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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Toujours satisfait ..

Toujours satisfait ..

Par C47 G. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 16/12/2018

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

j'ai fait une ccommande chez oscaro ,les ccolis sont ... [Résolu]

j'ai fait une ccommande chez oscaro ,les ccolis sont arrives mais il manques des piecces apres avoir fait le neccessaire cchez oscaro il m'en envoyé le complement un mois plus tard ccomme cela prenait trop de temps je les ais commandé ailleurs et j'ai effectué un retour chez oscaro .retour validé par leur service puis il m'on dit que jallais etre rembourse cela fait maintenant 3 mois qu'il me balade avec leur service réclamation pour encaisser auncun problème mais pour rembourser c'est tres compliquer malgres mail et lettre recommander il reste sans réponse je déconseille vivement se site

Par Cros il y a 7 ans
Date d'expérience le 16/12/2018

Bonjour,

Votre relance de remboursement est déjà effectuée par mes soins dans un précédent post.

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Disponibilité et Délais respectés

Disponibilité et Délais respectés

Par Petitloup34410 il y a 7 ans
Expérience prouvée le 16/12/2018

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Après plusieurs commandes, rien à redire sur votre ...

Après plusieurs commandes, rien à redire sur votre société.
Cdt

Par Yann M. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 16/12/2018

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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colis arrivée comme d'habitude en temps et en heures ...

colis arrivée comme d'habitude en temps et en heures .
très bon rapport qualité/prix

Par Rigaud A. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 16/12/2018

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Si les remboursements étaient rapides, je donnerais ...

Si les remboursements étaient rapides, je donnerais une note de 4,5

Par Daixetco il y a 7 ans
Expérience prouvée le 16/12/2018

Bonjour

Navrée pour ce désagrément, je viens de faire la relance de votre remboursement auprès de la comptabilité pour qu'il puisse faire une validation rapide de votre demande.

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Bonjour,

Bonjour,

Suite à un mauvais conseil du teleconseiller Oscaro (je ne dis pas, ça peut arriver à tout le monde), Oscaro me fait acheter la mauvaise pièce.
S'en suit le chemin de croix du remboursement. Ils ont reçus la pièce par retour courrier, ils me disent que le remboursement va avoir lieu.. Mais ça fait plus de trois mois qu'il ne se passe rien.
Et je ne parle même pas des 5€ de frais de retour qui sont déduis du remboursement alors qu'à la base c'est bien Oscaro qui m'a conseillé la mauvaise pièce..

Par Dada il y a 7 ans
Date d'expérience le 31/08/2018

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire dans les meilleurs délais.

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Oscaro refuse de rembourser ses clients [Résolu]

Bonjour
Comme beaucoup je suis en attente d’un remboursement d’une commande 53507752512 concernant 2 disques de frein brembo datant du 19 octobre, et annulée dès le lendemain.
J’ai bien évidemment passé plusieurs appels téléphoniques, et à chaque fois on me ment en me trouvant à chaque de bonnes excuses et en me garantissant à chaque fois un remboursement sous 48 heures....
La dernière en date étant un soucis informatique retardant le virement.
Curieux, pour prélever ses clients il n’y a Jamais de soucis techniques.
Les pratiques de ce pseudo site de vente s’apparent Plus à celles de véritables escrocs qu’a une enseigne « élue meilleure enseigne qualité de service 2018 », avec des télé opérateurs qui vous mentent de manière éhontée.
J’encourage mes proches à ne jamais commander chez oscaro.

Par Steve D il y a 7 ans
Date d'expérience le 16/12/2018
De mon côté, j'ai contacté France bleue Normandie et doit envoyer un mail à leur rédaction sur Rouen pour les mettre au courant des agissements d'oscaro : ré[email protected] faite de même de votre côté. Plus les gens les contacteront plus les journalistes serons intéressés
Par Brunch il y a 6 ans
Merci
Par Brunch il y a 6 ans
je vais voir voir sur change.org et je vous tien au courant
Par Kikidoum il y a 6 ans
Ou sur facebook ! Bien visible et par beaucoup
Par Brunch il y a 6 ans
Comment faire pour se regrouper? Pétition sur change.org?
Par Brunch il y a 6 ans
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Pour remplacer les verins du haillon de ma clio qui ...

Pour remplacer les verins du haillon de ma clio qui commencaient à fatiguer, j'ai passé la commande 42465739 le19 mars 2018 (Vérin MONROE ML5725). 9 mois plus tard ils sont HS !

