboursement?, je viens de transmettre mon dossier a un mediateur et si rien la semaine prochaine je contacterai ufc afin de voir avec eux, c'est quand meme hallucinant que lorsque l'on commande une piece neuve chez vous on a en retour une piece d'occasion, je demanderais des que le remboursement soit fait la cloture de mon compte, je ne souhaite pas me faire arnaquer deux fois de suite
Par nexus il y a 7 ans
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Remboursement qui s'éternise

J'ai renvoyer deux commandes, j'attend donc 2 remboursement dont un datant du 14 novembre quand même !!!! C'est inadmissible ! J'ai envoyé un mail au service client mi-décembre qui m'a informé que les remboursements allaient me parvenir : rien.
J'ai appellé il y a 2 semaines et on m'a dit que cela serait fait dans la semaine : toujours rien !!!
Je commence vraiment à perdre patience.

Par Axelle Rt il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Oui 40176796 et 40042300
Par Axelle Rt il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous les numéros de commandes svp?

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

problème rembourssement

commande a peine faite on m'indique que le produit est non disponible dans les 30 min!!!!
on m'indique que je serais remboursé dans les 14 jours!! mais oui mais oui!!
1er appel vous serez remboursé dans une semaine !!!! une semaine plus tard toujours rien j'ouvre un litige paypal .je rappel on m'indique qu'il faut que je retire cette réclamation pour etre remboursé!!!!! si fermeture litige plus possible de le rouvrir des petit palin a oscaro du coup réclamation au près de paypal pas le choix.inadmissible de la par d'oscaro!!!

Par dadada il y a 7 ans

Après vérification de votre dossier je vous informe que le remboursement est bien effectué en date du 11/01/2018 sur votre compte bancaire.

Je vous invite à patienter le temps du délai interbancaire.

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
oui bien sur que j'ai un numéro de commande (40949399)
avis a toutes les personnes qui ont des problèmes de remboursement inutile d'appeler oscaro perte de temps pour rien.du bla bla bla pour rien!!!!
heureusement mon règlement avait été fait avec paypal ouverture litige toujours rien réclamation a paypal ce matin a 9h30 et au miracle a 16h30 mon compte paypal est crédité!!!!! vive paypal!!! a oui vous venez juste de perdre un fidèle client!!! pas très grave me direz vous
Par dadada il y a 7 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp?

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

remboursement

Bonjour,
Plutôt satisfait en règle générale des services d'Oscaro, je suis un client régulier depuis plusieurs années. Cependant, Oscaro ne respecte pas ses délais de remboursement pour des pièces renvoyées (certaines pièces sont défectueuses et ne correspondent pas à mes véhicules, malgré la saisie de la plaque d'immatriculation: filtage à gauche pour un flexible de frein sur golf?, par exemple).
Pour illustrer ce message, voici l'un des retours pour lequel j'attends toujours un remboursement: 37010030. Le statut est "en cours de remboursement" depuis le 17/05/2017.
Nous sommes donc à plus de 6 mois d'attente!
Mes démarches sont les suivantes: j'ai appelé une première fois le service client qui a contacté le service compta et m'a promis un virement le lendemain. C'était il y a plus d'un mois et je n'ai rien reçu.
J'ai appelé une seconde fois la semaine dernière en insistant sur le fait que le délai était inadmissible et que le versement promis n'avait toujours pas été fait. L'on m'a affirmé que je l'aurai cette semaine. Nous sommes déjà jeudi 11/01 et j'ai comme l'impression que la promesse ne sera, une fois de plus, pas tenue.
Voici donc ma dernière démarche en postant ici. J'espère qu'Oscaro réagira enfin et règlera ce qu'il doit comme ses clients le font à chaque commande.
J'espère également ne pas devoir porter plainte et arrêter d'effectuer mes nombreuses commandes sur ce site.
J'attends également le remboursement de 4 autres retours.
Merci d'avance

Par Vincent Boulaud il y a 7 ans

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