Par alain.goudron il y a 7 ans
Date d'expérience le 16/12/2018

Merci à vous 

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
Bonjour,
les vérins HS vous ont été renvoyés le jour de réception des neufs (20 décembre), dans le même emballage des neufs.
Cordialement,
Par alain.goudron il y a 6 ans

Bonjour,

Je fais l'enregistrement de vos articles afin que une expertise soit faite par notre service.

Merci de suivre les étapes envoyées par mail afin de faire ce retour de pièce. Si le défaut est avéré , un remboursement ou une réexpédition sera fait . 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Sans soucis à cette date d'aujourd'hui

Des prix très concurentiels, ainsi qu'une recherche aisé sur le site Oscaro
Rapide et un choix parmis des marques reconnues.

Par Marc Gilbert il y a 7 ans
Expérience prouvée le 16/12/2018
Curieux tous ces avis dithyrambiques immédiatement validés par lèa alors que les commentaires négatifs ne trouvent pas de réponses...
Par Steve D il y a 7 ans

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Suite a une commande n°45068864 en septembre 2018, ... [Résolu]

Suite a une commande n°45068864 en septembre 2018, la référence livrée (batterie) ne correspond pas au modèle du constructeur. Le SAV me propose de récuperer la batterie et de me rembourser, mais toujours rien, j'ai envoyé une lettre recommandée mais aucun effet.
Du foutage de gueule.
Du coup j'ai du racheter une autre batterie chez feu vert pour un peu moins chere. Gros regret...
Site à éviter.
Je suis obliger de contacter la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) pour me faire rembourser de 240 euros?

Par Chifar69 il y a 7 ans
Date d'expérience le 16/12/2018
Bonsoir, il faut attendre combien de temps pour être remboursé?
Par Chifar69 il y a 6 ans
Merci
Par Chifar69 il y a 7 ans

Je fais une demande d'urgence auprès du transporteur. 


Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Non il m'a appeler mais n'est pas venu au rendez-vous.
Par Chifar69 il y a 7 ans

Bonjour,

Le transporteur s'est t-il présenté afin de récupéré votre colis ?


Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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super continuer

super continuer

Par Athus2 il y a 7 ans
Expérience prouvée le 16/12/2018

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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pièce à bon prix et conforme à l'origine

pièce à bon prix et conforme à l'origine

Par Filar42 il y a 7 ans
Expérience prouvée le 16/12/2018

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Livraison correct, prix très compétitifs, assistance ...

Livraison correct, prix très compétitifs, assistance téléphonique bien.
Pour mes révisions de voiture et l'achat de mes consommables c'est parfait.
Jamais eu de soucis avec eux et j'utilise leurs services depuis plusieurs années.
(lors de mes commandes j'ai toujours commandé les bonnes pièces, site web bien fait)

Par CX500TC F. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 01/11/2018

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Je sui vraiment tres content de votre service.

Je sui vraiment tres content de votre service.

Par tozedigy il y a 7 ans
Expérience prouvée le 16/12/2018

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Rien à dire, tout est parfait : délais de livraison, ...

Rien à dire, tout est parfait : délais de livraison, conformité des pièces commandées et SAV présent si besoin.

Par Claude J. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 15/12/2018

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Site clair livraison rapide et rapport qualité prix ...

Site clair livraison rapide et rapport qualité prix excellent

Par Mania F. il y a 7 ans
Expérience prouvée le 15/12/2018

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Livré dans les temps ,pièces conformes.

Livré dans les temps ,pièces conformes.

Par Griotalain il y a 7 ans
Expérience prouvée le 15/12/2018
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
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Un personnel très compétent, à votre écoute dans les ...

Un personnel très compétent, à votre écoute dans les moindres détails pour satisfaire votre demande

Par Gvackier il y a 7 ans
Expérience prouvée le 12/12/2018
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

je n'ai toujours pas reçu le paiement de ma consigne ... [Résolu]

je n'ai toujours pas reçu le paiement de ma consigne après deux mois d'attente et plusieurs appels.
je ne serais pas étonné d'une éventuelle faillite d'oscaro. entreprise d'amateurs à fuir!!!

Par Peu importe il y a 7 ans
Date d'expérience le 18/10/2018
Bonjour, je regarde mon compte et je remettrai un avis favorable si vous tenez vos engagements mais je n'ai plus confiance en votre plateforme
Par Peu importe il y a 7 ans

Bonjour,

Je vous présente nos excuses pour ce désagrément et ce retard de paiement.

Je viens de faire la relance auprès de la comptabilité afin que ce remboursement soit rapidement visible et effectué sur votre compte bancaire

Je reste à votre écoute pour d'autres questions

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Questions fréquentes

Comment suivre ma commande ?

Quels sont les délais de remboursement ?

Comment suivre mon colis ?

Quels sont les délais de livraison ?

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